Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Emmanuel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Prise de commande rapide traitement et livraison un peu lent sans notification
A
Axelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2015
Bonne prestation dans son ensemble. La livraison n'a posé aucun problème même si la plage horaire souhaitée n'a pas tout à fait été respectée. Le service après vente est tout à fait correct : Il manquait un ressort lors du montage du trampoline que l'on m'a immédiatement renvoyé.
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
Produit de très bonne qualité. Prix du transport trop cher pour une commande d une bache de protection
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif sur la housse de propreté. les frais de port sont pourtant mentionnés clairement avant le passage de votre commande. Il sont de 12 euros pour un accessoire. Nous transmettons votre colis à un transporteur professionnel qui vous livre souvent sous 48h après commande. Un tel niveau de service se répercute sur le prix bien souvent. A l'avenir et si un voisin ou un membre de votre famille un trampoline, groupez votre commande d'accessoire avec cet achat et vous n'aurez pas de frais de port pour l'accessoire. L'équipe France Trampoline.
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2015
Aimable ,pro, parfait... La livraison ç est plus compliqué , par de réel créneau horaire et ne telephone pas pour le premier rendez vous comme indiqué.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire confirmant la réception d'une pièce de rechange en l’occurrence une toile de saut. Nous indiquons sur notre site internet que le transporteur appelle uniquement pour les trampolines de loisirs. Les gros colis. Pour un colis inférieur à 25kg, nous transmettons au transporteur DPD (anciennement EXAPAQ) qui gère tout les petits colis et ne peut pas appeler avant la livraison. Cela est rappelé dans les mails d'expédition pourtant. L'équipe France Trampoline.
R
Rebeca Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
service excellent et qualité du produit. totalement recommandable.
Avis traduit
D
David Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Livraison rapide et trampoline de très bonne qualité. Seul le livreur n'a pas respecté l'horaire prévu, mais c'est une autre histoire...
T
Teddy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Livraison rapide. Produit de très bonne qualité, facile à monter. Les enfants sont ravis.
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2015
Très satisfait
A
Alexis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2015
toile de saut recu rapidement. merci
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2015
Qualité du produit, facilité du montage (à 2) Rapidité de livraison. 1 petite pièce défectueuse: un coup de téléphone et vous recevez du SAV en 4 jours la pièce de remplacement. Génial. Et les enfants s'amusent comme des fous !!!
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
Super service, livraison rapide et très bon produit! !
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
Très bon matériel, de qualité, La couleur du trampoline (vert, noir, gris) fond dans la nature Sécurité maximum
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Satisfaite de la qualité du produit et de la livraison, le site nous a été conseillé par nos voisins qui sont contents de leur trampoline Je reste un peu déçue de la notice de montage qui est peu détaillée à mon goût, surtout aux premières étapes de montage
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2015
Toujours d'une très bonne réactivité même pour le accessoires.
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
Magnifique trampoline , super costaud , avec des explications très bien détaillées pour le montage ...nos petits enfants ont beaucoup apprécié le "trampofoot". Nous sommes ravis de cet achat .
M
Mathilde M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
tres contente
H
Hauchard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2015
Rien à redire !!!
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
BRAVO l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme.
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
L'envoie à été rapide, je l'ai installé il y a 2 semaines, le tapis de protection paraît de meilleurs qualité que l'originaL
E
Edith L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2015
produits de bonne qualité
L
Luce R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
Très bon trampoline Expédition rapide et soignée Par contre, la notice de montage est limite, peu explicative...
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Très bon matériel, explications techniques de montage laissent à désirer sur comment mettre la housse de protection sur les mousses de protection des mats métalliques ainsi que manque de clarté pour le montage de l'échelle
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2015
Excellente prestation.
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
Ras
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Qualité des produits et accueil téléphoniques pour le SAV excellents. un bémol quant au transporteur qui nous a donné un rdv erroné, ce qui nous a fait perdre une journée à l'attendre.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Rapport qualité prix excellent. Matériel de qualité. Rapidité d'envoi < à 2 jours.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Expédition rapide, produit de qualité.
A
Alicia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2015
bonjour, je suis très contente tant du service que du produit. C'était la première fois que j'achetais et j'ai dû appeler pour résoudre quelques doutes et le traitement a été parfait. En ce qui concerne le produit, une merveille, il semble de très bonne qualité et très sûr. Le seul défaut que j'ai trouvé est qu'il est venu sans instructions de montage, bien que je doive aussi dire que nous n'avons pas eu de problèmes pour le monter.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est vrai qu'il est étrange qu'il soit arrivé sans manuel d'instructions. Quoi qu'il en soit, nous allons vous renvoyer une copie par mail pour de futures occasions. Cordialement, L'équipe de Jump'in Spain
J
Jeremie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Très bon service!
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2015
Parfait
F
Frédéric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Bonne réponse à l'erreur d'expédition. Nous attendons les articles manquants.
J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
entreprise serieuse proche du client
G
Gilles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
Complet et efficace. Port peu coûteux et délai parfait.
M
Marie Helene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Bon produit Montage bien expliqué. Livraison rapide mais pas dans la plage horaire demandée aussi le transporteur a du revenir et était mécontent.
B
Benoît C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2015
Service efficace avec un accès facile pour les pièces de rechange que je cherchais. Envoi rapide avec un coup de fil sur mon portable pour décrire un changement de couleur sur les ressort fournis --> pas de surprise à la réception. Je suis pleinement satisfait.
M
Magali A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Produit de bonne qualité.
F
Frederique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2015
interlocuteurs sérieux et diligents, livraison rapide et conforme.
E
Emilie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2015
Satisfait du produit livré. Il manquait le kit de fixation dans le carton. Service après vente très réactif. Reçu le kit 2 jours après.
J
Jean-michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2015
Bon respect des délais et des conditions de vente. Produit facile à monter en suivant la notice fournie.
B
Bertrand N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
Parfait
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