Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 115 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Produit correspondant à notre besoin
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
ras
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Commande en ligne d'article de rechange (suite accident). Pas de difficulté particulière pour trouver les pièces, bien au contraire.
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Livraison ok
A
Agnes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
tout s'est très bien passé. les engagements ont été tenus. RAS!
S
Sébastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
RAS
A
Aline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Nous sommes contents de la prestation fournie
J
Jordan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Produit conforme
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Ponctualité et rapidité
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Ras délais respectés. Site de lecture aisée pour passer commande.
S
Servann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Les explications sont un peu juste pour la pose et certains rajouts seraient un peu plus afin de procéder correctement du 1er coup.
F
Fatiha I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Les pièces fournies et juste plus il y eu une des pièces défectueuse en plastique pour consolide le trampoline. j 'eu le malheure de perdre une vis au montage . j'ai était obliger de chercher sur mon jardin longtemps pour finir le montage. notice pas clair sur quelque étape.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nos notices sont régulièrement mises à jour afin de vous proposer des versions toujours plus claires. Nous sommes sincèrement navrés que celle de votre trampoline ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone 05.56.36.04.62 : notre équipe se tient à votre disposition pour vous épauler lors du montage du trampoline. Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à toute question supplémentaire.
J
Jeremie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Site assez clair et très bon contact avec le service client pendant la livraison malgré la période compliquée des fêtes de Noël.
W
William M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Delai de livraison largement superieure au delai annoncé
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard d'expédition de votre commande. Nous avons effectivement eu un problème lors de la confection de votre filet, ce qui entraîné ce délai supplémentaire. Nous en sommes d'autant plus navrés que ce type de soucis n'est absolument pas à l'image du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute remarque complémentaire, L'Équipe France Trampoline
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
de la commande à la livraison beaucoup de satisfaction
J
Julie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Prestataire de qualité, le seul reproche, des frais de douane à l'arrivée du colis, ce qui n'était pas prévu...
X
Xabi E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
produit de très bonne qualité
M
Marie Antoinette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Bon produit, cependant il nécessiterait de plus claires explications pour le montage
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
le rendu est superbe :-)
Y
Yorick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Satisfait
A
Aude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Livraison faite dans les temps Emballage complet, notice de montage compréhensible, la vidéo de montage très bien réalisée et permet de vérifier au moindre doute. Nous sommes tout a fait satisfait de notre achat, ... et surtout les enfants. Nous n'avions pas fait attention à la hauteur du trampoline et regrettons de ne pas avoir pris l’échelle. Merci
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Très bien sauf la livraison
A
Andreu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Bonne attention téléphonique
Avis traduit
G
Gaetan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Livraison rapide par un transporteur sympas avec prise de rendez vous. Emballage soigné, dommage qu' il manquait un écrou. Très facile à monter, je l'ai monté avec mes filles de 9 ans et 7 ans en 1h30. Très bonne idée les outils fournis, cependant la clef n'est pas pratique, pour ma part j'ai utilisé une clef à criquet plus simple et plus rapide. Bonne achat je conseil.
T
Teresa E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Nous sommes très satisfaits du trampoline et du service !
Avis traduit
C
Charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
recherche sur un moteur de recherche d'un trampoline de qualité et de sécurité pour enfant Commande rapide sur internet sans contact téléphonique Bon suivi de commande sur internet Livraison prévu temps par un bon sous traitant (***) mais sur un créneau horaire inadapté (10-12h du lundi au vendredi Notice de montage trés insuffisante du à une erreur importante de pagination (français)
S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Souci au niveau de la livraison car le prestataire propose seulement des Rdv le matin et au final, il passe en milieu d"après midi. Il faut donc prendre une demi journée de RTT pour rien car il ne passe pas sur le créneau indiqué.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
bien
Y
Yann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Très bien
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
RAS
D
Dussaud-forstin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Très bonne prestation comme d'habitude.
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Bon trampoline mais difficile à monter la barre de maintien. Le clic du haut était très difficilement centrable, près d une demi heure pour y arriver....
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
très satisfaite du conseiller
L
Lucas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Filet de fenêtre sur mesure commandé, très bonne qualité ; mais pas de mode d'emploi / aide à trouver
Avis traduit
L
Lorenzo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
service rapide et efficace
Avis traduit
J
Jerome D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
J'ai suivi les conseils du vendeur qui était très accessible et connaissait bien ses produits. Seul problème à l'arrivée, la taille du trampoline qui aurait mérité d'être plus grande et ce malgré mes explications.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions de votre messsage suite à votre commande. Concernant la taille du trampoline, nos conseillers vous délivrent une information la plus pertinente possible, en fonction de vos besoins. Le trampoline que vous avez sélectionné (le Waouuh 390) offre pourtant une belle surface de saut de 9 m², qui ravit la plupart des clients ayant acheté ce modèle. Mais nous entendons votre remarque et allons travailler à encore nous améliorer :-) Nous restons à votre disposition pour toute remarque complémentaire, Cordialement, L'Équipe France Trampoline
H
Henri B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
RAS
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Super professionnel et très gentil
A
Annabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Commande et expédition rapude rien à dire à ce sujet mais pièce cassées dans le colis. Nous n'avons pas eu le temps de le monter entièrement pour voir si cela gêne ou non
S
Sascha F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Tout va bien, seulement le mode d'emploi pourrait être meilleur (une vidéo serait utile)
Avis traduit
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