Français 
A
Note : 5 sur 5
RAS
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
La date de livraison que j'avais demandé n'a pas été respecté.
A
Note : 5 sur 5
rapide, efficace, professionnel et Français: Ps: les vidéos d'utilisateurs font la différence
R
Note : 4 sur 5
Parfait...super accueil téléphonique (amabilité, rapidité ...)
M
Note : 5 sur 5
Parfait conforme aux attentes.
F
Note : 3 sur 5
prestation pas efficace livrée dans les horaires pas annoncés
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire. Nous sommes désolés dentendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Sur le suivi de votre envoi, nous constatons que le colis a été expédié le 2 mai 2023 et a été livré le 4 mai 2023 et que le transporteur na pas réussi à vous joindre par téléphone, en effet nous nous sommes aperçu que le numéro de téléphone fourni nest pas complet, il est très important au moment de votre commande de donner des informations complètes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par e-mail à contact@france-trampoline.com. Cordialement, Léquipe France-trampoline
A
Note : 5 sur 5
Ravie du trampoline ! Jai commandé le modèle rectangle et jai été agréablement surprise de la qualité des matériaux de celui-ci !
J
Note : 4 sur 5
Livraison : carton déchiré, grosse frayeur mais finalement au montage tout sest bien passé. Matériel : tout semble de bonne qualité, juste changer le système de sangle pour laccroche au sol . Suivi : des mon coup de téléphone, très bon interlocuteur qui a pris en compte mes remarques ( livraison 📦). Juste un peu dégoûté davoir vu que peu de temps après ma commande, de nombreux trampoline étaient en réduction, 20 % ce qui représente quand même un beau billet. Avec mes mésaventures, jaurais apprécié ne serais ce quun bon dachat pour commander sur le site des accessoires pour les enfants.
C
Note : 5 sur 5
Produit adapté , mais attention a bien respecter le poid . C le 2 eme que l on achete .
J
Note : 5 sur 5
Pas assez de détail dans système d'accroches
C
Note : 5 sur 5
Nous sommes contents
S
Note : 5 sur 5
De la commande à la réception tout est parfait excellent service clients! La tyrolienne est facile à monter des produits de haute qualité fiable nous sommes ravis
M
Note : 5 sur 5
Très bien excellent
A
Note : 4 sur 5
Produit top...
M
Note : 5 sur 5
excellent produit et franchement au TOP Merci France trampoline
Y
Note : 3 sur 5
A réception de marchandise, il manquait des boulons de serrage. Malgré notre appel auprès de service client, nous n'avons pas été contacter. Au prix du produit, le suivi n'est pas conforme aux attentes.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons de ne pas être revenu vers vous le jour même de votre appel, en effet notre service commercial était fermé du jeudi 18 mai au dimanche 21 mai inclus. Dés que nous avons pris connaissance de votre message nous vous avons fait parvenir un message vous demandant exactement quelles références étaient manquantes. A ce jour nous restons sans nouvelles de votre part, nous vous invitons à revenir vers nous dés votre convenance pour solutionner le problème. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par e-mail à contact@france-trampoline.com. Cordialement, Léquipe France-Trampoline.
C
Note : 4 sur 5
La commande s'est très bien passée, les délais de livraison impeccable. Produit qui correspond à nos attentes, par contre très difficile à monter et pourtant fait par des bricoleurs !
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit, conforme. la tyrolienne est de bonne facture et les explications de montage claires.
F
Note : 5 sur 5
RAS super rapide
E
Note : 5 sur 5
Produits de qualités, correspond parfaitement à la description et très content du service après vente, j'ai eu de précieux conseils par une personne du sav.
G
Note : 5 sur 5
Très bons produits.delai de livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Bon conseil
V
Note : 3 sur 5
J ai commandé un filet car l autre était fichu mais il était un peu juste en grandeur. Car nous ne pouvons pas complètement faire le tour c est très dommage !!!
N
Note : 5 sur 5
Bonjour, la livraison a été faite rapidement, plus vite qu'annoncée. J'ai pu avoir deux contacts téléphoniques très satisfaisants avant de commander.
I
Note : 5 sur 5
Aucun souci à signaler
J
Note : 4 sur 5
Livraison par Mondial Relay déplorable ainsi que le dépositaire
M
Note : 5 sur 5
Matériel livré rapidement en Belgique, de très bonne qualité, semble petit sur la photo mais est plus gros et costaud en vrai. Le mode d'emploi est bien expliqué et il faut bien le consulter avant l'achat pour mesurer la pente et voir si le terrain convient. La vidéo pour le montage de la tyrolienne nous a bien aidé. Nous avons suspendu le câble à une corde tendue pour alléger un maximum et tendre plus facilement le câble grâce à 2 sangles avec système de serrage. Il faut prendre le temps pour l'installation, mais le résultat est très chouette. Nous avons une longueur de 40 mètres, ce qui est très gai, on en profite bien !
M
Note : 5 sur 5
Un produit très satisfaisant et une bonne qualité de service
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis très bien emballé
O
Note : 5 sur 5
TRES bien
P
Note : 4 sur 5
bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme. Montage un peu compliqué le mode d'emploi mériterait d'être amélioré dans le descriptif. Par contre lors du montage de la tente,il manque un élastique pout pouvoir l'accrocher à une des prises d'escalade. Nombre exacte de vis, boulot...une de plus si jamais aurait été bien. Bonne qualité des matériaux
C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, facile de montage
C
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné prix correct
B
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Très satisfait.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Très bon site sérieux. Si problème on peut les contacter facilement par téléphone. Personnel à l'écoute et très agréable
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
J
Note : 5 sur 5
Très bien