France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Conditions de livraison parfaite. matériel de qualité. Mode d'emploi clair. La sécurité des utilisateurs est privilégiée. Attention, le montage nécessite d'être deux et d'avoir des qualités de bricoleur.
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Luca B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Trampoline de qualité, service rapide et précis.... excellent ... à recommander....
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Iga Anna G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Tout est excellent, la dame au téléphone était très gentille, le seul inconvénient a été le livreur ! Il a livré un colis tout cassé, de manière précipitée, j'ai accepté avec réserve (heureusement) et peu après j'ai vérifié le produit et effectivement les sacs des ressorts étaient ouverts et il manquait un ressort. J'ai rappelé le livreur pour qu'il vérifie dans son camion mais il a coupé court et a dit qu'il me rappellerait.... mais je ne l'ai plus entendu. Heureusement, l'entreprise est sérieuse et a pris soin de m'envoyer les ressorts dès que je lui ai expliqué le problème et sans même discuter. Donc je dirais entreprise sérieuse et fiable, le trampoline que j'ai acheté est fantastique.
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A
Agostino P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Excellent produit, bien qu'il soit basique, entreprise très sérieuse et précise même lors de l'assistance à la livraison. Instructions de montage détaillées. Satisfait, je la recommande à tous.
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Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Je suis très satisfait du produit, qui est sans aucun doute de qualité, à ne pas comparer absolument à d'autres similaires beaucoup plus médiocres, très facile à monter, si je dois faire une petite critique je pense que dans le paquet complet vu le coût, inclure aussi l'échelle aurait été offrir un produit complet.
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Le Roc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Livraison dans les délais, bons conseils technique au téléphone sans attente. La qualité semble au rendez vous. Seul le la réception du chèque pour valider la commande n'est pas très commerciale.
A
Associazione C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
très bon et professionnel merci
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J
Joaquin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
LE SERVICE A ÉTÉ EXCELLENT
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Edouard K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Je suis satisfait de l'achat du trampoline.En revanche le manuel de montage n'est vraiment pas à la hauteur.je l'ai monté pendant 2 jours .vous pouvez prendre exemple pour les dessins de montage chez *** où tout est expliqué de À à Z.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et nous allons prendre contact avec vous afin de comprendre sur quels points il vous manquait des informations. Nous disposons aussi de vidéos de montage sur notre chaine You Tube si vous avez besoin plus de visuels pour le montage. Nous restons à votre disposition et ce du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.
F
Francesca B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Excellente qualité prix. Adapté aussi bien aux petits enfants qu'aux adolescents.
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A
Andrea T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Excellent trampoline. Expédition rapide. Facile à monter. Les enfants s'amusent beaucoup !
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D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Très satisfait mais nous sommes apres l'achat du trampoline
R
Rainer K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
tout va bien....
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D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
très grande réactivité et sens du service pour l'envoi de ces pièces de rechanges d'une pièce deffectueuse
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Désolée je ne parle ni écris espagnol
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N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
Très bien
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Cecile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Très bien
A
Agustin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Service client très correct et diligent. Revivez mon achat sans aucun problème.
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B
Betty B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
La livraison s'est déroulée dans les délais,sans souci.La qualité du produit est vraiment à la hauteur,mes enfants ne le quittent plus!
B
Borut É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
excellent
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M
Marco I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Livraison rapide, le personnel est gentil et préparé. Produit excellent. Entièrement satisfait.
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F
Fabrizio I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Achat en ligne simple et précis. Délais de livraison respectés. Le trampoline est solide et soigné dans les détails. Très satisfait.
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G
Gilda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Excellente communication sur toutes les étapes de préparation du produit et de l'expédition. Le trampoline est de très bonne facture et semble très solide, le montage n'est pas très simple (au moins deux personnes sont nécessaires, plus sont les bienvenues !) mais le résultat compense largement l'effort ! La livraison a été rapide, le livreur gentil, l'emballage excellent. Un vendeur absolument à recommander.
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P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Tres satisfait de mon achat je le recommande vivement Petit bémol les crochets en plastiques mais très vite résolu Par le service après vente Qui mon renvoyer des crochets en fer Parfait mes enfants sont ravis Merci
M
María F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
Totalement recommandé
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J
Julien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Ras
S
Stéphane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Un service après-vente de très haute qualité : à l'écoute, rapide et efficace. Je recommande fortement.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Trampoline de grande qualité, facile à monter.
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Aniello Et Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2016
TRES BONNE PRESTATION DE A à Z, y compris la livraison
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
Hamac bien confortable
J
Julien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
Bonjour , envoie rapide et soigné mais pas recu le bon colori de hamac . Commandé un mexicain couleur canari . Recu de couleur blanche . Mais bon maintenant il est ouvert et confortable quand meme .
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous sommes satisfait de voir que le hamac reçu correspond tout de même à vos attentes et qu'il parfaitement installé chez vous. Concernant le colori reçu, nous avons fait remonté l'information et nous avons corrigé le bug présent sur notre site pour que cela ne se reproduise pas. De plus, nous avions évoqué d'échanger le hamac reçu avec le colori sélectionné sous quelques jours ou alors une remise commerciale et c'est, cette dernière solution que vous avez souhaitez retenir. le remboursement a été effectué au sein de notre service comptabilité et devrait apparaitre rapidement sur votre compte en banque. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
F
Federico C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
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Domenico L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Excellent produit tout comme le service d'assistance contacté pour me conseiller au mieux. Entièrement satisfait.
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Gabriele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
Entreprise sérieuse et service client efficace et rapide. Produit très bon même si je n'ai pas de comparaisons avec d'autres trampolines, mais je suis satisfait du matériel utilisé. Unique remarque concernant les instructions de montage à mettre à jour sur les pages représentant les supports en "U" au sol différents de ceux dans l'emballage.
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Cristina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
C'est sans aucun doute le meilleur achat que j'ai pu faire pour mes filles. Ponctualité et sérieux. Très reconnaissante et satisfaite.
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Ivan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Produit simple et peu coûteux mais semble de qualité. Montage assez simple. Inclus dans l'emballage aussi des outils pour le montage.
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Maria Pilar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Je suis satisfaite du service. Ponctuels et tout est arrivé en parfait état
Avis traduit
M
Mara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
Parfaits
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M
Marie-josé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
Très bonne societé, commerciaux impeccebles
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