Français 
B
Note : 5 sur 5
***
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service top, rapide et sans complications. Nous avons notre trampoline depuis de nombreuses années et avons dû commander un filet de remplacement.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Processus de commande sans accroc. Super qualité des marchandises.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Le service commande et expédition très bien. En revanche nous sommes déçus du produit.
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, Nous avons pris en compte votre commentaire et sachez que toute l'équipe reste totalement à votre écoute pour connaitre les raisons de votre déception. La satisfaction client a travers l'achat, la lviraison, le montage, l'utilisation par les enfants est une étape très importante pour vous et pour nous. A ce jour, nous n'avons pas reçu de mail ou d'appel de votre part au service clientèle. Nous restons disponibles. L'équipe France Trampoline.
E
Note : 5 sur 5
The protective net for the 240 cm trampoline is made of magnificent material, beyond expectations, fits perfectly and is easy to assemble. Nothing to do with the nets for trampolines, definitely cheaper ones found on the market. So we recommend this seller in every aspect, product quality, seriousness, and precision in delivery. The package arrived on time and perfectly intact. It was a real pleasure to purchase from this site.
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F
Note : 5 sur 5
Très bon article
R
Note : 5 sur 5
Correspond à la description. Seul petit PB, la slackline a tendance à ne pas être dans le plan de marche se vrille plutôt à 90 deg du fait du mode d attaché aux arbres. Je vais faire d autres essais
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien vu votre commentaire, N'hésitez pas à nous faire parvenir des visuels par email au service clientèle si beoin. L'équipe France Trampoline
Y
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Tres satisfait par le produit.
S
Note : 5 sur 5
Service après vente très sympa très réactif et très à lécoute. Bravo
C
Note : 5 sur 5
Super service client : aimable, rapide et efficace !
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Guide de montage clair. Très content de vos services. Lors du montage une des barres avait un défaut, j'ai contacté le service après vente qui a été très réactifs et m'as renvoyé une pièce de remplacement qui est partie en livraison le jour même. Un plaisir d'avoir affaires à des gens professionnels et compétents.
I
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Guide de montage clair. Très content de vos services. Lors du montage une des barres avait un défaut, j'ai contacté le service après vente qui a été très réactifs et m'as renvoyé une pièce de remplacement qui est partie en livraison le jour même. Un plaisir d'avoir affaires à des gens professionnels et compétents.
M
Note : 5 sur 5
très belle qualité et facile à monter
D
Note : 5 sur 5
La protection de trampoline commandée a été livrée dans les délais indiqués et s'est adaptée au trampoline existant. Elle s'est montée facilement à deux personnes. Satisfaction complète pour cet achat . Il faut voir la longévité du produit dans le temps .
I
Note : 5 sur 5
- matériaux de très haute qualité, y compris les accessoires (balançoire, matelas suspendu et de sol) - instructions faciles à comprendre - produit conforme à la description : grand et stable
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
service parfait et rapide, grande qualité des produits
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
au top
D
Note : 5 sur 5
c'était parfait, merci beaucoup :)
C
Note : 5 sur 5
Super! Mais Dôme compliqué à monter à seulement 2 personnes
M
Note : 1 sur 5
La marchandise n'a pas été livrée par la société de transport DPD. Argent pour rien
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, nous avons pris note de votre message concernant la livraison d'un arc en fibre de verre, qui n'aurait apparemment pas été effectuée par le transporteur. Nous avons demandé le bon de livraison signé par le transporteur et il est possible de contester la signature si ce n'est pas la vôtre ou celle d'un membre de votre famille. Notre service client est ouvert toute l'année et vous pouvez le contacter directement pour résoudre ce problème. L'équipe Trampolin Technik.
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande, je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Matériel solide et adapté à l'âge proposé. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Avant l'achat, j'ai tout d'abord contacté le service client qui m'a bien aiguillé sur le bon trampoline à acheter en fonction de mes besoins. J'ai reçu la commande rapidement et tout était présent. Lors du montage, j'ai lu correctement les notices présentes avec et je n'ai pas eu trop de mal à monter le trampoline. A noter tout de même quelques informations à ajouter dans la notice : - sens du filet de protection (indiquer que le logo doit être à l'intérieur ou à l'extérieur pour que les scratchs se retrouvent bien à l''extérieur) - pour mettre les arceaux dans le filet, indiquer de bien dénouer les 2 noeuds afin de détendre au maximum le filet, sinon les arceaux ne peuvent pas être enfilés l'un dans l'autre Sauf ces 2 points, le montage a été facile. Et nos enfants l'ont déjà utilisé et en sont très contents.
N
Note : 5 sur 5
Excellente traçabilité, prestation du niveau des meilleurs du marché
Amazon
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout c est bien passé
D
Note : 5 sur 5
Excellent accueil téléphonique et conseil pour l'achat de pièces détachées
L
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
tres bien
L
Note : 5 sur 5
Parfait j' recommande 👍🏻
I
Note : 5 sur 5
Bonne prestation, rapide et aucun soucis avec les pièces commandées « merci »
T
Note : 1 sur 5
C'est une véritable honte et une catastrophe de commander un trampoline chez vous. Quatre fois des pièces ont été livrées, quatre fois trop peu et les mauvaises pièces ont été livrées. Cela a duré plus d'un mois avant que j'aie toutes les pièces pour le trampoline et que je puisse le monter complètement. Je ne voudrais pas donner d'étoiles, mais cela n'est malheureusement pas possible.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Madame, Monsieur, nous sommes désolés que nos arcs en fibre de verre ne vous aient pas plu. Cependant, nous ne sommes pas sûrs que cette évaluation nous soit destinée, car vous n'avez pas commandé de trampoline chez nous, mais seulement un ensemble d'arcs en fibre de verre pour fixer un filet de trampoline. De plus, nous n'avons trouvé aucune communication par e-mail avec notre service client concernant votre commande ou le retour de pièces, comme indiqué dans votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez mettre à jour votre évaluation. À votre service,
E
Note : 5 sur 5
parfait livré rapidement
N
Note : 5 sur 5
materiel qualitatif, robuste. Notice claire. Etre un peu dégourdi est mieux pour reussir à bien tendre le cable. Sur une tel distance 40m dans mon cas, la hauteur du point de départ est non negligeable, trés haut pour les petits donc on les tire sur un siège sécurisé acheté à part. Mais des qu'il seront assez grand je ferais une plateforme à 3m de haut pour s'élancer seul sur le support fourni
K
Note : 5 sur 5
Service client très amical, demande de confirmation si les mesures sont effectivement correctes 👍🏻 tout était parfait et nous sommes heureux avec le nouveau filet de saut.
Avis traduit
O
Note : 5 sur 5
Très bon qualité! Assez facile de monter lensemble des pièces. Un peu cher, mais ça vaut le coup.
F
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix. A voir avec le temps l'usure de la toile...