Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Très bien
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Ok
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Super produit de très bonne qualité, conforme à la description, livraison rapide
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Choix, descriptions, livraison ; du 10/10
E
Elodie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
envoi rapide et soigné. Dans les délais malgré les jours fériés.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
La livraison la commande tout a été conforme.
G
Gregor P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Conseil amical et compétent, traitement de haute qualité, livraison sans complications, seul bémol : le mode d'emploi pourrait être plus détaillé (plus de photos) - ou les pièces (cadre de toile de saut) pourraient être marquées. Dans l'ensemble, cependant, "très bien".
Avis traduit
L
Laborbe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Très bien renseigné par l’hôtesse lors de l'appel téléphonique Produit de bonne qualité Je recommande vivement ces articles
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Rien à redire. . Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et n'hésite pas à revenir en cas de besoin. D'autant plus que notre trampoline a +de 10 ans, et je trouve toujours les pièces à remplacer.
D
Denis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Bons conseils . Délais respectés
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
trés bon service client
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Très Attentif à ma demande d’une pièce de rechange
F
Frances W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Le trampoline est excellent et c’était facile de faire monter avec l’aide du vidéo sur le site. Par contre ils sont pas envoyés le bon trampoline au début donc ils ont faire un échange. C’est vrai que c’était pas idéal d’avoir tous mes enfants autour de les cartons tout excité et de leur dire en fait non c’était pas le notre. J’attendais un petit cadeau pour s’excuser, mais non, avec le prix payé, vous devez faire meilleur.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande et vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation. Malheureusement, l'administration logistique dans ce cas de figure étant automatisée, nous n'avons pas eu l’opportunité d'ajouter un cadeau à votre colis. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe commerciale par mail ou par téléphone afin que nous puissions faire un geste commercial. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
M
Maelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Top
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Produit de qualité à suggérer
D
Diana K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Toujours disponibles pour toute question.
Avis traduit
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Très bone qualité de la prestation
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Très bonne qualité
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très bons conseils par téléphone pour trouver la référence de mes produits.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
très bien
J
Jean-pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Très bon conseil avec le support pour les conseils lors de la commande.
M
Marie-eve R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Livraison rapide, service client très efficace, produit de très bonne qualité à monter à 2 absolument
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Rien a dire tellement satisfait
B
Benoit R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Commande conforme à la description et livraison arrivé avant la date prévu.
E
Elise Borzeix S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Conseiller à l'écoute et de bons conseils. Livraison assez rapide et conforme à la commande
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
un peu longue
M
Maurizio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Le matériel est de bonne qualité et le montage est également facile avec des instructions claires, cependant, il vaut mieux être à deux pour le monter. Sur YouTube, il y a aussi une vidéo sur la façon de sauter correctement et ma fille de 5 ans qui apprend s'amuse beaucoup. Recommandé !
Avis traduit
C
Cesar L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Tout très correct.
Avis traduit
C
Cyrille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Sur le site, on trouve facilement notre pièce détachée. Toile de saut pour un trampoline de 20 ans ! Avant l'envoi de votre commande, un employé vous contacte pour vérifier si justement on a bien trouvé la bonne pièce. Alors ça, j'ai vraiment apprécié. Ça évite les retours, et toutes les tracasseries qui vont avec. Ensuite, livraison dans les temps annoncé.
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
très professionnelle.
N
Naïk H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil téléphonique pour me permettre de choisir les bonnes références. Produit reçu conforme. Et toile très appréciée par ma fille. Merci
À
Àudrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
professionnalisme anticipation
J
Jenny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
tres bien
J
Jean-patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bon produit facile à monter Très content de ma commande
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Excellent achat. Envoie nickel et très rapide.
R
Rene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Tout s'est très bien passé. Peu après la commande, j'ai été appelé par un employé pour clarifier la livraison. Un colis (abdecplane) manquait à la livraison, c'était probablement notre erreur de ne pas avoir vérifié la complétude auprès du transporteur. Après un appel, aucun problème, le colis manquant m'a été envoyé sans frais supplémentaires. L'employé au téléphone était très sympathique et serviable.
Avis traduit
M
Marie-hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
RAS, bon service
J
Joël P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Article un peu long à arriver Il n’y avait pas de notice de montage
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre commande, et sommes désolés pour cet oubli de notice de montage en effet. Notre équipe commerciale a pu prendre contact avec vous à ce sujet. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire, L'équipe France Trampoline
A
André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Très bien. Commande passée par téléphone. Très bien conseillé.
S
Stephane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Toujours,content de votre sav,
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