France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Qualité au top ! Délai un peu long sur des accessoires de remplacement de trampo mais sinon rien à redire.
S
Sébastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Le délais de livraison était très long pour un fabricant.. J'ai attendu plus de 1 mois une housse de protection pour trampoline. En revanche, Produit au top de la qualité, le trampoline est comme neuf après 8 ans de sauteries avec ce remplacement de housse ! Je ne peux que recommander votre marque !
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous reconnaissons que les délais de livraison ont été longs et nous nous excusons sincèrement pour cette attente. Dès votre prise de commande, nous vous avons informé de notre situation de stock et proposé une alternative avec un coussin de coloris différent. Nous comprenons totalement que cette option ne vous ait pas convenu. Nous travaillons sans relâche pour améliorer nos délais de traitement et de livraison afin de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que, malgré ce délai, vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nous. Merci encore pour votre recommandation et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute autre information, Bien à vous, Léquipe France Trampoline.
E
Elizabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Très bonne expérience avec beaucoup de choix, livraison au top. Montage du trampoline plus ou moins facile. Très contente de mon achat.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Produit conforme et livraison rapide.Aucun commentaire négatif
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Matériel de qualité pour un prix raisonnable.
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Tout a été très bien
F
Fadma E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Commande reçue rapide et bien emballée, article conforme à la description pas de mauvaise surprise
B
Boulet P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Conforme à nos attentes
P
Priscilla R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
tres belle prestatio rien a dire
T
Tomy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Facilité de trouver le produit
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Commande facile a réaliser avec les références de notre matériel
T
Thelma C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Le parcours ninja est facile à monter seul et les enfants adore. Ca va bien développer leur motricité et équilibre. On sent que c'est de la qualité. La tyrolienne est aussi de qualité mais est un peu plus difficile à serrer suffisamment. En tout cas les enfants adorent et s'en lassent pas.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
La prestation fournie était excellente. J'ai reçu le trampoline en avance de la date prévue (après avoir été informée bien sûr). Le livreur est bien venu dans le créneau prévu. A un moment, j'ai eu besoin d'une information supplémentaire qui m'a été donnée par France trampoline avec beaucoup de gentillesse.
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
super satisfait de l'achat et du service
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très performant
M
Marina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Bon accueil téléphonique, a l'écoute et réactif. Je n'ai pas eu de difficultés pour faire remplacer les pièces défectueuses .
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Accueil téléphonique excellent, site très détaillé et livraison tip top
M
Maurine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Top
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Excellente réactivité et livraison parfaite avec respect de l'horaire annoncé
K
Kevin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Comptant de ma commande la mousse de protection est plus performante que celle d'origine, mais vous ne fournisser pas le nombre d'accroche au nombre d'emplacements prévu, il m'en manque 10. La toile foot avec le ballon super mais pas d'explication pour l'installation. La logique veux que je mettent le logo France trampoline dans le bon sens mais n'arrive pas à le fixer, donc mis sens opposé. Pas encore eu le temps de remplacera les ressorts
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Excellent et rapide, de très bon conseils.
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
produit impeccable, avec des élastiques de fixations fournis, c'est appréciable de ne pas devoir les acheter en option, délais de livraison très rapide et livreur sympathique qui appelle avant de venir. vraiment satisfait de France trampoline, de bon produit et un service au top.
F
Frédérick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Tour est parfait, commande, livraison et surtout qualité du produit ! Merci
T
Théophile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
La prestation était parfaite, le trampoline est de très bonne qualité; j'ai juste cassé un élastique qui maintient la protection des ressorts et c'est dommage de ne pas en avoir un ou deux de plus au cas où...
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très bon matériel provenant d'une entreprise française, montage un peu delicat.
J
Jf L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très bien ! On m'a envoyé un email avant ma commande pour vérifier que j'avais bien pris les mesures pour ma toile de trampoline et mon colis et arrivé rapidement après.
M
Michaela P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Tout était en ordre, livraison rapide et bien que les pièces de rechange ne soient pas du fabricant d'origine, tout s'est parfaitement ajusté.
Avis traduit
T
Thibaut C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Articles un peu chers mais très qualitatifs! Livraison ultra rapide.
A
Andre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très professionnel
A
Andre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très professionnel
C
Carlos F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Vraiment professionnels
Avis traduit
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Matériel de qualité. Envoie et livraison rapide . Service excellent
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Toujours très satisfaite des produits France trampoline
M
Magali C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
très bien
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Parfait!!
M
Martina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison rapide et sécurisée. Marchandise conforme aux attentes et sans défaut.
Avis traduit
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Tres bien merci
J
Jeremy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Matériel de très bonne qualité, bien emballé et expédition rapide !
J
Julie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Satisfaits de notre achat, nos enfants sont ravis. Une petite erreur de colissage mais France trampoline a été réactif pour le remplacement. Nous avons choisi de prendre le dôme 360 et son hamac. Produits assez qualitatif.
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Parfait 👍 Après une erreur sur le matériel livré, le personnel contacté a tout mis en uvre pour que le retour du matériel et la livraison du nouveau soit simple pour moi. Ils sont facilement joignable, à l'écoute et de très bon conseil.
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