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C
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé dans le délai annoncé. Pas de mauvaise surprise , produit de bonne qualité.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Préparation et livraison rapide. Notice de montage claire
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livré rapidement
H
Note : 5 sur 5
Efficace et sympathique
L
Note : 3 sur 5
Filet de trampoline pas de la meme qualite que l'original. DECUE de mon achat. Le tapis vert du trampoline est identique donc bien
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos pièces de rechange pour trampolines évoluent au fil des années en fonction des nouveautés techniques, logistiques, et en termes de matériau. La sécurité et la qualité restant toutefois au cur de nos préoccupations, nous vous assurons que le filet reçu procure le même niveau defficacité et de sécurité que votre précédent matériel. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque concernant votre commande. L'équipe France Trampoline
S
Note : 1 sur 5
Livraison ok Produit ne correspond pas à ce que je cherchais (incompatible avec le modèle de trampoline que j'avais). J'ai probablement mal regardé mais je me retrouve avec 8 pièces qui ne me serviront à rien.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre politique de retour vous permet de nous renvoyer les articles reçus par la poste : nous vous avons envoyé un email avec l'adresse de retour si vous le souhaitez. Les frais de retour sont à votre charge, toutefois dès réception et remise en stock nous procéderons au remboursement intégral des produits retournés. Nous restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
C
Note : 5 sur 5
👍 Bien
M
Note : 5 sur 5
Accueil agréable et de bons conseils quant aux produits conseillés . J'ai eu un souci, de filet trop petit, et il m'a été proposé un échange , Facilement joignable par téléphone
T
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon contact téléphonique. Bonne info sur la livraison. Produit de bonne qualité. Le prix est assez élevé mais la qualité est là !
S
Note : 5 sur 5
Le produit correspond tout à fait à nos attentes (trampoline ovale 430, usage familial), très bonne qualité, un plaisir pour les enfants et les grands. Assez facile à monter (il faut être 2). Aucun problème avec la livraison, rdv pris en fonction de nos disponibilité et respecté. Rien à redire, nous sommes très satisfait
F
Note : 3 sur 5
Le sav ne repond pas ! Un service fantôme.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Après vérification, nous vous confirmons n'avoir reçu aucun appel téléphonique ni contact par email concernant votre commande? Nos conseillers répondent à toutes les sollicitations dans les meilleurs délais, généralement en moins de 24 heures. Pouvez-vous nous adresser votre demande par téléphone au 05 56 36 04 62, ou bien par email à l'adresse contact@france-trampoline.com ? Nous ne manquerons pas de vous ré&pondre au plus vite. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
J
Note : 5 sur 5
excellent
S
Note : 5 sur 5
J' ai acheté un trampoline jump up il y a 9 ans, matériel de très bonne qualité. Je viens de commander un filet de rechange.( endommagé accidentellement)...suivi après vente excellent... très bon accueil téléphonique, bien conseillée et expédition rapide. Je recommande France Trampoline.
V
Note : 5 sur 5
Tout a parfaitement fonctionné de la commande à la livraison ! Je suis très satisfait !
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
manque une explication de montage, pour dire de faire tous les cotés en meme temps
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace avec un produit de qualité
O
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement et le trampoline me paraît très solide à voir dans le temps
M
Note : 5 sur 5
Top
T
Note : 5 sur 5
Super produit, facile à monter. Mon fils est ravie.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du délai de livraison de la qualité du trampoline
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison dans les temps comme prévus
M
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison rapide, notice de montage claire. Trampoline d excellente qualité.
M
Note : 5 sur 5
Nous sommes enchantés davoir fait confiance à cette entreprise. La qualité des matériaux utilisés est incomparable par rapport à tout ce que nous avions vu auparavant, le résultat est non seulement solide et stable, mais aussi très esthétique. Quant à la qualité du service client et après-vente, ils sont parfaitement réactifs, et agréables ! Je recommande vivement cette enseigne pour tout achat de trampoline, cest du haut-de-gamme qui tient ses promesses.
W
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité, produit conforme à nos attentes, je ne laisse jamais d'évaluation je fais une exception tellement nous sommes satisfait de notre commande.
O
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé malgré la palette perdue 10 jours. Service client réactif et à l'écoute, geste commercial dans la foulée. Rien à dire, je recommande vivement. Le trampoline est de très belle facture, les enfants adorent.
E
Note : 5 sur 5
*****
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide, montage relativement facile et produit de bonne qualité, en test actuellement par deux petits fous de trampoline.
Y
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Très bon service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Merci
J
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
France-Trampoline est très correct. Ai dû les contacter par téléphone suite à des pièces manquantes à la livraison. Celles-ci m'ont été renvoyées dans les meilleurs délais et sans problème. Site à recommander.
G
Note : 5 sur 5
Ras très bien
F
Note : 5 sur 5
La qualité du produit a l'air très bien. A confirmer dans le temps!!
G
Note : 5 sur 5
merci pour votre rapidité
A
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 3 sur 5
Bon matériel mais aide technique insuffisante et "débordée" quand la livraison n'est pas complète
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que les réponses de notre équipe technique et commerciale ne vous aient pas apporté entière satisfaction, notamment en terme de rapidité de réponse. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans les délais les plus restreints mais il peut en effet arriver, comme dans votre cas, que notre réponse intervienne 24 heures après la prise de contact. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute remarque complémentaire. Cordialement, l'équipe France Trampoline
J
Note : 5 sur 5
Rien a dire, tout s'est bien passé comme d'hab...
S
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation avec des personnes au téléphone très à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
P
Note : 5 sur 5
Demande de SAV parfaite et retour au TOP.