Français 
D
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes. Livrée avant la date initialement prévue.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Le produit est le reflet de la société et de son personnel ...excellent
S
Note : 5 sur 5
Pièces commandées, après avoir été bien guidé sur le site, sur un modèle plus tout jeune, bien reçues. Impec. Seul bémol, mon compte avait été supprimé et pourtant je continuais à recevoir les pub/promos.
L
Note : 5 sur 5
J.ai plusieurs fois fait appel à vos services et cela sest très bien passé Merci
P
Note : 3 sur 5
Délai de livraison rallongé sans communication
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'expédition plus long qu'à la normale. En effet à cette période là, nous subissions encore les conséquences de la crise actuelle. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
D
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Ravi de mon achat
K
Note : 5 sur 5
Très bon site avec des produits de très bonne qualité.
E
Note : 5 sur 5
Excellents conseils et service après-vente très sérieux
D
Note : 5 sur 5
Accueil courtois, grande réactivité et efficacité face à mon problème. Délai de livraison respecté. Rien à dire!!
J
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement et en attente de la livraison
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à nos attentes et la livraison à été assez rapide!
G
Note : 5 sur 5
Commande rapide, site clair.
G
Note : 5 sur 5
Super trampoline !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Suite à usure prématurée du coussin de protection, l'entreprise a su rapidement réagir, quant à notre problématique, et nous en renvoyé un autre. Site sérieux, produits de qualités malgré notre petit soucis, qui a été résolu rapidement.
J
Note : 5 sur 5
très bien a recommander
F
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas réussi à commander sur internet. J'ai donc téléphoné à votre service client. Comme à chaque fois l'accueil est chaleureux, le personnel répond à vos questions, sont patients, courtois et agréable. En 10 ans j'ai appelé 4 fois et je recommande vos produits pour la qualité.
J
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme nous avons Monté récemment il manque à mon goût quelques explications Complementaire à certains endroits pour le montage Et nous avons pris des photos car des lanières qui tiennent le filet sont endommagés à l ouverture du colis j ai des photos que je peux vous envoyer Merci de me fournir une adresse pour les photos Cdt
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait subi une avarie. Nous avons bien pris en compte votre demande. Vous pouvez nous envoyer vos photos à l'adresse suivant : contact@france-trampoline.com Cordialement, LEquipe France Trampoline
R
Note : 5 sur 5
tres bien
P
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement France Trampoline pour des produits de qualité exceptionnelle et un service client fantastique. J'ai commandé une tyrolienne, une slackline Ninja et un grand trampoline ovale en mai et heureusement que nous l'avons fait car cela a gardé nos enfants heureux, en forme et occupés pendant le confinement.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Super produit, équipe présente malgré une période difficile, je recommande les yeux fermés
V
Note : 5 sur 5
Un petit peu long sur la livraison La date annoncé a la commande n'a pas été respectée
J
Note : 5 sur 5
Very good service, by telephone and using the site.
J
Note : 1 sur 5
Au moment de passer la commande, le service était bon. Après le paiement, cela a rapidement décliné. Pas génial de quelque manière que ce soit.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous n'avons trouvé aucun e-mail de votre part concernant votre commande. Malheureusement, nous subissons encore les conséquences de la crise sanitaire. Au moment de votre commande, votre produit était indiqué comme étant en rupture de stock avec une date de réapprovisionnement au 31 juillet. La date de réapprovisionnement a été respectée, votre commande a été expédiée le 27 juillet. Nous faisons tout notre possible pour vous informer aussi clairement que possible, les dates de réapprovisionnement de nos produits sont indiquées sur chaque produit. L'équipe de France Trampoline est à votre disposition pour toute question par e-mail ou téléphone. Nous tenons à nous excuser pour le retard dans la réception de votre commande. Nous nous excusons pour le retard dans la réception de votre commande,
D
Note : 3 sur 5
Très bon produit. Mais délai annoncé non respecté, dépassé d un mois, aucune information sur le sujet. Par contre le prix est débité au moment de la commande dans sa totalité. Le livreur très très antipathique
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les délais de réapprovisionnement plus long qu'à l'habitude. Nous avons subi les conséquences de la crise actuelle. Nous faisons le maximum pour informer nos clients du suivi de leur commande si celle-ci rencontre du retard. Nous vous confirmons qu'un email vous a été envoyé au mois de juin vous pour avertir du retard. Nous vous renouvelons nos excuses si vous ne l'avez pas reçu, il est courant que nos mails arrivent dans les SPAMS. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
E
Note : 5 sur 5
Toile de saut de très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Je recommande. Livraison rapide super qualité.
L
Note : 5 sur 5
A l écoute et de très bons conseils
H
Note : 5 sur 5
J'ai envoyé un mail pour avoir des conseils, et nous avons une réponse très rapide. Très bon matériel, qui dure, je recommande
G
Note : 1 sur 5
Tres decu du filet qui fait remonter le tapis
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous prenons en considération votre remarque pour apporter une amélioration technique au produit. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
J
Note : 5 sur 5
Très bon prestataire, la commande est arrivée en temps et en heure et le produit correspond bien à celui présenté. Je recommande ce site de grande qualité §
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Site très attractif
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
O
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de cette commande ponctuelle. Si je devais de nouveau modifier le tapis je ferai appel à France Trampoline
G
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique Personne aux services des gens
E
Note : 5 sur 5
délai respecté , réponse rapide et claire lors de mes questions par mail.
M
Note : 5 sur 5
Prestations de qualité et rapide
S
Note : 5 sur 5
Bon produit.Trampoline de qualité . Satisfaite du service client .
E
Note : 5 sur 5
Conception et service français, j'ai été très bien conseillée au téléphone et le site est bien fait, on trouve facilement le trampoline qui correspond à ses besoins. Pas de mauvaise surprise, il est conforme à nos attentes et nous y passons tout notre temps !