France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
très satisfait bien qu il ne soit pas encore monté vu la saison ,satisfaction avec les appels téléphoniques donnés après l achat
L
Laurence K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
commande rapide et fluide
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
super
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Produit conforme au site et réceptionné dans le délai convenu.
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Très bons produits et de très bonne qualité!
J
Jean Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
excellent
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Livraison rapide sav super réactif
M
Matteo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Courtois et rapides. Très satisfait.
Avis traduit
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Service après vente au top !!
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Sav sur trampoline: conseil techniques erronés, produit livré non compatible et dangereux, reprise faite ok. Nouvelle commande, une fois encore solution proposée non compatible, heureusement que nous avons vérifié... 1ere livraison: colis arrivé complement détruit (éventré + pieces cassées ): refusé 2eme livraison: colis encore un fois éventré et pieces abîmées : j'ai gardé le produit par dépit, il est utilisable bien qu'abîmé. Beaucoup de tracasseries pour pas grand chose...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le déroulé de votre commande qui est loin d'être à l'image de la qualité de service que nous nous efforçons de proposer. Des problèmes de compatibilité de pièces de rechange, tout comme les problèmes de livraison, peuvent arriver, mais il est vrai que l'accumulation des désagréments dans votre cas est tout simplement inacceptable. Nous espérons que le geste commercial accordé sur le second filet vous permettra de profiter pleinement de votre installation. Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipe France Trampoline
G
Géry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Trampoline de bonne qualité
A
Arnaud Dauphin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
tres bien
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Service professionnel, courtois
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
j'ai commandé des echantillon pour une commande future, livraison rapide et conforme a mon attente.
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Suite retour sav Prise en charge décevante au 1er contact. Au 2eme contact voua avez su prendre la mesure sur la situation de la requête. Et le Sav fut réalisé Concernant la livraison le chauffeur s est présenté le matin alors que le rendez vous fut pris pr l aprem midi. Il a laisser un message en disant que le deuxième passage serai payant car pas présent lors de la livraison. Suite appel il est repasser l après-midi sans sur cout Ce qui laisse néanmoins un sentiment assez négatif sur la totalité de la prestation. Cependant je tiens à souligner la qualité du matériel de France trampoline car présent chez nombreux de mes connaissances voilà pourquoi malgré tout je repasserai commande chez eux si j ai besoin d un nouveau trampoline
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ces problèmes de livraison indépendants de notre volonté, et vous souhaitons de très bons moments sur votre trampoline! Cordialement, l'équipe France Trampoline
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
livraison très rapide et sans problème
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Livraison conforme
M
Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
livraison rapide, appelle avant de se présenter, comme convenu
P
Pelagie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Un service de qualité, professionnel, propre et efficace, rien à redire....
J
Jean-denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Super produit correspondant a nos attentes!
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Top
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Parfait, produit et livraison.
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Très bien :)
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Livraison très rapide et conforme à la demande
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Trampoline de qualité au montage facile. Commande reçue rapidement. Le comparatif de produits en ligne est très pratique.
G
Gilles G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Déçu par le fait que le matériel n est pas été livrer complet la première fois
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait été livrée que partiellement dans un premier temps. Notre service commercial vous a ensuite adressé le complément afin que vous puissiez correctement installer votre housse. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous souhaitons de bons moments sur votre trampoline! Cordialement, l'équipe France Trampoline
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Site très pratique. Commande reçue dans les temps malgré le contexte national. Trampoline robuste. Enfants ravis.
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très contente du produit et de la livraison
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
ras tres bien
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
le contacte à été très bon, les informations données ont été pertinentes et mon permis de faire un chois facilement.
C
Christine Brouzes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Matériel de bonne qualité Livraison rapide
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
5 Rien à rajouter
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Commande facile et livraison correcte
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Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Parfait
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Josefa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bonjour. J'ai reçu ma commande en bonnes conditions et rapidement. Cordialement.
Avis traduit
Y
Yannick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Rien à dire
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Trampoline de grande qualité
C
Clément P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très bonne qualité préparée et envoyer très vite
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