Avis clients de France Trampoline

G

Gabriel B.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/09/2020 à 12h21 suite à un achat du 26/05/2020

Totale satisfaction concernant la livraison et - ce qui est évidemment primordial - la qualité du matériel.

C

Celine W.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/09/2020 à 10h19 suite à un achat du 04/05/2020

Très bon produit

J

Jessika M.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 21h44 suite à un achat du 05/05/2020

très bon produit ce trampoline ovaline, petit bémol -la protection verte ds la longueur elle ne tient pas bien sur les barres de la structure. Dommage il faut s en arrêt la remettre. -le filet de sortis devant l échelle il devrait y avoir qqc de dur de chaq côté de la fermeture , c est la galère pour un gamin de 5ans de descendre sans tirer sur le filet qui se deforme rapidement du coup. -le panier de basket pas top pour le prix, le système d accroche est a améliorer, il abime la protection verte du trampoline Mais je recommande qd même ce trampoline pour une gymnaste c idéal pour effectuer flip salto Merci

M

Magali D.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 21h36 suite à un achat du 29/04/2020

nous avons trouvé l article que nous souhaitions mais le délai d'envoi annoncé était déjà long et a été encore allongé car une erreur de prise en compte de notre commande à priori. en dehors de cela, article conforme à nos attentes et bien emballé.

Réponse de France Trampoline Publiée le 03/05/2020

Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline

F

Franck B.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 21h31 suite à un achat du 03/04/2020

Délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé et sans en être informé

Réponse de France Trampoline Publiée le 03/04/2020

Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline

S

Sylvie V.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 20h44 suite à un achat du 19/03/2020

Des produits de très très grande qualité ! Très fière de mes achats ! Je vous remercie énormément ! Seul petit problème est la bâche du trampoline, elle est très grosses et lourde donc difficile à mettre. Je suppose qu’elle est faite pour l’hiver, mais dans ce cas une petit bâche fine suffirait pour l’été ! Cordialement

B

Baby S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 19h33 suite à un achat du 24/05/2020

Qualité conforme à la description. Solide, assemblage facile, bonne tenue, excellente qualité

M

Max B.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 19h11 suite à un achat du 04/04/2020

très bon trampoline de bonne qualité et solide.

E

Emmanuelle S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 18h57 suite à un achat du 13/04/2020

Période de confinement non representative, sinon le suivi à été correct et aimable

A

Amadou N.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 18h53 suite à un achat du 12/06/2020

Excellent service délai respecté très satisfait

C

Christele C.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 17h46 suite à un achat du 22/07/2020

Je recherchais un conseil technique pour un tapis de saut un peu hors dimensions basiques mais aide, un peu decue

Réponse de France Trampoline Publiée le 22/07/2020

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Afin que nous puissions nous améliorer, auriez-vous la gentillesse de nous expliquer plus en détail les raisons de votre déception ? Nous nous tenons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cordialement, L'équipe France Trampoline

S

Sophie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 17h40 suite à un achat du 12/04/2020

Très bon trampoline Difficulté à mettre le filet de protection

R

René V.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 15h23 suite à un achat du 05/05/2020

PRODUIT DE QUALITÉ ET AVEC NOTICE DE MONTAGE FACILE A LIRE ET METTRE EN OEUVRE.

S

Sandrine K.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 13h57 suite à un achat du 14/04/2020

Produit très bien, mais délai un peu long et France Trampoline ne nous a pas tenus informés des décalages de livraison. C'est nous qui avons du les relancer plusieurs fois. Dommage.

I

Isaline C.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 13h43 suite à un achat du 25/04/2020

Très binne qualité

B

Brigitte S.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 13h28 suite à un achat du 27/05/2020

Je suis déçu. La livraison a duré beaucoup plus longtemps que prévu. Nous avons attendu presque deux mois pour la livraison. Il n'y avait pas de contact allemand, très mauvais. Description du produit dans une autre langue, insuffisante. Pour le prix, la qualité est satisfaisante. Il y avait déjà un petit trou en haut de la tente. Je ne commanderai plus rien chez ce fournisseur. Très mauvaise expérience.

Avis traduit

Réponse de France Trampoline Publiée le 27/05/2020

Cher client, merci pour votre commentaire. En raison de la situation mondiale actuelle, nos chaînes d'approvisionnement n'ont pas fonctionné avec la fiabilité habituelle. Il y a probablement eu un débordement de la boutique française, c'est pourquoi nous n'avons pas pu vous répondre avec un contact allemand. Nous faisons de notre mieux pour toujours être présents pour vous et pouvoir vous aider. Nous nous excusons pour ces circonstances et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre trampoline ! Votre équipe technique Trampolin.

M

Marie-pierre M.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 12h33 suite à un achat du 18/06/2020

Une hotline qui répond au téléphone ! Et à chaque fois ! C'est rare. De bons conseils car j'avais un doute sur le produit à acheter. Des informations fiables sur le produit, les dates de réception et de livraison.

