Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 118 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Délai rapide.Des conseils postérieurs à la livraison comme alerte vent fort utiles
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
Nous avions besoin de pièces de rechange pour le trampoline des enfants. Le commercial a ajusté notre commande en conséquence et a permis le retrait directement à l'entrepôt sous 48 heures avec un règlement par chèque. Efficace. Rien à redire !
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2015
Satisfaite des renseignements fournis par le commercial, rapidité des reponses et de la livraison. Livraison conforme a la commande
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Pas de problème. Livraison même en avance. Produit assez facile à monter et de qualité
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
DE bons conseils pour un trampoline d'excellente qualité.
V
Vanessa L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
matériel commandé conforme et semble de qualité, livraison rapide comme prévu. Mais il manquait 1 pièce dans le colis, le retour a été rapide sous 8 jours. Par contre, j'ai été débité 2 fois pour la même commande, ils doivent recrédité dans quelques jours... ? Le site répond présent en cas de souci, c'est le principal, mais ça fait tout de même beaucoup !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons pu identifier quelques incohérences dans le traitement de votre commande, comme ce double débit qui a été immédiatement résolu. Nous présentons de nouveau nos excuses et restons à disposition pour toute demande par mail ou par téléphone. Merci pour votre confiance.
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Très bonne prestation, SAV et services Parfaits
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Tres bons conseils par téléphone, livraison dans les délais. Produit d'excellente qualité. Mesurez bien l'emplacement. Nous avons commandé un 3,60 c'est énorme pour une petite fille. Super quand des copains viennent à la maison
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
excellent conseil par téléphone, rapidité de commande et de livraison de pièces détachées.
J
Jodi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
Tres bien. Toujours efficace et produits de bonne qualité
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
Livraison rapide et conforme à ma demande.
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
bon conseil
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Pour le moment, rien à redire !
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
Bon produit
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Bonne réactivité face à un problème de taille qui se trouve être le filet de protection. Renvoi d'un deuxième qui malheureusement n'était pas non plus le bon et j'attends à ce jour le bon filet pour un 4,90m.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Produits de qualité professionnelle. délai d'expédition et de livraison exemplaires
F
Francisco G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Je suis satisfait de votre service et je le recommanderais à d'autres personnes
Avis traduit
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
Tout s'est très bien passé de la commande jusqu'à la livraison en passant par les renseignements fournis avant la commande. Nous verrons dans le temps la qualité de la marchandise.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
Site web très bien documenté , save compétent, par contre service livraison peut s'ameliorer
J
Jacqueline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Preparation de la commande excellente favorable au bon montage . Accueil telephonique agreable zt bons conseils m ont ete apportes
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
rien a signaler car aucun désagrément
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
Le fournisseur m'a appelé avant la livraison pour s'assurer que les dimensions étaient les bonnes. Matériel parfaitement conforme et livraison rapide. Parfait.
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2015
Très bon produit
A
Aubry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
Expedition et livraison nickel. Les manuels de montage laissent a desirer pour des bricoleurs occasionnels notamment pour la fixation des pieds ( orientation de l ergo car une fois en place est trestres difficile a rectifier).
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2015
livraison dans les délais, emballage de qualité, notices claires, 2 bonnes heures de montage a deux ... le tt a l'air bien resistant et conforme a nos attentes et a celles des enfants. juste un bémol sur le filet de la porte qui ne ferme pas totalement (un peu trop tendu ?) et comme nous avons de nombreux chars ds le voisinage je crains que ils ne s'y installent pour la sieste. sinon rien a redire
C
Céline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
Matériel d'excellente qualité. Prix raisonnables Site internet clair Expédition très rapide. Rien à redire si ce n'est continuez !!! J'ai recommandé votre site à plusieurs personnes.
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Excellent
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Produit de très bonne qualité, livraison rapide , le manuel de montage un peu compliqué, mes enfants sont ravis . C est le meilleur jeu que j ai pu leur offrir
C
Carole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
produit de bonne qualité mais logistique à revoir pour la livraison la société ne donne pas de créneau horaire on ne peut pas bloquer une journée pour une livraison
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Comme indiqué dans nos CGV, onglet Livraison, les livraisons de trampolines sont soumises à une prise de rendez-vous qui est à assurer directement auprès du transporteur. Le mode de livraison est standard, et propose une livraison en semaine, avec un créneau horaire large (9h-15h). Nous restons toutefois à disposition de notre clientèle pour superviser au mieux les tournées de la société de transport.
D
Delannoy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Livraison rapide et trampoline de tres bonne qualité. Je recommande ce site
S
Samuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Explications claires au téléphone, et livraison très rapide, un sans fautes
M
Mickael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Prestations de qualité tant pour le choix, la livraison et le matériel reçu. Site que je conseillerai.
M
Marie-helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
Article trouvé rapidement sur site Web et commande passée par téléphone avec interlocuteur disponible qui m a permis d'acquérir très rapidement ce trampoline.
A
Anne Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Trampoline de bonne qualité et bonne disponibilité des vendeurs pour nos questions.
M
Michaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Qualité du matériel et délai de livraison. Facilité de montage.
I
Ingrid W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Trampoline de qualité, livraison rapide. Très satisfaite.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
trampoline de super qualité! nous sommes ravis, car c'est du made in france, et la qualité est vraiment au rdv, les finitions sont vraiment top. je ne mets pas 5 étoiles, car la notice de montage n'est pas des plus faciles, j'ai du aller chercher un tuto sur internet. mais très bien fait, car france trampoline en fournit !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, La notice de montage mêlant schémas et texte a été détaillée au mieux, mais nous pouvons comprendre qu'elle s'avère encore un peu compliquée à comprendre. Nous renouvelons notre entière disponibilité par téléphone à tous nos clients pour assistance, et soulignons par ailleurs que des vidéos de montage sont également disponibles sur nos chaines Youtube.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
ras
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
trés bon service. l;appel avant d'expédier pour etre sur de la commande a été trés appécié.
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
Livraison conforme , dans les délais. Pas de problèmes
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