Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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S
Stéphane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Super site. Malgré la rupture de stock le délais a été respecté. Trampoline de qualité largement supérieure à la concurrence Pour moi c’est un des meilleurs trampolines sur le marché
J
Jean-philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Livraison efficace. Produit bien emballé. Par contre j'ai eu un incident après un mois d'utilisation car l'anneau métallique qui relie la corde à la poulie s'est cassé en fin de course. Heureusement sans blessure mais nous avons très peur
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Je suis désolée de vous lire, c'est la première fois que nous avons ce retour. Nous sommes rassurés de savoir que vous n'avez pas été blessé heureusement. Le service client a déjà pris contact avec vous pour vous renvoyer un siège au titre de la garantie. Nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de profiter au maximum de votre tyrolienne. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
G
Gérald S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rien à dire au top
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
parfait
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Parfait
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Très bon produit d'excellente qualité. Suivi du produit conforme au attente.
T
Thilo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Tout a fonctionné sans problème, commande, livraison et montage.
Avis traduit
M
Matthieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Très bien
K
Kaira A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Tout est parfait👍 produit, livraison, service après vente... Seul le montage très difficile.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bon accueil, commande reçue rapidement et conforme. Remplacement d'un produit défectueux sans aucun problème.
B
Benjamin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Tres bien
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Toile de qualité. Un peu dure à mettre seule. Il faut de l'aide. Je recommande ce site
B
Bertrand C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Mauvaise livraison
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Effectivement, il y a eu une inversion de commande lors de la préparation, nous en sommes désolés. Le problème a été traité par le service client et votre commande a bien été renvoyée. Le service client reste à votre disposition. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
Y
Yann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Impeccable !!!!
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Délai de livraison conforme à ce qui est annoncé. Produit de qualité.
F
Frédéric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Délais d’approvisionnement très long, ressorts toujours pas livré et trampoline endommagé depuis plus d’un mois
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Après vérification, vous avez passé commande le 8 avril, la commande a été expédiée le 12 avril. Elle est en statut : livrée par le transporteur DPD le 14 avril. Le service client se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bien bon produits
C
Christian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
En particulier, le traitement de l'expédition et le service client lors du problème survenu étaient ennuyeux.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, merci pour votre avis. Malheureusement, notre transporteur n'a pas pu vous livrer à l'adresse indiquée car il s'agit d'une boîte aux lettres et le colis était trop grand. Un changement d'adresse entraîne des frais supplémentaires, ce sont les conditions du transporteur. Nous nous excusons pour ces circonstances et espérons que vos enfants s'amuseront beaucoup avec le parcours Ninja ! Cordialement, votre équipe Trampolin-Technik
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Trés bon produit reçu rapidement.
L
Linda E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
ponctuels. Le produit était comme demandé et fonctionne très bien.
Avis traduit
F
Florie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Colis bien emballé. Le produit correspond à la description.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bon marchant, produit de qualité, délai respecté et pièces détachés disponibles pour une durée de vie plus longue des produits.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Rapidité et qualité du produit
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait
M
Myriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bonne prestation produit conforme et très bon suivi de livraison,!
J
Jean Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Produit de qualité
C
Cassandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bonne qualité de produits et reçu a la date prévu
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Vous êtes sérieux
R
Roland K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Tout s'est bien passé !
Avis traduit
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très facile à commander et bon matériel.
S
Séverine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Ravis de notre achat.
H
Hugues L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
***
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très pro
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Rapide efficace, fichier client toujours à jour même après 4 à 5 ans sans achat, toujours de matos au top !
M
Matthäus M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Service exceptionnel, livraison rapide et top qualité. Avec plaisir encore.
Avis traduit
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
très bien
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Le trapèze a fait le bonheur de notre petite fille. De plus il a été livré à la date prévue.
C
Clémence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Rapide, clair, sécurisant, je recommande ce produit!
F
Faivre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Livraison rapide, produit tout à fait conforme aux attentes et les (grand) enfants totalement satisfaits !
L
Linda T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Mes filles s’éclatent tous les jours avec!
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