France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Bravo pour le très bon accueil et renseignement lors de chaque entretien téléphonique. Notre famille est ravie d'avoir pu remplacer les pièces d'usure et ainsi avoir de nouveau un trampoline fonctionnel.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Très bon produit sauf l'outillage fourni pour serrer les connexions entre tubes
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Parfait comme toujours
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Aucun soucis.
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
le coussin protège ressort commandé remplace le meme défectueux sur un trampoline KANGUI que leur S A V ne prend pas en charge
S
Severine O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livraison prévue sous qq jours mais au final produit attendu plusieurs semaines bien quen stock .
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Le jour même de votre commande le 25/05, nous vous avons contacté par mail pour vous demander de vérifier la compatibilité du filet de protection, celui-ci n'étant pas le même que votre commande précédente de trampoline. Nous n'avons jamais eu de retour de votre part concernant ce mail, juste quelques mois plus tard un mail demandant où en est la livraison. Nous nous excusons pour l'expédition un peu tardive début juillet. Nous faisons de notre mieux pour informer nos clients et les aider à choisir le bon produit adapté à leur besoin. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
M
Marie-Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Ravis de notre achat. Nous avions acheté le trampoline il y a plusieurs années. Il est utilisé quasi quotidiennement et nous avions besoin de changer le tapis. Cest chose faite. Merci pour nous permette davoir des pièces détachées longtemps après lachat.
K
Katy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Très bien
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Livraison dans les temps et produit conforme à mes attentes
A
Anne-Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très satisfaite de mon achat.
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Tout à fait satisfaite
D
Dorothée J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Accueil très efficace
M
Manfred H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
*****
Avis traduit
C
Clare M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Super Facile à commander et très rapide
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Excellent
J
Joëlle Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bien
M
Marion M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Problème avec le trampoline, non résolu malgré plusieurs mails au SAV. Dommage au prix du produit !
T
Tim R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Top
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
ras
L
Lorraine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Produit de très bonne qualité
I
Isabelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Produits conformes, bonne qualité, emballage correct pour la livraison, delais de livraison respectés
S
Sabrina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
*****
Avis traduit
F
François W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Livraison rapide, produits au top mon fils ne quitte plus le trampoline, il était exigeant sur la qualité ( gymnase) et est pleinement satisfait. Montage assez simple. Merci
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
👍 les articles commandés correspondent vraiment à nos attentes.
A
Ania H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très expérimenté honnête A lécoute
B
Bron C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bonne qualite correspond à la commande
L
Lydie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
impeccable
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Très bonne qualité de la tyrolienne et des accessoires .envoi rapide
J
Jean Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Delai de livraison long mais nous etions avertis .Sinon bon contact telephonique
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Rapide et exacte
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Produit conforme à ma demande. Livraison dans les délais annoncés.
G
Gregory G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
excellent produit, mon fils valide totalement.
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Parfait.
A
Adrien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Palette très bien conditionnée, matériel de bonne qualité je suis tout à fait satisfait, merci !
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Produit au top. Livraison nickel. Montage un peu long mais facile (avec mes outils, car ceux livrés sont vraiment "cheap"). Prévoir du temps surtout pour ajuster le filet vertical de sécurité.
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Produit livré rapidement, très bonne qualité, les enfants sont ravis
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Bon contact téléphonique avec proposition d'aide au montage en cas de besoin (il n'y en a pas eu besoin, le trampoline a été monté facilement par 3 pré-ados). Très bonne qualité, mon fils est ravi
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Commande facile, réception rapide, produit correspondant bien à la présentation
M
Manuel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Livraison rapide. Montage pas assez détaillé. Produit de qualité sauf pour les plastiques avec élastiques qui tiennent la protection des ressorts. Ils ont cassé dès les premiers saut. A voir si on va m'en expédier d'autre sans frais...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ces circonstances. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com) avec des photos des pièces défectueuses. Nous reviendrons vers vous au plus vite pour faire appliquer la garantie. Cordialement, l'équipe France Trampoline
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
impeccable, rien à redire sur le matériel. petite remarque sur le transport : la palette tenait plus dun cageot que dune vraie palette, limite dangereuse.
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