France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Pas de guide de montage avec le colis. Le guide de montage que j'ai trouvé sur le guide n'est pas d'une grande aide, pas précis du tout! et enfin un conseil: les étriers pour fixation des tubes support de filet devrait avoir 3 mm de plus.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser de ce dysfonctionnement. Cela n'est pas normal et nous n'avons pas eu d'autres retours d'autres clients avec un tel soucis. Nous vous faisons parvenir la notice par e-mail dès à présent. Nous vous invitons aussi à regarder nos vidéos YouTube si c'est toujours nécessaire et controler votre installation. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
V
Vanessa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Rien à dire. Site de confiance
A
Aude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Aucun problème : colis conforme à la commande et livraison très bien organisée.
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
materiel conforme à mes attentes et livraison rapide
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Excellente qualité et livraison rapide: seul bémol pour l installation de l armature supérieure du filet très dure
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
Très beau trampoline de belle qualité conforme à nos attentes. Pas de soucis de montage mais mieux vaut regarder la vidéo avant de commencer !
S
Sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Excellent trampoline, montage bien expliqué tout coïncide bien ce qui prouve la bonne qualité du matériel. Il faut être deux pour tendre la toile avec un costaud pour tirer sur les ressorts. Livraison rapide avec un appel du transporteur pour convenir du jour de livraison.
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Excellent. Nos accords ont été scrupuleusement respectes
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Produit en attente à mes demandes, expédition rapide et bien emballé. site à recommander.
M
Marie-Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
livraison rapide - un trampoline de très bonne qualité - je recommande vivement ce site qui nous a donné entière satisfaction
B
Bourdel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Rapide et efficace ! Bravo
J
Jacquy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Tout est conforme à ce que nous souhaitions. Félicitations pour la rapidité !
M
Monica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Satisfaite !! Courtois, gentil et préparé service d'informations ! Excellent produit !! Résistant ! Transport rapide !!
Avis traduit
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Très bon produit mais surtout un excellent accueil téléphonique. Très a l'écoute et très compétent
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Excellent Tout à fait le produit attendu Livre à bonne date Montage ok Produit de qualité,serieux
G
Gemma G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Merci pour la ponctualité, la courtoisie et la compétence. Produit valable et satisfaisant
Avis traduit
C
Cristina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Ils offrent un traitement exceptionnel à leurs clients. Merci beaucoup.
Avis traduit
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Excellent produit. Livraison rapide. Bon choix.
S
Sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Très bonne prise en charge et livraison rapide très bon produits
F
Furio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Service rapide et efficace. Produits excellents.
Avis traduit
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Bonjour à tous, comme je l'ai dit à l'une des personnes que j'ai eu lors de la commande, ça fait extrêmement plaisir d'avoir un contact Humain au téléphone avec des gens compétents qui (on l'entend) ont le sourire et une réelle envie de vous satisfaire et se mettent en 4 !!!! D'ailleurs leur professionnalisme a 'payé' vu que j'avais laissé le soins à mon fils de 12 ans de compter les ressorts et qu'il en avait ajouté.....le nombre était donc incorrect et le commercial m'a mis la puce à l'oreille par son étonnement et effectivement......il avait bien raison! Je pense vous recontacter prochainement pour commander autre chose. Bravo, continuez sur le côté Humain dans ce monde ou on se casse le nez sur des écrans vides,sites inappropriés, sans contacts fiables. Cordialement . ***
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Excellent service
A
Antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Trop bien
J
Jocelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Site très clair. Description Il.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Conseil très bon. Livraison rapide et conforme à la commande. Le trampoline est excellent.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
Prestation de très bonne qualité contact, prise de commande, livraison et qualité des produits reçu rien à reprocher .
O
Oscar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Excellent produit.
Avis traduit
B
Barbara T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Sérieux maximum, super efficaces dans la procédure de commande, même dans l'expédition, très satisfaite, la seule remarque, tous les e-mails de confirmation de commande et d'expédition sont arrivés dans les courriers indésirables. Merci
Avis traduit
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Le modèle commandé était en rupture de stock momentané. Pour nous éviter l'attente, France Trampoline nous a proposé le modèle au-dessus au même tarif.
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
rapide et efficace
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Livraison rapide et bien organisée, le trampoline est facile à monter. Merci !
F
Frédérique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Malgré un problème d'approvisionnement le service commercial a été très réactif et nous a proposé un échange avec une dimension plus grande au même prix, nous avons vraiment apprécié et sommes très satisfait du trampoline
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Très content de cet achat. Bon conseil, service rapide. Excellent produit booster 4.90, la qualité est au rendez-vous.
P
Perrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Très bonne qualité de trampoline!
C
Clémence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Satisfaite du produit et du suivi de la livraison.
A
Angel Mari M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
J'ai une très bonne tension
Avis traduit
A
Andree B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Très bon service de livraison
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Produit conforme à la description. Rapidité de livraison et sérieux du SAV!! Rien à redire je recommande !
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
La Livraison a été très rapide au taux le plus faible, moins de 48h. La bâche de protection est remarquablement conçue. Il faut juste prévoir un peu de place autour du trampoline pour la mettre en uvre et enlever le filet de protection avant de la mettre en place. Il suffira de l'attacher Lors de la prochaine utilisation. Par ailleurs, des crochets en plastiques étaient cassés lors de la livraison. France trampoline m'a expédié 5 mousquetons métalliques pour les remplacer et ce gratuitement. Encore une fois la livraison a été ultra rapide. Je n'ai que du bien à dire et du produit et de cette entreprise, c'est mon deuxième trampoline et cette marque est vraiment au dessus de celles qui vous proposent un trampoline à moins de 200. Si vous cherchez un produit de qualité fait pour durer, n'hésitez pas.
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
site très sérieux efficacité et rapidité excellent qualité du produit ++++++
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