France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
J'ai effectué ma commande par téléphone car le choix d'un ressort sur le site était compliqué (choix très important). Il y a eu une erreur de quantité à la livraison mais après réclamation le solde est arrivé rapidement et sans frais de port. Contact téléphonique excellent.
M
M.mitton C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Pour le moment, bon produit correspondant à l'attente de nos jeunes clients. Le service après vente à répondu à nos attente et notre interlocuteur commercial a répondu à toutes nos questions et demande efficacement.
E
Ezio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
Le transport pourrait être amélioré. La boîte était ouverte.
Avis traduit
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Bon conseil bonne qualité correspond aux attentes
J
Jean Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Ce trampoline est tres bien mais les notices d installation sont insuffisantes les pinces jointes ne sont pas du tout adaptees il faut pratiquement du materiel de professionnel
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre entière satisfaction que procure le trampoline. Si vous trouvez que la pince fournie n'est pas suffisante afin de comprimer les jonctions en T, vous pouviez utiliser une pince multiprise classique afin d'avoir un peu plus de force. Nous tenons à vous rassurer que ce matériel est disponible dans les magasins classiques de bricolage ou GS. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
Tout s'est bien passé sur la livraison.
C
Cedric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Bon
M
Matthieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
très bon produit. Montage simple en 2h
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
satisfaits
C
Crystel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Commande conforme à nos attentes. Par contre la livraison ne s'est pas faite à l'horaire annoncé.
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Livraison dans les temps et sérieuse. Produit conforme sans aucun problème. Montage simple et rapide du trampoline. Malgré l'hiver les enfants ont déjà beaucoup joué.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
très bonne prestation les enfants petits enfants et nous même sont très satisfait du trampoline
N
Nadine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
bien receptionne
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2016
Livraison rapide. Matériel robuste et de qualité qui reste à tester à l'épreuve du temps.
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Livraison rapide, produit conforme à la commande
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Les fixations du filet de protection ont volé en éclat (pour 6 d'entre elles) dès les premiers jours d'utilisation...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous prions d'accepter nos excuses. Un technicien va vous contacter par téléphone pour vérifier avec vous l'installation de votre filet de protection afin que cela ne se reproduise pas. Et, nous allons vous faire parvenir de nouveaux crochets très rapidement. Nous vous prions de nous excusons pour ce désagrément et nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Produit assez facile à monter. A l'air de tres bonne qualité. Des protections partout... Dommage qu'on ne puisse pas avoir la bache uv pour la forme ovale. Livraison nickel
M
Marie Renée S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
livraison dans les délais même pour Noël ,bonne qualité quelques difficultes de montage il vaut mieux être a plusieurs mais a part cela tout est ok
M
Magali L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
très bonne qualité mais peu de recul pour l'instant car nous ne l'avons pas monté depuis longtemps. Le montage n'est pas simple malgré les indications. Prévoir d'être 2
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
J'ai bien reçu tous les éléments comme annoncés. Par contre, je reste très déçu de la qualité du trampoline dont les ressorts se cassent presque quotidiennement à tel point que je ne peux plus m'en servir. J'ai encore 2 ressorts de cassés, même en ayant réparés les autres. Je pèse 68kg et je pratique tous les jours pendant 10 minutes en faisant des sauts de 15cm maximum, en sautant au milieu du trampoline... je suis très surpris de cette défaillance. Que puis je faire?
V
Veronique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
prise en charge rapide de la commande, livraison rapide, produit d'excellent qualité. Par contre une housse avait été commandée en meme temps que le trampoline, et 3 mois plus tard elle n'est toujours pas arrivée !
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous vous prions de nous excuser pour le retard de la livraison pour votre housse de propreté. Nous avons subi un retard dans notre entrée en stock sur ces articles et nous allons vous la faire parvenir la semaine prochaine après vérification. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 56 36 04 62 si vous souhaitez plus de détails sur la livraison. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h15 actuellement. L'équipe France Trampoline.
J
Justine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Tout s'est bien passe. Trampoline très bonnes finitions
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Nous avons eu un peu de mal à finir le montage du cercle supérieur du trampoline avec la notice fournie, mais la consultation du site internet a été très explicite et claire.
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
TVB rien à dire
G
Gregory P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
ras bon trampoline. petit pb carton craqué et reparé avec du scotch. du coup obligé de tout verifier.
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Beau matériel et paiement en plusieurs fois appréciable. Juste un truc : l'intitulé des prellevements est étrange, il n'est pas mentionné le montant des prélèvements qui suivent le premier.
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Livraison rapide, produit de qualité. Je ne regrette pas mon achat!
F
Flo O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
nous sommes tres content de notre trampoline
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
Très bon site, produit français de très bonne finition, bon service client, livraison très rapide. Je recommande ce site et ses services.
J
Jean-louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
produit conforme de bonne qualité
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
la notice de montage pourrait être plus claire. cordialement
A
Aline E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
La livraison a été faite dans les délais, avec un livreur très aimable, qui, en son nom personnel comme client, m'a félicité de mon choix et donné des consignes à observer en cas d'avis de tempête, que demander de plus ! le trampoline n'est pas encore sorti de son emballage car le temps était trop mauvais, l'installation est prévue pour la semaine prochaine...
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Matériel conforme à la commande, le trampoline choisi est très satisfaisant. Il est arrivé parfaitement emballé et protégé. Nous sommes ravi d avoir choisi ce site qui est très sérieux et très réactif. Nous le recommandons vivement !!!
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Tres bien !!
C
Christelle Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
Dommage de devoir aider le livreur a transporter le matériel... Surtout avec 2 petits enfants dans la maison, c est complique. En revanche très bon produit et très bon commercial. Livraison rapide
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
très bon accueil , bien conseillé , j'ai même proposé de faire votre pub au sein de mon club de foot j'ai mis 4 étoiles car on peut toujours s'améliorer un peu
M
Max C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
la livraison à bien été effectuée
A
Amandine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
Bon conseil. Et très rapide.
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
commande d'un filet de protection : rien à redire. Livraison directe au domicile de mes petits-fils. RAS ! Aucun problème.
M
Mickael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
Juste un commande de Sandows(16), mais frais de port très élevés (12)
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