Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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C
Camping Pont Lauguere M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Personnel a l'écoute, disponible pour les conseils Rapidité dans la gestion de la commande et de son envoi. Colis toujours très bien préparé
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
compétence, accueil , efficacité
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très bon trampoline. Délai un peu long, peut être à cause du COVID. Service de livraison de notre secteur minable. Impossible de les joindre pour programmer une livraison, j’ai été obligée de me déplacer. Enfin maintenant il est monté et les enfants profitent bien. Je recommande France Trampoline sans problème.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
je n'ai eu aucun souci
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
trés bien, rien à redire.
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Trampoline de top qualité rien a voir avec un ***! un leger defaut sur le filet un mail et 2 jours après j'en avais un neuf.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très bien
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
très bon matériel
D
Delphine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Livraison tardive d'avance et retardée sans prévenir, nouvelles infos reçues qu'après réclamation
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Très bon site livraison dans les délais le produit est super
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison dans les délais. Produit conforme à la commande
I
Isabel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Personnel de service amical, aide rapide et super tapis de trampoline !
Avis traduit
B
Bertille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Nous déplorons après quelques semaines d'utilisation une déchirure dans la protection des ressorts. Nous demandons un remplacement de cette partie
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec votre coussin de protection. Afin que nous puissions ouvrir un dossier de garantie et vous renvoyer un coussin neuf, pourriez-vous SVP nous envoyer à l'adresse contact@france-trampoline.com quelques photos de la déchirure ? Dans cette attente, nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Entreprise sérieuse, site facile et bon suivi des commandes
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
J´ai fait l´acquisition d´un Trampoline Octopulse 430. Ça fait un mois que je l´ai installé. Il est incroyablement robuste. La finition est irréprochable. La hauteur des sauts est largement supérieure aux modèles que j´avais déjà essayé. C´est un produit que je recommande vivement. Merci à France Trampoline
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bravo pour le suivi des pièces, j ai pu réparer mon trampoline
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Du conseil à la commande jusqu'à la livraison, nous sommes pleinement satisfait de notre achat et des différents interlocuteurs. Nous recommandons chaleureusement cette entreprise.
P
Pauline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bonjour Excellent
M
Martin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Tout a fonctionné sans accroc, et le tapis de saut acheté est d'une super qualité. Nos enfants l'utilisent quotidiennement avec leurs amis.
Avis traduit
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Tres bon contact par mail , rapide et rassurant Fermeture éclair du filet un peu fragile
J
Jean-marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
sur le site on trouve des informations détaillés sur les différents modèles ainsi que plusieurs conseils pratiques pour effectuer le choix du modèle, le montage et l'entretien. sérieux et complet
B
Beate M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Nous sommes très satisfaits du produit. Le conseil et la livraison étaient très bons. Nous achèterons à nouveau chez Trampolin.
Avis traduit
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Très sérieux, trampoline de tres bonne qualité
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Rapide et efficace merci
E
Edwige W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Livraison rapide, produit super !
C
Charlotte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Parfait
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Xxxx
F
Fanny S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Article commandé pendant le confinement avec un délai d’un mois avant réception annoncé (aucun soucis) cependant délai rallongé d’un mois et demi supplémentaire, on peut comprendre au vu de la crise sanitaire mais un geste commercial aurait été appréciable
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
C
Cindy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Juste bravo pour votre professionnalisme et surtout la qualité de vos produits Trampoline reçu dans les délais prévus à la commande même légèrement avant.
A
Alexandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
très bien
S
Sientje F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Pas satisfaite
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Afin que nous puissions nous améliorer, auriez-vous la gentillesse de nous expliquer plus en détail les raisons de votre mécontentement? Nous nous tenons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cordialement, L'équipe France Trampoline
B
Benoit H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bon conseil et disponibilité tant au moment de la commande que de son suivi.
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
très bien.
A
Anis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Excellent, le support m'a bien aidé dans le choix du modèle de pièce détaché. ça fait plaisir un vrai service client. Trampoline acheté chez eux il y a 10 ans, il régale toujours autant les enfants.
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Produit de qualité très facile à monter même pour un novice en bricolage !
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Très satisfait
C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Produit de qualité, délais respectés.
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Le produit est conforme à mes attentes et je n’ai aucun regret d’avoir payé plus chère que les trampolines du marché.
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bonne prestation
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bon produit délai de livraison un peu long
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