Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Aurelia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Tres contente de mon achat
F
Florian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait!! Tout était parfait de A à Z.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très bien, comme d'habitude. Je vous connais depuis fort longtemps. J'ai toujours eu un excellent contact et une prestation de qualité.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait... Comme d'habitude le service est parfait. Tant pour commander que pour la livraison... je recommande vivement
J
Jean-marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Tb. Bon ! Mode d’emploi clair mais montage un peu long à faire avec des bras un peu musclés…
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Remplacement de la protection suite à des dégâts causés par la grêle et de l’échelle. Les pièces sont disponibles plusieurs années après achat, c’est pour cela que j’avais choisi France Trampoline. Colis envoyé dans la semaine suivant la commande.
J
José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
informations correctes, attention et service rapides, ***
Avis traduit
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
matériel conforme à ma demande, bien informé sur la date de livraison,et de bonne qualité et ou l'on retrouve les pièces détachées si besoin.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Très bien
L
Laure K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Trampoline de très bonne qualité, rien à redire. Très satisfaite !
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Aucune difficulté
M
Maryline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Excellente qualité, toile de seau et ressort nickel! Mes enfants sont vraiment heureux de pouvoir sauter dans ce trampoline
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Présentation claire. Bon produit trouvé
J
Jean-paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Livraison avant la date prévue colis sans problème
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Parfaite
M
Marie-laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Bien mais temps de montage plus long que annoncé
B
Barbara F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Commande reçue à temps et conforme à mes attentes
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Trampoline de très bonne qualité, je recommande sans hésité.
V
Veronika H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Le trampoline est génial, mais le montage est un vrai travail de force. En particulier, le tendage du filet a nécessité beaucoup de temps et d'efforts de la part de deux adultes. L'échelle n'a été livrée que des semaines après le trampoline - ce qui ne serait pas un problème. Malheureusement, il n'a pas été précisé qu'on ne peut pas installer l'échelle par la suite ! Nous devons maintenant retirer tout le filet et le remonter, ce que personne ne veut.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le trampoline vous plaise ! Notre service client (contact@trampolin-technik.de) est à votre disposition à tout moment pour vous aider en cas de questions ou de difficultés de montage. Concernant l'installation de l'échelle, vous n'avez pas besoin de retirer tout le filet, mais seulement à l'endroit où vous allez installer l'échelle. Cordialement, votre équipe Trampolin-Technik
O
Odette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Prestation 👌 site à reccomander
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Très bien
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Tyrolienne conforme à la description. Facile à monter, et les enfants se régalent.
O
Oriane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Prestation excellente.
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
L’indication de mesure n’était pas très claire ,j’ai dû renvoyer la toile de saut et le filet . Par contre excellent accueil téléphonique, explications claires , parfait échange de produit et grande rapidité de livraisons .
P
Prisca V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Tb
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Très sérieux ! À recommander !
M
Monica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Après avoir passé la commande, je n'ai eu besoin de rien d'autre. Commande, paiement, livraison et montage de la coupole se sont tous bien déroulés, sans aucune difficulté. Service précis et pleine satisfaction par rapport à la qualité du produit reçu.
Avis traduit
G
Grégoria K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Très bien !
F
François O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Très Bien
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
très bon accueil telelphonique, un interlocuteur très compétent et de bon conseil, une expédition très rapide
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Livraison longue et article légèrement différent au précédent!
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le 05/07, le filet n'était pas en stock avant le 25/07, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons expédié le produit le 07/08. Nous nous excusons pour ces quelques jours de retard et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leur commande. Votre nouveau filet devrait vous tenir aussi longtemps que l'ancien. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
La commande était un peu longue à recevoir! Mais j’ai retrouvé un trampoline comme neuf
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Livraison annoncée pour le samedi mais reportée au lundi Suite à un "incident ". À part ça tout est parfait.
V
Virginie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Prduits qualitatifs. Les conseillers sont très professionnels.
J
Joanna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Livraison rapide
J
Jessica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Produit excellent, le service client répond rapidement.
Avis traduit
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bon matériel, le trempoling enterré est une réussite. Et beaucoup plus sécurisant pour les parents. Aucun soucis à la commande , livraison en temps et en heure. Je recommande.
F
Francois J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Le produit est très décevant par rapport à l’ancien.Parait très fragile.il y a déjà 3 crochets de cassés
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce problème rencontré. Nous allons vous renvoyer une dizaine de crochets sous garantie au plus vite. Notre service client (contact@france-trampoline.com) reste à votre disposition pour toutes questions supplémentaires. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
M
Marie-christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
par téléphone j'ai pu commander rapidement exactement les èlèments qui avaient besoin d'etre remplacés .
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Aucun problème dans la livraison et le produit
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