Français 
L
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualite. livraison tres rapide en 48h
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
trampoline jump acheté pour notre fille de 5ans et aussi un peu nous. Un vrai régal. Le montage est assez simple mais cela prend du temps.
A
Note : 5 sur 5
très bon traitement.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
très très bon sav
J
Note : 5 sur 5
Très simple et limpide utilisation, très efifcace
O
Note : 5 sur 5
Rien à dire du passage de la commande à la livraison. Reste plus qu'à tester la résistance du matériel dans le temps, notamment par rapport à l'usure
J
Note : 5 sur 5
nous sommes très satisfait du trampoline, il manque juste une petite pièce et nous allons la demander.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous venons de voir votre commentaire et nous vous avons demandé la "petite pièce" manquante afin que nous puissions vous la faire parvenir rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour ce problème. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
P
Note : 5 sur 5
Commande d'une toile de saut de remplacement sur un trampoline acheté il y a 5 ans. Le produit existe toujours, le produit est conforme aux attentes, de bonne qualité, livré dans les temps. aucun reproche à formuler.
A
Note : 4 sur 5
Produit parfait à hauteur de notre attente. Délai de livraison respecter.
A
Note : 5 sur 5
Très bien sur tout points
P
Note : 5 sur 5
Large choix à des prix abordables. Livraison rapide sans problème. Le matériel à l'air très solide à voir à l'usage. Excellent service client (rapidité des réponses, qualité des réponse).
M
Note : 5 sur 5
juste parfait !!
Y
Note : 4 sur 5
Tout c'est très bien passé. Information, commande, livraison.
M
Note : 5 sur 5
Sérieux du suivi de la commande, très bon matériel, impeccable, à conseiller.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité entre la commande et le téléphone pour le rdv de la livraison. Livraison top, et matériel à la hauteur de ce que nous espérions. Un petit bémol, sur l'image, il y avait la toile pour jouer au foot, je pensais qu'elle était incluse dedans et offerte...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Votre achat mentionnait bien "trampoline avec filet de protection, échelle et kit d'ancrage offert". Il n'est pas fait mention du trampofoot. Certaines photos de présentation peuvent avoir un trampofoot d'installer effectivement et ce afin que vous puissiez visualiser au mieux cet accessoire sur le trampoline. Nous vous prions de nous excuser pour ce soucis et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
P
Note : 4 sur 5
pas de notice envoyer par email et pince a ressort aussi non très bonne qualité de produit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce soucis. Dans un cas comme celui là, nous pouvons envoyer la notice par email très rapidement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'oubli également de la pince. C'est la 1ère fois que cela nous arrive et nous présentons toutes nos excuses pour cela. L'équipe France Trampoline.
S
Note : 4 sur 5
Efficacité, rapidité, montage facile,bon produit. Un point d'amélioration: les 4 piquets d'accrochage au sol sont un peu léger par rapport à la structure à retenir.
L
Note : 5 sur 5
tres serieux ,rapide ,trés bon matériel
P
Note : 5 sur 5
materiel conforme,bien emballé livré en temps et en heure RAS
P
Note : 5 sur 5
super tout s'est bien passé, prévenu à l'avance et quinze minutes avant ponctualité
T
Note : 5 sur 5
Il a été très facile grâce aux informations sur le site de déterminer quel article correspondait à nos besoins. La livraison à été très rapide et le montage simple et sans problème. Depuis les petits enfants mais aussi les plus grands prennent bien du plaisir....... A voir dans le temps mais le tout semble d'excellente qualité.
P
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
ont rappelé pour vérifier l'adéquation de la commande avec le besoin, vraiment excellent
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité reçus
S
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique, conseils précis et avisés. Livraison rapide et conforme à l'horaire annoncé. La notice de montage n'est pas assez précise et manque de clarté (idem Ikea) Le produit en lui même est conforme à mes attentes et de qualité.
B
Note : 4 sur 5
Il manquait les instructions de montage du filet. En allant voir chez des amis qui on le même je me suis aperçu que j'ai fait des erreurs. Il va falloir que je m'y recolle :-((
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. Dans ce genre de cas; n'hésitez pas à nous demander directement la notice et nous vous la fournirons de suite par email. Nous avons également des vidéos de montage sur notre site internet ou notre page YOUTUBE. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre entière disposition. L'équipe France Trampoline.
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit, mais frais de port trop cher quand il s'agit de pièces détachées (15 EUR). Dommage que ne soit pas proposé d'autres chois pour le transport (colissimo ou relais colis par exemple).
V
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait, la livraison par transporteur s'est bien déroulée. Le trampoline était soigneusement emballé, il était complet. Le montage était explicite. Et depuis, nos enfants en profitent tous les jours.
V
Note : 4 sur 5
Aucun souci de livraison et matériel bien conditionné Très facile à monter, je l'ai installé avec mes filles et 4 et 7 ans. Je suis très satisfait du produit.
C
Note : 5 sur 5
service de qualité avec un suivi des produits vendus et la possibilité de trouver les pièces nécessaires au remplacement des pièces due à l'usure habituelle et une livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
produit de très bonne qualité !!! un must...distributeur sérieux et de très bon conseil ; envoi ultra rapide; je recommande ce vivement ce vendeur...
J
Note : 4 sur 5
Très bon service, le livreur c'est adapté à mes impératifs. Concernant le trampoline un seul défault : la bache de couverture des ressorts ne tien pas bien en place, il faut la replacer correctement après chaque bonne utilisation.
M
Note : 4 sur 5
Bon relationnel suite à une demande de code promo via le tchat. Très bon produit.
S
Note : 4 sur 5
Trampoline reçu rapidement. Produit de bonne manufacture. A voir dans le temps pour la tenue.
R
Note : 5 sur 5
Le produit est de grande qualité. J'ai acheté un Jump'Up 250 en 2013 et je l'ai vendu d'occasion pour acheter un Ovalie de 430 cette année. Nous sommes très contents de la qualité du produit. Commercialement, je suis très surpris par la qualité du service de Leyre, je me consacre personnellement aux ventes mais dans un autre secteur et la valeur que le commercial apporte est très importante. Je pense que Leyre apporte de la valeur à la relation en ce qui concerne le traitement avec le client.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Bonne prestation avec sérieux
B
Note : 4 sur 5
bon aucun soucis nous avons bien apprécié les conseils pour la réception des colis
L
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes, prix compétitif, délai ok
P
Note : 4 sur 5
Ce trampoline est génial. Il impressionne par sa taille. Une fois dessus, on à la place pour des figures. Je ne regrette pas le choix de la grande taille, au vu du nombre de fois ou les enfants ou les adultes se retrouvent sur les tapis latéraux. Merci au service commercial pour sa réactivité et sa disponibilité. Suivi de la livraison parfait. J'enlève une étoile concernant la difficulté de montage du nouvel arceau en fibre de verre et la notice difficile à suivre parfois. Mais le service commercial est irréprochable une fois de plus.
J
Note : 4 sur 5
bon accueil téléphonique plus bon conseil technique su rle produit acheté