France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Vendeur très attentif et réactif tant pour répondre aux questions posées que pour les expéditions.
Avis traduit
F
Francois E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Prestation parfaite de bout en bout. Qualité du produit, rapidité de l'expédition, information sur le produit (montage, sécurité), tout était parfait
B
Bryan W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
produit de très bonne qualité, livrée rapidement
J
Jennifer P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
La qualité des produits est au RDV mais très déçue concernant le délai de livraison et des informations fournies suite à mon appel En effet, j'avais pris le soin d'appeler pour m'assurer que la commande arrive bien avant le 24/04, date de la fête d'anniversaire des 10 ans de ma fille. On m'a confirmé que malgré la rupture d'un produit les autres seraient livrés avant (donc 2 colis) Et finalement j'ai tout reçu ce jour.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour la mauvaise information qui vous a été transmise lors de votre appel au service client et également pour le délai de réception de votre commande. Je vous invite à prendre contact avec le service client qui pourra vous proposer un geste commercial. Nous vous souhaitons une excellente journée, Léquipe France Trampoline.
M
Manuela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Traitement sans faille, livraison très rapide et super produit ! Avec plaisir encore.
Avis traduit
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Livraison conforme et très rapide
J
Julien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Colis reçu rapidement! Mais une fois installé, l'échelle est inadaptée à mon installation. Il faut que la slackline du parcours ninja soit très haute pour éviter que l'échelle traîne par terre! De plus inadaptée à des jeunes enfants! Un produit qui ne sera pas utilisé!
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous navons jamais eu de retour négatif pour le filet à grimper. Si toutefois le produit ne convient pas à votre installation, vous pouvez nous le retourner à condition quil soit propre et bien emballé. Nhésitez pas à prendre contact avec le service client ! Très belle journée, lÉquipe France Trampoline.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très sérieux Nous avons même besoin de renseignements par téléphone. Très très bon accueil très compétent. Sommes clients depuis plusieurs années.. Je recommande.
A
Anne-Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Excellent produit, qui fait beaucoup d'adeptes chez les tout petits et chez les parents qui ne souhaitent pas bétonner leurs jardins pour quelques années, d'autant que c'est évolutif. Ce jeu n'a laissé personne indifférent et la qualité est au rendez-vous. Je vous le recommande vivement d'autant que l'envoi est irréprochable, le packaging aussi (sans trop de place perdue et tout en carton, c'est un petit plus). Une vraie bonne idée !
A
Ana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très satisfaite de mon achat mais il manquait 1 attache. S.A.V. au top, je devrais recevoir fin juin un article neuf
J
Jerome J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Conforme à mes attentes, excellent produit
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Rien à redire.
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bon produit Plait aux enfants
A
Anne-Karell R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Parfait
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Livraison rapide, explication claire mais non installé pour l'instant
G
Grégory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Personne sympathique, a l écoute, disponible, information précise. Parfaite. Encore merci a elle Désolé je me rappelle plus son prénom :-) Produit de qualité, livraison tenue et rapide Je ne souhaite pas faire apparaître mon nom , prénom,pseudo, mail,..si vous affichez les commentaires. Merci
M
Marine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Super qualité ! Super couleur, toute la famille est satisfaite et convaincue !
J
Jocelyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Très bon produit adapté à notre volonté de joindre le ludique à la sécurité de nos petits enfants
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Très bonne prestation, livraison très rapide
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Trampoline de très bonne qualité, service au top
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Commande facile, livraison rapide malgré beug pour le départ de la commande, mais rattraper par la réactivité du service client,
J
Jocelyne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
le colis est arrivé éventré. j'ai constaté après l'avoir retiré qu'il manquait deux pièces. J'ai contacté France Trampolino pour savoir comment je pouvais le renvoyer. ils ne m'ont jamais répondu.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé abimé et incomplet. Notre service client a pris contact avec vous le 26 avril dernier et vous a laissé un message sur votre répondeur téléphonique et jusquà ce jour vous nêtes pas revenu vers nous. Si vous désirez toujours renvoyer votre commande cest tout à fait possible, nous vous rembourserons les 50 ressorts même si seulement 48 reçus. Nous vous souhaitons une agréable journée. Léquipe France Trampoline.
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livré rapidement. Montage facile. Satisfaction des athlètes. Rien à dire, peut-être un peu cher.
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Équipement reçu très rapidement, un service après vente disponible de suite et répondant à toutes nos questions. La slackline et ses accessoires sont de très bonne qualité et se montent facilement. Nos enfants s'amusent beaucoup!
T
Tomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
La qualité et le service sont exceptionnels !
Avis traduit
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Tout sest bien passé : produit de qualité fidèle à la commande.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
produit conforme aux attentes
S
Stéphane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Très bien. Juste quelques petites difficultés au montage
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Simplissime à installer !!
A
Angelique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Tres bon produits,
S
Stéphane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Pas de nouvelles de ma dernière commande Un sac de lestage et un mini panier de basket
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le panier de basket souple est actuellement en précommande. Le retour en stock estimé, indiqué sur la fiche produit, est à la date du 30/06/2021. Lensemble de votre commande vous sera livrée le plus rapidement possible à réception du réassort du panier de basket. Nous vous souhaitons une agréable journée. Léquipe France Trampoline.
R
Remy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
bon
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Produits de qualité, délai de livraison respecté. Je recommande sans problème.
F
Francesco D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Ponctuel et professionnel
Avis traduit
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Louis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Transaction simple et rapide. Mais produit un peu trop onéreux rapport qualité et rendement
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