Avis clients de France Trampoline

Bon communication

Trampoline de qualité, utilisé par adultes et enfants. Bémol: la livraison aurait pu être très rapide, mais la société de livraison avait des conditions de livraison très peu arrangeantes, il aurait fallu poser une demi-journée pour pouvoir être livré!

Prestation globalement de qualité mais contrairement au trampoline rond, le guide de montage du trampoline ovale n’est pas aussi explicite. De plus 1 élément était mal usiné, ce qui n’était pas arrivé lors de ma dernière commande. Enfin la bande a scratcher fournie est clairement adaptée à un autre modèle.

Bien conforme à l'annonce Livraison soignée

Très bon Service Client. Conseillers - oui, au pluriel car j'ai appelé plusieurs ^^ - aimables, patients, courtois et serviables. Trampoline de très bonne qualité mais notice de montage quasi incompréhensible pour certaines parties. Mon mari a passé 4h à monter le trampoline (Ovalie 430) pourtant il a l'habitude des modes d'emploi et du montage de structure puisqu'il est charpentier. ^^ Là. un vrai "casse tête" : un manque de logique dans les étapes du montage ; certaines parties tombent pendant l'assemblage. En bas des jambes, l'alignement des trous de la jambe ne tombe pas forcément en face du clip des pieds ; ce qui oblige soit à re-démonter la jambe et la remettre en bonne position , soit à user de subterfuge pour la faire tomber car la jambe est solidement fixée au point d'attache supérieur... donc il faut forcer. La partie montage du filet manque également de clarté ainsi que l'installation du bandeau de protection.

Colis bien arrivé quelques jours avant le délais . C'est parfait

Un jeu d’escalade au top !! Très grand comparé à d’autres sites, assez lourd pour ne pas s’envoler avec le vent, couleurs attrayantes ! Mes enfants adorent !!! Sans oublier que l’on peut ajouter des objets par la suite (balançoire…) à des prix raisonnables, c’est vraiment chouette! Par contre la notice est à revoir !!! Sur une même étape, il y a deux photos différentes qui nous embrouillent ! Conclusion, j’avais monté quasiment toutes les barres à l’envers donc obligée de recommencer pour pouvoir fixer correctement les prises d’escalade ! Environ 3h30 de montage! De plus, il vaudrait mieux réaliser chaque étoile et ensuite les fixer ensemble car sinon c’est vraiment difficile, même à 2 adultes. Vraiment dommage!

Bonne prestation

Trampoline, livraison tout est bien. Mais .. il faudrait ajouter les vis du qui permettent de tenir les arcs métalliques entre eux ! Les trous permettent cela, et c'est beaucoup plus sécurisant et sécurisé ! Je ne sais pas si c'est pour des économies que ce n'est pas fait, mais c'est bête de ne pas les fournir et ne pas les ajouter dans la documentation !

Bonsoir Le produit est très apprécié. L’heure de livraison par contre a été avancée par rapport au moment anoncé .Par chance nous étions présents . OUF ! Le mode d'emploi de construction du dôme n'est pas au TOP . J'ai noté des suggestions de modifications . Si vous le souhaitez je vous les fais parvenir.

Très satisfait juste l’ attente de livraison un peu long

Délais treèèès long

Trampoline de qualité hormis la tirette d'entrée qui s'est cassée rapidement.

Parfait, malgré un oublie de votre par dans mon colis. J'ai tel on m'as renvoyer les pièces manquante. Je recommande.

très rapide professionnelle sérieux

Tout s'est bien passé, livraison rapide. Juste une pièce semblait avoir déjà été essayée - utilisée, ce n'est pas grave, elle est intacte, mais l'information à ce sujet aurait été appréciée.

Livraison ultra longue: commande effectuée en mars pour être livré en Juin, annoncé lors de la commande mais assez flou donc très long pour un enfant qui attend de pouvoir se servir de son trampoline. Je fais le choix de commander la toile sur ce site car la photo montrait une toile identique sérigraphié jump4fun et celle reçu etait noté France rampoline. Si cela aurait été indiqué lors de la commande, j aurais effectué ma commande sur un autre site pour une livraison bien plus rapide et en plus moins chère. Concernant la qualité de la toile celle-ci semble correct mais la qualité reste différente du moins visuellement et au t ouché par rapport à celle d origine mais trop tôt our juger de la résistance.

