Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 120 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Jean-pierre L.

Publié le 01/03/2019 à 15h46 suite à un achat du 07/02/2019

Pièces de rechange de mon trampoline

Maria Rosa C.

Publié le 28/02/2019 à 20h43 suite à un achat du 06/02/2019

Très bon service. J'ai passé deux commandes par méconnaissance et ils m'ont annulé une sans problème. Ils sont très rapides dans leurs réponses.

Avis traduit

Naima E.

Publié le 28/02/2019 à 19h50 suite à un achat du 07/02/2019

Aucun pb

Marie F.

Publié le 28/02/2019 à 13h34 suite à un achat du 09/01/2019

Difficulté pour installer le filet d'intérieur, avons suivi des vidéos en ligne mais pas simple...

Réponse de France Trampoline Publiée le 12/01/2019

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de lire que la pose de votre filet vous a semblé difficile. Nous avons en effet essayé de documenter au maximum les différentes étapes à suivre pour installer simplement et sans intervention obligatoire d'un professionnel un filet d'habitation, au travers d'un guide de montage mais également de vidéos pas-à-pas. Afin de compléter les informations fournies par ces supports, ou pour toute question ou conseil concernant votre filet ou sa pose, notre équipe d'experts se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h par téléphone ou par email : n'hésitez-pas à les solliciter, ils se feront un plaisir de vous répondre! Cordialement, l'équipe France Trampoline

Christelle V.

Publié le 27/02/2019 à 22h19 suite à un achat du 06/02/2019

Achat d'un filet pour changer celui de mon trampoline qui avait bien vécu ..très bien conseillée car j'avais un doute sur le diamêtre..très satisfaite..

Pascal A.

Publié le 27/02/2019 à 20h18 suite à un achat du 05/02/2019

Très bien.

Stephanie L.

Publié le 27/02/2019 à 16h28 suite à un achat du 04/02/2019

Super service a l'ecoute. les conseillers nous on meme contacter pour s'assurer que la commande etait exacte car le produit peu commande je n'ai jamais vu un service aussi bon BRAVO

Jean C.

Publié le 27/02/2019 à 13h42 suite à un achat du 01/02/2019

livraison par la poste impeccable.

Romain S.

Publié le 26/02/2019 à 21h49 suite à un achat du 05/02/2019

Produit conforme à mes attentes, facile à monter!

Rubén B.

Publié le 26/02/2019 à 11h18 suite à un achat du 04/01/2019

Très bonne attention technique et rapidité dans l'envoi. Matériaux uniques et de haute qualité.

Avis traduit

Nicole B.

Publié le 25/02/2019 à 22h14 suite à un achat du 03/02/2019

Notice de montage pas assez précise. Pas suffisamment de rebondissements, pas assez souple

Réponse de France Trampoline Publiée le 05/02/2019

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas complètement convaincu. Nos clients sont habituellement très satisfaits de ce trampoline qui est conçu pour permettre aux très jeunes enfants de s'initier en douceur, et sans aucun risque pour leurs articulations, aux joies du trampoline. Accessibles aux tout-petits, dès 12 mois, il a volontairement été imaginé avec des élastiques et non des ressorts, ce qui explique en effet ses rebonds plus doux que sur un trampoline classique. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, l'équipe France Trampoline

Frank T.

Publié le 25/02/2019 à 20h52 suite à un achat du 03/02/2019

Produit conforme, livraison rapide. Très satisfait

Alain P.

Publié le 25/02/2019 à 16h58 suite à un achat du 01/02/2019

Du bon travail.

Arnaud W.

Publié le 25/02/2019 à 16h41 suite à un achat du 04/02/2019

Pro

Michel P.

Publié le 24/02/2019 à 16h40 suite à un achat du 01/02/2019

Matériel différent de celui d origine,j espère qu'il conviendra lors de le remise en service du trampoline

Marjorie C.

Publié le 24/02/2019 à 16h30 suite à un achat du 01/02/2019

Toujours satisfaite de mes commandes et super conseillère qui a su me donner des réponses très rapidement en revenant vers moi.

Lucille L.

Publié le 24/02/2019 à 14h28 suite à un achat du 02/02/2019

Trampoline de qualité livré rapidement.

Delphine P.

Publié le 24/02/2019 à 13h20 suite à un achat du 03/02/2019

Bonne qualité excellent livraison impeccable

Edith G.

Publié le 24/02/2019 à 12h44 suite à un achat du 16/02/2019

Super conseil personnel, expédition rapide et produits de haute qualité ! ⭐️⭐️⭐️⭐️🌟

Avis traduit

Stéphanie W.