J

Jimmy P.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 11h32 suite à un achat du 08/05/2020

Trampoline de qualité et de taille top pour les prochains mois de confinement 😁

S

Sandra B.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 10h19 suite à un achat du 09/05/2020

Parfait, précis et hautement professionnel . Qui plus est marchandise remarquable

C

Cyril P.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/09/2020 à 08h51 suite à un achat du 05/05/2020

Bonjour reçu un article défectueux j’ai des photos pour preuve

Réponse de France Trampoline Publiée le 07/05/2020

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Afin que nous puissions ouvrir un dossier de garantie et vous renvoyer l'élément défectueux, pourriez-vous SVP nous envoyer à l'adresse contact@france-trampoline.com les photos du problème rencontré ? Dans cette attente, nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline

L

Laure R.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 21h23 suite à un achat du 20/06/2020

Très bon produit, de qualité.

S

Séverine J.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 20h37 suite à un achat du 10/07/2020

Parfait. Je ne regrette pas mon achat pour le grand bonheur de mes enfants. Personnel serieux et sympathique

S

Sylvie C.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 20h26 suite à un achat du 22/05/2020

Très bien

W

William B.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 18h57 suite à un achat du 02/05/2020

Très satisfait du produit,

S

Stephane C.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 18h27 suite à un achat du 18/06/2020

Les produits et services sont très satisfaisants

P

Paul M.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 17h18 suite à un achat du 11/06/2020

Super service. Ils m’ont repris le premier produit que j’ai mal commandé afin de m’envoyer le bon et tout ça gratuit et dans de bref délais

K

Karin H.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 16h18 suite à un achat du 08/07/2020

Tout va bien ! Toujours avec plaisir !

Avis traduit

O

Olivier U.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 14h19 suite à un achat du 20/05/2020

Les délais d approvisionnement était beaucoup trop long . Obliger de relancer par téléphone

Réponse de France Trampoline Publiée le 20/05/2020

Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline

P

Pierluigi P.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 13h38 suite à un achat du 17/07/2020

Excellent vendeur. Description de l'article excellente. Merci pour le prochain achat.

Avis traduit

C

Christiane S.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 12h13 suite à un achat du 26/04/2020

Tout est conforme et l'on ne peut être que satisfait ;Bravo France Trampoline !

T

Teddy M.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 11h17 suite à un achat du 27/03/2020

manque de communication quand il ya des delais de livraison

Réponse de France Trampoline Publiée le 30/03/2020

Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline

F

Florent M.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 11h16 suite à un achat du 06/06/2020

Matériel d excellente qualité. Installation rapide et facile. Livraison un peu longue mais correcte vues les circonstances. Suivi personnalisé et conseils très appréciables.

M

Maurice B.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 10h41 suite à un achat du 30/04/2020

Délai de livraison très largement dépassé

Réponse de France Trampoline Publiée le 04/05/2020

Bonjour, Merci pour votre commentaire! En effet, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et restons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline

C

Cedric C.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 10h32 suite à un achat du 28/04/2020

Produit de bonne qualité!!! 100% confiance

L

Laura B.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 09h31 suite à un achat du 08/06/2020

Je suis très contente. S'adapte parfaitement aux mesures.

Avis traduit

J

Jean-pierre M.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 09h11 suite à un achat du 20/07/2020

Tres bon produit de fabrication française Une livraison sans problème Une installation bien documentee Bravo !!!

T

Thierry L.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 08h58 suite à un achat du 24/05/2020

produit conforme et de qualité. Bonne relation client, j'ai été averti après la commande que le produit serait disponible un mois plus tard, avec possibilité de me faire rembourser. Un mail m'a ensuite informé de la disponibilité effective puis de l'envoi. Revendeur sérieux.

L

Louis Et Aurélien C.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/09/2020 à 08h21 suite à un achat du 01/04/2020

Bonjour, Alors pour les renseignements super contents par contre le délais avec le COVID était trop long ... On a recu le paquet mais il était ouvert et les ressort, boulon .. etait dans un autre carton et lors du montage des boulons étaient manquant. Nous vous avons écris pour vous signalez les dégâts et les pertes mais à ce jour nous n'avons toujours pas eu de réponse de votre part.

Réponse de France Trampoline Publiée le 05/04/2020

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec l'état de votre colis à la livraison. Afin que nous puissions ouvrir un dossier de garantie et vous renvoyer les éléments manquants, pourriez-vous SVP nous envoyer à l'adresse contact@france-trampoline.com quelques photos du problème rencontré ? Dans cette attente, nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline

B

Bernard R.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2020 à 19h31 suite à un achat du 20/07/2020

Le conseiller, à la pointe de l’écoute. Commande le lundi matin , Normalement 5 à 6 jours pour la livraison et je partais en fin de semaine...... votre conseiller m’a dit : « mettez moi un message d’urgence avec votre commande » Et j’ai reçu le colis le lendemain !! merci pour votre réactivité et le professionnalisme de vos conseillers. Je peux que recommander ce site,

V

Veronique C.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/08/2020 à 16h26 suite à un achat du 20/07/2020

Excellent. La personne que j'ai eu au téléphone a été à mon écoute et a été très réactive pour satisfaire ma demande.