Très bien Juste le délai pour le complément de commande 3 mois c'est long pour une échelle. Mais on peut comprendre le problème de stock

Très bon produit mais manque qqes explications pour le montage du trampoline.

Produit bon, prix correct, temps d'attente pas terrible car environ 6 semaines.

Bonne communication quant au suivi de ma commande en ce qui concerne l'évolution et la disponibilité des articles. RAS

Produit adapté. Manque peut-être une notice de montage.

Trampoline parfait.’mode opératoire pas toujours très clair. Échelle d’accès non adaptée au jump up 250 (trop grande).

Une commande qui correspond tout à fait à mes attentes, l'avantage de France trampoline est la possibilité de disposer des pièces détachées ce qui m'a permis de remettre à neuf mon trampoline pour une trentaine d'Euros. En revanche, il serait nécessaire de placer sur le site des notices de montage en pdf car aller voir des vidéos sur Youtube pour le changement de pièces c'est un peu fastidieux.

L'emballage de la marchandise était mauvais... le produit était plié et ne pouvait donc pas être traité de manière optimale.

Très satisfaite du produit

Article conforme a la description, mais au niveau de la livraison ...j avais choisi uñe livraison à domicile le livreur devait me contacter pour convenir d un jour , il ne l a pas fait et m a téléphoné quand il était devant chez moi étant absente il a laissé le colis devant la porte...j apprecie moyennement vu la valeur du colis

Bonjour La commande et le service de livraison ont été très bien assurés. En revanche, j'ai quelques remarques à faire remonter sur le produit en lui-même : - manque de précision sur le manuel de montage (=> nous avons déchiré une housse de tube) - un boulon manquant - des crochets qui tiennent le filet de sécurité se cassent

Très bien.

Bonne prestation, produit conforme à la présentation.

Livraison rapide - nous avons offert le produit, donc une évaluation n'est pas possible...

Produit de bonne qualité, montage facile. Seul les sardines droites ne sont pas efficaces dans un sol à cailloux.

Commande de mon coussin de protection facile, qualité correcte mais délais de livraison insupportable (7 semaines)

La couverture de bord du trampoline est bien faite et donne une impression de haute qualité dans l'ensemble. L'ajustement est bon. La marchandise a eu un délai de livraison plus long, ce qui a été indiqué à l'avance. J'aurais aimé avoir des informations proactives sur la date de livraison. J'ai dû demander séparément. Cependant, la notification d'expédition a été faite.

Très professionnel bon contact et bon conseil

Livraison rapide et soignée Pour le montage la notice n’était pas simple mais nous avons réussi.

Un peu déçu car nous souhaitions un trampoline diamètre start up 300 ou 360 mais pas dispo pour un anniversaire au 19/05/2021 (dispo qu'un mois plus tard), donc rabattu sur un start up 250 en stock. Et trés déçu sur la qualité des protections de ressorts car déjà déchirée après les premières utilisations. Le système d'attache par élastique est trés mal conçu et contraint à une forte tension de la mousse de protection qui s'est déchirée!!!

Délais très long pour la livraison. J'ai été sois disant prévenu avant de valider ma commande ... Nous avons patienté et sommes contents du produit. C était le délai qui était vraiment long..

La palette était renversée quand elle nous a été livrée mais pas de casse constatée lors du déballage et du montage. Par ailleurs je constate que les attaches élastiques avec le crochet en plastique ne tiennent pas bien dans le temps, il y a plusieurs crochets qui on cassé et je constate aussi une petite fragilité dans les colliers qui maintiennent les poteaux pour les fillets. Voilà tous ce que j’ai à dire. Sinon super produit sur le reste.

Très bon trampoline je n'ai pas mis 5 étoiles parce que un peu compliqué à monter.