Publié le 24/02/2019 à 10h24 suite à un achat du 02/02/2019

Très bon petit trampoline pour l instant ,à voir à l usage..

Walter G.

Publié le 21/02/2019 à 11h20 suite à un achat du 31/01/2019

Je parle du service et pas du produit que je nai pas encore déballé. Je ne suis pas content davoir vu le prix tu trampoline descendre le lendemain de mon achat. Je vous ai contacté à 2 reprises par email pour exprimer mon mécontentement mais aucune réponse à ce jour.

Réponse de France Trampoline Publiée le 01/02/2019

Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons vérifié mais n'avons malheureusement reçu aucun email de votre part, ce qui explique notre absence de réponse. Le trampoline JumpUp que vous avez commandé faisait en effet partie de nos produits soldés; le lendemain de votre achat la période de 3è démarque de nos soldes s'ouvrait et la remise sur ce produit a en effet été plus importante. Nous sommes désolés de ce contre-temps; n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com ou par téléphone au 05 56 36 04 62 pour plus d'informations. Cordialement, l'équipe France Trampoline

Claude D.

Publié le 20/02/2019 à 16h12 suite à un achat du 20/11/2018

J'ai reçu le trampoline 5 jours après l'avoir commandé sur Internet (WE inclus). Le colis était bien emballé et rien ne manquait. Une fois monté, le trampoline paraît bien solide et sûr. C'est un bon produit de qualité. J'apprécie aussi la bâche.

David S.

Publié le 20/02/2019 à 10h49 suite à un achat du 27/01/2019

Achat d'un filet de remplacement sur un trampoline "France trampoline". La longévité de l'original justifiait le prix doublement supérieur de celui de remplacement, comparativement à ce que l'on trouve dans le commerce, car promis à l'identique. Cependant le produit reçu est bien plus fin, les attaches de base du filet sont sans système de fermeture et finissent par se détacher, ce qui me laisse dubitatif sur la qualité du produit. J'espère qu'il saura se montrer aussi résistant que l'ancien vu le tarif. Cordialement

Jose L.

Publié le 19/02/2019 à 21h34 suite à un achat du 28/01/2019

SERVICE RAPIDE

Avis traduit

Benoit C.

Publié le 19/02/2019 à 13h38 suite à un achat du 29/01/2019

Ras toute a était comme sur des roulettes

Stephanie S.

Publié le 18/02/2019 à 22h13 suite à un achat du 26/01/2019

Bon produit, montage facile

Elisa T.

Publié le 18/02/2019 à 17h15 suite à un achat du 26/01/2019

Excellent produit et de qualité

Avis traduit

David T.

Publié le 18/02/2019 à 17h12 suite à un achat du 25/01/2019

Très satisfait livraison rapide trampoline tel que la description et de bonne qualité mon fils est très heureux

Jean-pierre G.

Publié le 18/02/2019 à 12h13 suite à un achat du 27/01/2019

Excellente qualité de materiel

Manon J.

Publié le 18/02/2019 à 10h52 suite à un achat du 25/01/2019

Très satisfaite du trampoline que nous avons choisi ! La qualité est au rendez vous et le montage assez simple je recommande à 100% ce site

Cedric V.

Publié le 17/02/2019 à 16h29 suite à un achat du 26/01/2019

parfait, juste le chauffeur qui est passé à travers le gazon. la livraison est trop tardive dans la journée

Tiky P.

Publié le 15/02/2019 à 15h41 suite à un achat du 25/01/2019

Rapide efficace

David H.

Publié le 15/02/2019 à 13h54 suite à un achat du 20/01/2019

Professionnel, ils n'ont pas hésiter à mappeler afin de confirmer les articles de ma commande !

Nicolas L.

Publié le 15/02/2019 à 12h47 suite à un achat du 21/01/2019

RAS sur livraison. Heure respectée.

Mayoute H.

Publié le 13/02/2019 à 11h45 suite à un achat du 23/01/2019

Le trampoline semble de bonne qualité. Commande et livraison sans problème

Monique F.

Publié le 12/02/2019 à 17h25 suite à un achat du 22/01/2019

tres bien et serviable

Carine D.

Publié le 12/02/2019 à 16h21 suite à un achat du 22/01/2019

Commande satisfaisante, site fable, livraison rapide

Valerie B.

Publié le 12/02/2019 à 14h37 suite à un achat du 22/01/2019

Bon rapport qualité/prix

Francois G.

Publié le 11/02/2019 à 14h59 suite à un achat du 23/12/2018

Dominique P.

Publié le 11/02/2019 à 09h46 suite à un achat du 19/01/2019

Ma commande était erronée, un employé très aimable et compétent m'a appelée pour corriger ma demande. Bravo!