France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Le délai de livraison a été très important et fortement impacté par la crise COVID-19. Néanmoins, l'information de délai donnée dans ce contexte a été tenue. La qualité du matériel n'est pas évaluée puisque non encore installé.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards dapprovisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous avons en effet fait tout notre possible pour mettre à jour rapidement ces délais sur notre site et les respecter, merci énormément à vous de le soulignez. N'hésitez pas à ajuster votre note ou nos faire vos retours à l'adresse contact@france-trampoline.com après test du matériel. Merci pour votre confiance, l'équipe France Trampoline.
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Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Produit correspondant à mes attentes
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Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Toile de saut résistante ainsi que les ressorts. Délai long dû au Covid. Très bon suivi pas France trampoline
M
Marjorie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
le service information est de qualité ainsi que le suivi de commande. Très satisfaite et mes enfants aussi
A
Alexandre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Super trampoline rien à voir avec ceux qu'on trouve dans tous les magasins de sport. Ecxellent rapport qualité prix
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Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Rapide et service après vente irréprochable.
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Jean Noel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très bien , avec le covid , délais rallongé et commande reçu en plusieurs fois. Il faudrait juste nous prévenir en cours de la commande si les délais sallonge Merci davance
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François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Trampoline de très bonne qualité, et dont nombre de détails dans la finition justifient le prix plus élevé que ceux vendus dans la grande enseigne d'articles de sport à laquelle on pense en premier, celle au logo bleu et blanc. Délai de commande (livraison en juin 2020) respecté malgré la crise Covid, et montage (à deux personnes) sans difficulté particulière contrairement à ce que nous avons pu lire sur certaines critiques. Bref rien à redire concernant le fournisseur et l'article.
M
Marie-eve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison rapide malgré le contexte actuel Dépôt sans contact dans notre garage
P
Pierrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bon accueil téléphonique. Une entreprise professionnelle. Le trampoline est fidèle à sa description.
S
Sylvestre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Matériel de très bonne qualité, service après vente top, rien à redire
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Prestation parfaite livraison un peu tardive
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Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Excellent matériel, alliant sécurité, fiabilité , confort Suivi commande et expédition sans aucun problème
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Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Site très sérieux à recommander en toute confiance Merci
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Conseils et commande très satisfaisants. Livraison réalisée dans le délai annoncé. Produits bien emballés et de bonne qualité.
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Francine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
*****
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José C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
excellente prestation. entreprise sérieuse , réactive et honnête.
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Produit de qualité, nous avons reçu un premier colis à la date prévue. Il manquait la bâche, j'ai contacter le SAV, réponse rapide et efficace. Je recommande
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bonne qualité incomparable avec d'autres trampolines Le prix vaut le détour
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Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Top produit avec une grande impression de solidité
J
Jerome P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Commande passée pour un tapis de saut de trampoline et j ai reçu 2 fois le mauvais tapis.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez, par deux fois, rencontré un problème avec votre tapis de saut. Notre équipe commerciale va vous contacter par email dans les meilleurs délais afin de procéder avec vous à l'envoi de la bonne référence. Nous restons bien évidemment à votre disposition. L'équipe France Trampoline
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Veronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Le service après-vente à être très très rapidement réactif et efficace.
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Ruth W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Malgré le Corona, j'ai toujours été informé de l'état de ma commande.
Avis traduit
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Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bien
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Eva G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Processus parfait de la commande à la livraison. On a toujours été tenu au courant. Absolument recommandé.
Avis traduit
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Michaela K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Le trampoline commandé est arrivé comme convenu à l'heure, la bâche a ensuite été livrée. Super produit !
Avis traduit
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Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très bon produit ! Livraison simple, emballage soigné ! En précommande un peu long, avec retard sur la date estimée
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Malgré la période de confinement, période où jai commandé sur le site, très contente du suivi de la commande, la livraison, il manquait de s ressorts au trampoline mais très peu de temps après lavoir dignalé à France Trampoline, cela ma été expédié rapidement. Le professionnalisme est là. La qualité du trampoline est conforme au descriptif.
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Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Bien
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Damien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Nous avons eu affaire à de vrais professionnels toujours à l'écoute. Sachant répondre aux questions et résoudre les problèmes éventuels en un délai record malgré les problèmes liée lau covid 19. Bravo.
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Denise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Conseils et services au top ! Livraison en deux fois. Pas de surprise, Produit bien emballé et de qualité nettement supérieure à ce que lon peut voir dans des enseignes dédiée au sport. Certes le prix nest pas le même, mais au final, « le pas cher est toujours trop cher ». Merci à toute léquipe pour leurs compétences.
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Laury D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très contents de notre achat ! Le trampoline et les accessoires sont de très bonne qualité. Mon mari a pu le monter (presque) tout seul ! Les pièces de montage sont robuste et les textiles utilisés semblent vraiment résistants. Rien à voir avec ceux que l'on peut trouver chez le concurrent tous sports confondus "à fond la forme" ! Je recommande vivement cette enseigne, notamment pour le service livraison, car malgré la période de confinement et un retard de délais annoncé, les transporteurs sont également très sérieux (suivi du colis de A à Z, et joignables immédiatement). Disponibles aussi par téléphone, les techniciens sont à votre écoute et de bon conseil. Seul tout petit bémol : la notice de montage, qui pourrait être optimisée. Merci pour ce superbe produit, les enfants approuvent !
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Joselito P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Très satisfait de notre achat TRAMPOLINE puis équipement supplémentaire
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Delphine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
produits de très bonnes qualités , toile de saut parfaite.
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Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Site internet agréable, commande facile, délai de livraison respecté Produit conforme, bien emballé Suivi de commande impeccable Service clients professionnel et agréable, facilement joignable
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Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Je suis très satisfaite
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Arnaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Nous sommes très satisfaits de notre commande et nous recommandons France Trampoline
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Severine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Produit robuste, conforme à mes attentes. Matériel d excellente qualité. Installation rapide et facile. Livraison un peu longue mais correcte vues les circonstances. commande passé lors de la période de confinement.
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Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commande reçue le jour exact qui avait été convenu avec vous. Trampoline de très bonne qualité.
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