Avis clients de France Trampoline

Matériel correspondant à notre attente Service livraison correct

Améliorer l'information sur la traçabilité et la situation de la livraison de la commande.

Commande et réception très satisfaisantes montage très difficile du trampoline

Le produit m’a été livré une’ premiere fois endommagé. Heureusement j’ai pu être livrée de nouveau le lendemain. Je suis contente de la réactivité de mon interlocuteur (*** je crois), très à l’écoute. Le produit me satisfait mais il est impossible de fermer la fermeture éclair, c’est le gros bémol... elle remonte instantanément, c’est très dangereux pour les enfants.

Erreur dans la composition du kit. Mauvaise référence d’etrier. Renvoi en express des bons etriers

Le site propose des livraisons gratuites qui ne le sont pas vraiment. Tout de suite après la commande j'ai reçu un mail m'indiquant que puisque je n'avais pas choisit l'option à ***€ qui permet de prendre un rdv pour la livraison il me sera facturé ***€ par colis en cas d'absence. Ma commande comportait 2 colis, expédiés à 1 jour d'intervalle ce qui m'a obligé à prendre 2 jours de congés. J'appelle cela ***.

Très bonne qualité de matériel À monter soi même.... pas toujours simple

Livraison dans le délai indiqué notice de montage simple a comprendre très bon produit

Les délais de livraison annoncés sur le site internet sont *** pour mon département. Ils *** le chois lors de l'achat. Le prestataire de livraison a été défectueux renforçant le retard de livraison.

RAS

Mauvaise commande reçue. Pb réglé

J'ai eu des doutes sur les mesures et les caractéristiques, ils m'ont contacté pour résoudre cela. Attention personnalisée. Je suis satisfaite. Merci

Produit parfaitement adapté

Service impeccable pour une pièce détachée d'entretien qui reste chère

Parfait ! Je recommande vraiment, les yeux fermés. On m'a très bien conseillé sur le choix du trampoline. La livraison au top ! Un grand merci.

Réactivité à l'achat très bonne Service d'expédition nul

Très bon produit, nous avons eu des difficultés lors de l'assemblage des éléments sur la structure les pièces ne s’emboîter pas, nous avons dû les limer et les huiler. Sinon le produit est de très bonne qualité.

le filet commandé en remplacement n'est pas de la même qualité que le précédent. le 2 bords ne se rejoignent pas, le précédent avait 2 fermetures éclairs et donc une facilité beaucoup plus importante de pénétrer dans le trampo .

Fixation coussin pas top, les tendeurs sautent …. Peut être que c'est du à moi ... Sinon très bien, mes enfants prennent vraiment du plaisir

juste une reserve sur la livraison dite avec rendez-vous.le rendez-vous etait de 8h à 18h . Ensuite le chauffeur est censé téléphoner 1 heure avant dans mon cas il était déjà chez moi ! cordialement

Livraison en sémi mais accès seulement possible pour un VL donc déchargement loin de la maison

RAS. livraison de qualité et dans les temps.

Matériel conforme a commande satisfait

Saisie et départ de la commande ultra rapide. En revanche pour le transporteur c’est une étoile, très désagréable au tel lors de la prise de rdv, quand au chauffeur rien à dire

La seule difficulté rencontrée fût le montage de l ossature du socle du trampoline! Mais nous en sommes venus à bout avec énergie et davantage de temps.Cela fait des souvenirs! Très satisfaits de notre achat, livraison nickel, bonnes proportions du trampoline, rebond, securité et accessoirement il est très confortable pour une sieste à ciel ouvert!

très bien

Super.. Merci

produit conforme aux attentes

Très bien

Correct. En absence de sonnerie au portail il a su laisser le colis derrière la porte

Délai de livraison trop long en ce qui nous concerne. Il a fallu appelé à plusieurs reprises la chaîne des transporteurs. Le produit est quant à lui bonne facture et donne pour l'instant satisfaction.

Livraison rapide et produit conforme à la description. Notice de montage un peu juste pour certains éléments.

Bien que nous ayons fonctionné pendant le mois d'août, où nous avons eu quelques problèmes de communication, en général, je considère que le service a été très bon et les produits fantastiques. Vous êtes certainement les maîtres des trampolines.

Livraison conforme.

Bien Un peu de temps de livraison mais dans les delais annoncés. Un peu difficile a monter

j'ai reçu ma nouvelle toile et les enfants en sont tres content ( l'ancienne etait en train de se dechirer apres 5 ans d'utilisation par les enfants. Je bache mon trampoline tous les ans du 31/10 au 30/03 environ et nous avons toujours respecter les consignes de poids max). Un point négatif, apres la reception j'ai appelé France Trampoline pour savoir s'il y avait une methode pour demonter facilement les ressorts, on m'a répondu : "il n'y a pas de méthode miracle, il faut tirer dessus"...En fait, il y a 2 méthodes certe pas "miracle" mais tres simplicatrices : la première consiste à tirer sur un ressort avec un ressort deja retirer, cela semble l'outil le plus efficace, l'autre, si comme dans mon cas votre toile est fichue, consiste à couper les attache de la toile aux ressorts avec un cutter....

Bon produit mais manque une protection pour ne pas abîmer les arbres... Le système de freinage avec sable non fourni non explicite sur le site Web également. Dommage pour un produit de qualité et de la part d une société specialisee en la matière.

Une commande pour un problème après vente réglé rapidement et sans aucun soucis. Merci

Mauvaise livraison Les pièces détachées ne correspondant pas au produit acheté ! 3ème commande: 3 fois mauvaise livraison!!! Geste commercial promis et pas effectué !!!

Très bon trampoline . Il manque peut être un service de pose pour ceux qui qui ne sont pas très manuel !