Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Parfait
M
Maud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
Livraison rapide. Produit conforme.
M
Maica O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Merci à Rebeca pour sa gentillesse, sa résolution de doutes et ses propositions de solutions. La commande est arrivée correctement bien qu'elle ait mis pas mal de jours à arriver depuis que *** m'a dit que la commande était partie. Je suppose que c'est une question de transporteur. Le filet est très bien et s'adapte parfaitement à notre trampoline. Merci pour tout ! cordialement, ***
Avis traduit
M
Marie France A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Très très bien
R
Rolande L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Très contente de ma commande qui est arrivée dans les temps. Je recommande le site - Très sérieux
A
Annie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
belle qualité et il paraît très solide.
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Sav tres sympa et reactif, merci
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
parfait, livraison ponctuelle
F
Frédérique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
PRESTATION PARFAITE. RIEN A REDIRE.
A
Annie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Encore satisfaite de cet achat. Rapidité et qualité. Merci
A
Ayuntamiento De V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
très rapide
Avis traduit
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
très bon service commercial avec un conseil téléphonique professionnel et disponible. Bonne qualité du produit, laquelle a son prix. Très mauvais prestataire de livraison à domicile (peu précis et fiable dans les créneaux de passage).
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément subi avec le livreur. Normalement, il respecte assez bien le créneau horaire validé par vous même via leur site internet (à faire la veille du jour de livraison avant 23h). Le livreur qui avait en charge votre colis a du subir un retard sur une de ces livraisons avant la vôtre, ce qui a décalé votre réception. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce souci et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Quand vous parlez de prestataire, il s'agit du livreur, je pense. Excellent, appel avant le passage et livraison à l'endroit demandé, rien à dire. Si le prestataire est le fabricant : j'ai monté seul le trampo. et j'ai pu me rendre compte de la qualité des matériaux. Il m'a fallu une petite journée, il faisait très chaud. Après ma fille a pu tester le rebond, c'est super. Elle en fait en club avec des trampo.professionnels
M
Michael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Bon contact, service réactif et à l'écoute. Service livraison parfait.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Ras
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Prestation excellente : j'avais un impératif de date pour l'anniversaire de mon fils et tout a été mis en œuvre pour que la commande arrive à l'heure ... Chaque échange téléphonique a été très agréable, et très efficace. Le trampoline est impeccable, la qualité est au RV, rien à voir avec les trampolines "standards" : les toiles, les ressorts, les finitions, le rebond, les utilisateurs font bien la différence. Merci à France Trampoline que je recommande chaleureusement !
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Très bien. Livré dans les délais
M
Michael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Bon contact, service réactif et à l'écoute. Service livraison parfait.
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Tres bien. Aucun souci.
L
Lolita B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Complètement satisfaite de mon achat.
H
Hervé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Aucune remarque. Tout est parfait
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
bon produit a recommander
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Parfait
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Matériel arrivé bien emballé tout y était très belle qualité Un bémol pour la corse chrono post ne livre pas dans les villages mais dans une ville à proximité et nous devons aller chercher les colis.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
Conforme
C
Christele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Bien conseillee, entretien cordial, analyse logique de ma commande incoherente et appel pour confirmer ou infirmer une erreur.
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Très bonne qualité de livraison, très bonne qualité de SAV avec du personnel très souriant, accueillant, commerçant, bref de vrai professionnels
L
Ludivine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Pro, réactif , sympa 😉 Rien a redire .. Je recommande !!!
É
Émilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Très professionnel livraison impeccable merci
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Produit d'excellente qualité Délai de livraison très court SAV réactif et compétent
M
Marco D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Service et délais excellents
Avis traduit
P
Phil C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Very very good
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Très satisfait de notre achat Il serait bien d'avoir un manuel de montage plus détaillé avec plus de photos.
D
Deborah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Super prestation. Très Bonne qualité
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
prestation sans problème. Le délai de livraison - pour rupture de stock - avait été annoncé et la livraison a été effectué dès réception du matériel. Le produit donne tout satisfaction.
P
Pascal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
délai d'attente de livraison des pièces trop longue: 6 semaines.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le délais de livraison de votre commande mais ce dernier était indiqué lors de l'achat. Nous l'avons expédié dès que le produit fut disponible et à la date mentionnée sur le site internet au moment de l'achat. Nous vous renouvelons nos excuses une nouvelle fois pour l'attente et nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
E
Erwan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
si tout les sites pouvaient être aussi éfficasse
L
Loic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
très bonne commande
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Tres bonne réactivité de votre service client suite à ma demande d'aide afin de finaliser ma commande.
S
Sauvaget B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Parfait pour cette commande