Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
vendeur expérimenté ,à recommander
D
David V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
***
S
Solange A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Le matériel semble être de qualité on le vera a l usage et face aux intempéries vu que le trampoline est installé dans le jardin. Nous l avons monté à deux personnes. Un peu de difficulté pour l installation des ressorts d ou l utilité de bien lire la notice.
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bon produit et rapidité d expedition
J
Jocelyne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison rapide Par contre je ne pense pas que les coutures du panier de basket tiendront dans le temps
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Le produit semble de qualité.pas installé encore
A
Aurélien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Articles de bonnes qualités et livraison rapide.
F
Frédéric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très bien
M
Marie-françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Produit commandé et reçu dans les plus brefs délais. Toutefois, une notice de pose serait la bienvenue.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Concernant le trampoline il y à une quinzaine de fixation en plastique au bout des élastiques qui sont cassés Je ne sais pas si je les ai trop tendus ou si je les ai mal positionnés Autrement il n'y à rien à redire entre le trampoline, la tyrolienne et les harnais Cordialement ***
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Produit de qualité. Installation simple. Livraison très médiocre, reportée 2 fois.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Bien
L
Louis-marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Conseiller attentif au téléphone et de très bon conseil.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Bien conforme mais la livraison reportée 2x
J
Jacky D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Comme bien souvent pour les commandes en ligne, la livraison reste le maillon faible. Prestataire transport difficile à encadrer. Pour le reste, produit de bonne conception et bonne qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Lors de la saisie de votre commande vous avez transmis un numéro de téléphone erroné, la livraison a donc était retardé. Suite à cette erreur, le transporteur, en sous effectif lors de la période estivale, a pris un délai supplémentaire pour effectuer la livraison. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline
C
Cyril P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Sangle pour tendre tyrolienne inutile .la longueur de la sangle et trop petite pour la circonférence d'un arbre .impossible de tendre ma tyrolienne de 50m .le cliquet de ka sangle est de mauvaise qualité , c est un jouet bref j ai perdu ***€
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous avons omis de mentionner sur la fiche produit la longueur de la sangle ainsi que la circonférence maximum de l’arbre. Cela dit nous sommes étonnés de votre retour n’ayant jamais eu de problème de dimensionnement sur cet article depuis qu’il est en vente. La sangle du tendeur mesure 4.00m et convient à un arbre avec un diamètre maximum de 3.00m. Cette information est désormais disponible sur le site. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin de plus amples informations.
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Malgré des vidéos qui montrent une installation simple. Je n'ai jamais réussi à tendre la tyrolienne. Après plusieurs tentatives avec l'aide de plusieurs personnes, un tire fort à été l'ultime solution. Sinon ça a fait la joie de ma fille.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant le montage et l'adhésion à la tyrolienne par votre fille. nous sommes heureux d'entendre que la tyrolienne procure des moments de joie en famille. Pour le montage, les vidéos visibles sur nos fiches produits ont été faites avec de vrais clients. Notre client préconisait effectivement d'utiliser une sangle à cliquet (par exemple) afin d'augmenter la tension du long cable de 45m. France Trampoline
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bon produit, solide, efficace, livré dans les délais. En revanche un effort devrait être fait sur la notice de montage notamment sur l'identication des differentes barres, pas évidente sur les dessins ainsi que sur le bon sens de montage du filet de e sécurité (quelle partie doit être côté intérieur ?
L
Loïc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Je pense que la notice de montage du trampoline nécessiterait quelque amélioration.
M
Maik G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Expédition rapide, contact sympathique et super.
Avis traduit
C
Christelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Je suis déçue par le produit. En effet lorsque nous avions acheté le trampoline jump 250 , le filet s'ouvrait en L avec des scratchs et des mousquetons en plastique. Celui que nous avons reçu s'ouvre avec une fermeture verticale, cela complique l'entrée et la sortie du trampoline. J'aurai aimé 2 fermetures éclair pour conserver l'accès en L.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande, toutefois, l'ouverture décrite (et qui fut commercialisé par le passé) n'est plus adaptée aux normes française et européennes actuellement en vigueur où il est nécessaire de commercialiser une ouverture verticale uniquement et non en forme de L. Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas faire autrement malheureusement. France Trampoline
D
Des Lancieres C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Le filet est de bonne qualité, mais l'ancienne fermeture paraissait meilleure. La fermeture éclair ne va certainement pas durer aussi longtemps, avec les utilisations successives et quotidiennes.
T
Typhanny T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Le trampoline correspond à nos attentes.
S
Severine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Produit conforme aux attentes. Produit qualitatif.
O
Olivier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Trampoline de bonne qualité, plutôt facile à monter même si la notice de montage pourrait être un peu plus explicite.
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Bon produit
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
bonne prestation livraison aux dates et facileà installer à recommander
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
PRODUIT DE BONNE QUALITE avec ce filet de protection qui empêche les enfants de passer sous le trampoline je me sens bien plus tranquille
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Produit qui semble de bonne qualité. L'assemblage des pieds est un peu dur, il faut bien lubrifier. Les fixations des poteaux du filet de protection me semblent un peu fragiles. La protection des ressorts aurait pu être mieux fixée. A voir comment l'ensemble se comporte avec le temps.
J
Jean Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Parfait
A
Adeline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Tout s est très bien passée livraison parfaite et le mode d emploi de montage était également était bien explicite.
J
Johann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Produit Conforme Livraison compliquée, mais problème chez Relais Colis et pas chez France Trampoline
M
Michele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Site sérieux et livraison rapide. Les matériaux sont de bonne qualité mais pas facile à monter il faut être au moins 2. La notice est bien expliqué. La seule chose que je trouve vraiment pas pratique est le filet compliqué a monter et ma protection du trampoline, il n y a pas vraiment de fixation, du coup lorsqu on saute la protection des ressorts se retire. Mon ancien trampoline de basse qualité avait ses fixations c est dommage car le trampoline est top
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
très bien
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Satisfaite de l'envoi et du produit, même s'il a fallu chercher un moment l'ancienne commande pour identifier le modèle à commander. En revanche, à la réception, il n'y avait pas d'indication pour la pose (ni notice ni indications sur le produit lui-même) . Nous avons mis du temps à trouver comment bien positionner le matelas de protection et nous sommes même demandés un temps si nous nous étions trompés de modèle. Satisfaits à présent du résultat.
N
Nellie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Petite frayeur a la réception, la dimension sur le bon de livraison n'était pas la même que ce que j'avais commandé. A 5 cm près, mais ça peut avoir son importance! Finalement tout va bien, c'est la bonne taille!
J
Jacques I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
probleme transport DPD pour la seconde fois
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très bon rapport qualité-prix seul petit problème la fermeture se ferme vers le bas et il aurait fallu qu'elle se ferme vers le haut car mon petit garçon de 2 ans ne cesse de l'ouvrir aucun autre problème rencontré.
W
Wilfrid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Parfait, merci
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
RIen de spéciale à dire
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