Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Christel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2012
produit de bonne qualité,mais long à monter....on doit être plusieurs! petit problème de couture mal appropriée sur les protections des tubes qui tiennent le filet:on a dû découdre et rafistoler avec du scotch !! à voir avec le temps
Réponse de France Trampoline
Bonjour, les protections des tubes sont conçues pour s'adapter parfaitement à la taille des poteaux. Il y a peut-être eu un problème de fabrication concernant les montants de votre filet de trampoline ou une mauvaise manipulation lors du montage. Nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone au 0556360462 afin que nous puissions trouver une solution à votre situation. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2012
AUCUN SOUCI
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2012
Un service rapide et efficace, nous verrons au montage du trampoline. Mais nous connaisions l'entreprise car nous avons déjà acheté un filet (nous en sommes très satisfait. Bien Cordialmement
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2012
J'offre cet article à ma petite fille. Je le fais livrer chez mon fils Frederic. J'aurais souhaité que la personne facturée soit indépendante de la personne livrée. Hors, il semblerait que votre logiciel ne fait pas le distingo! à moins que ce soit une faute d'utilisation de ma part? En dehors de celà, tout est bien. Bonnes fêtes Michel L.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu l'option pour modifier l'adresse de facturation, car il est en effet possible de différencier la facturation de la livraison. Nous vous invitons à nous contacter au 0556360462 ou par mail pour obtenir votre facture. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe France Trampoline.
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2012
Très content du service, de la livraison et du produit
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2012
rapidité efficacité serieux
C
Carlos V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2012
- site internet bien détaillé et plutôt facile à visiter qui donne confiance dans l'entreprise - gamme de produits bien conçue - paiement en 3 fois sans frais très apprécié. - bon contact téléphonique pour un complément d'information - aucun problème de livraison J'espère maintenant qu'en cas de besoin le SAV sera sérieux.
B
Béatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2012
Bon
L
Liliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2012
Il y a un problème au niveau de la livraison, j'ai commandé un mini trampoline , je n'ai pas été prévenu de la livraison, alors que sur votre mail, on devait prendre contact avec moi , pour définir la date et l'heure, je n'ai jamais eu cette information.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2012
nous sommes satisfait des délais de livraison, le trampoline n'est pas encore monté il le sera semaine 52
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2012
bonne prestation
D
Dethune T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2012
rapide. Correct
I
Ivan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2012
frais de livraison relativement élevé, vu la distance... mais excellente prestation pour tout le reste.
K
Karine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2012
livraison rapide et frais de port gratuit.
R
Rosiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2012
livré en temps et en heure, très bien , emballage un peu abimé, j'espère que rien ne manque je n'ai pas encore défait le paquet
C
Cédric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2012
Livraison ultra rapide Trampoline de très bonne qualité
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2012
Agréable en lecture, un max d'info facile à s'y retrouver
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2012
Site globalement très correct et de navigation facile. J'ai regretté qu'il n'y ait pas des photos plus détaillées des produits, ni beaucoup de détails et d'informations techniques permettant de valider mon choix. Suivi de commande OK, livraison rapide, produit conforme
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2012
Je suis très contente de France trampoline. Le service est de qualité.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2012
cadeau d'anniversaire pour mes neveux, je suis satisfaite de la qualité du produit. La livraison a été rapide 5 jours annoncés et livrés 3 jours suivant la cde.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2012
bon service correspond à mon attente
M
Maryse P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2012
très rapide
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2012
Traitement rapide de la commande. Livraison parfaite. Site internet un peu fouilli.
C
Carole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2012
Super produit, pas cher et efficace
J
Jérôme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2012
commande reçu dans les délais
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2012
Produit conforme à nos attentes, livraison rapide.
R
Raymond D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2012
Livraison rapide. objet correspondant à la publicité. Prix correct
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2012
Très bonne prestation et délai très rapide; je suis satisfaite du produit. Cordialement Patricia L.
S
Sylvia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2012
montage simple,grande securité
S
Sandra A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2012
Prestation très satisfaisante : aucun retard, commande complète ...
J
Jf B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2012
2 petits PB : 1 - le colis est très très lourd et ne peux se transporter qu'à 2 personnes ; une proposition : pouvez-vous scinder ce colis afin de le rendre plus transportable ? 2 - Votre transporteur n'est pas fiable : il m'avait promis de me livrer le lundi 5/11 mais à 17H, rien. Je l'ai alors appelé et j'ai appris qu'ils avaient laissé les colis sur le quai car trop lourds, sans m'en avertir. J'ai alors poussé "une gueulante" et ils m'ont fait une livraison personnalisée tard dans la soirée. Cordialement, JF B.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2012
clair, pour une recherche facile
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2012
matériel de bonne qualité et livraison rapide
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2012
Nous avions précisé le jour de livraison et cela n'a pas été respecté. Heureusement le livreur est revenu le bon jour sans frais supplémentaires.
L
Laury A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2012
tres bonne qualité des produits, trés bien adaptés a mon trampoline mais sur les fixations des poteaux , les accessoires ( en U) le filetage n'est pas suffisant (trop court) , j ai du rajouter une epaisseur pour serrer
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2012
pas encore déballé le sera a NOEL pour ce qui es de la commande livraison délais respectés
C
Céline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2012
Lors de l'appel téléphonique: la personne a répondu à mes attentes Par contre, j'avais demandé que le livreur téléphone avnat la livraison et il ne l'a pas fait donc livré avec 1 semaine de retard!!!
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2012
Très bon accueil client et conseils appropriés à ce que nous recherchions. France-Trampoline est une société qui inspire confiance. Deux petits bémols cependant: - les fixations des deux "cerceaux" du filet en haut ne tiennent pas très bien; le système avec les scratchs se déboite à peine monté, ce qui est normal vu la tension exercée et la mesure d'emboitement trop faible. Pouvez-vous proposer une solution afin d'y remédier? - le service de livraison, indépendant, s'est trompé de jour et m'a fait attendre une journée complète sans venir me livrer. Déception. La livraison a donc dû etre reporté. Deux jours de bloqués donc pour attendre la livraison, ce qui est assez désagréable. Malgré tout un produit au top, les enfants sont ravis. Merci.
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2012
colis envoyer a une mauvaise adresse mais bon réaction de votre service.
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2012
Le trampoline est très bien. J'ai les genoux très abîmés et je voulais me défouler sans me blesser. Donc je l'utilise tout doucement, jambes quasi tendues et sur la pointe des pieds pendant 1 à 2 minutes. C'est parfait pour moi, c'est un bon compromis à condition d'être raisonnable.