France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Expédition plus que rapide et livraison dans la semaine. Transporteur disponible et de qualité. Content d'avoir fait appel à vos services.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
D'excellents professionnels, de la prise de commande au suivi client jusqu'à la livraison. Ils sont impeccables.
A
Aymeric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Produit conforme et de qualité. Parfait!
J
Juliette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Très bon trampoline livré rapidement, robuste et sécurisant. Cependant, la notice de montage est très mal faite et il a fallu plus de 2 heures à 2 adultes bricoleurs pour monter le tout!!!!
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Arrivé emballé comme sur le mail RAS
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Suite à un problème de livraison, la solution a été rapide et conforme à notre attente 4 étoiles et non 5 car il y a eu ce problème de livraison
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
La commande s'est très bien déroulée, la livraison a été faite dans les délais annoncés. Installation et montage du trampoline très facile. Je suis très satisfaite.
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Nous avons acheté le trampoline Jumper pour notre petite fille qui adore et saute tous les jours les parents aussi. Voila un trampoline bien sécurisant après avoir fait tous les sites je ne regrette pas mon choix !! je le recommande et en plus je l'ai monté avec mon gendre un peu long mais super simple il suffit de suivre la vidéo en ligne. Livraison hyper rapide en 3 jours !!
S
Seif B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
Bonjour, Livraison et produit conforme à la commande - Nous avons acheté une bâche de protection pour le trampoline mais finalement la mise en place de la bâche avec le filet s'avère très complexe car il faut minimum être deux personnes ,s'armer de patience et surtout de force pour insérer la bâche entre le filet et le trampoline- Achat à déconseiller si le trampoline est équipé de filet .....
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous avons bien pris en considération votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que la housse ne vous satisfait pas mais, à vrai dire, nous avons finalement pas de retour tel que le vôtre pour l'installation de la housse de protection. Certes il faut détacher le filet de protection pour l'installer. Si on installe une housse par dessus le filet, cela fera une énorme prise au vent. C'est un moyen qui prend certes un peu de temps mais cela reste le seul moyen efficace afin de protéger son trampoline pour en avoir une longue utilisation. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.
P
Pierre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Très bien
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
la commande correspondait a ce que je recherchais
H
Helene U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Trampoline qui correspond tout à fait à nos attentes. Il fait le bonheur des petits comme des grands ! Le temps de montage a été un peu long (100 ressorts ...) ... mais le résultat est parfait. Nous recommandons à 100% !
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Trampoline conforme à la description et livraison dans les délais annoncés. Cependant la notice de montage étant destinée à plusieurs tailles (gamme Access) certaines pièces pour le notre (diamètre 180) étaient absentes (car non nécessaires); cela nous a un peu induit en erreur et donc compliqué un peu la tâche : nous pensions avoir des pièces manquantes.
C
Caroline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Trampoline de qualité, service client disponible
M
Marylène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Parfait
M
Magalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
Super et très rapide
F
Frederique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
très bon prestataire
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Trampoline super! Bien adapté pour les enfants
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Parfait, rien à dire. Merci aussi pour le petit coup de fil pour bien vérifier les caractéristiques du trampoline afin d'éviter les erreurs. Bonne journée, ***
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Rien a signaler tout a été parfait ...bon produit mes enfants se régalent.. :)
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
Produit conforme à la description Armature de bonne qualité et dans l'ensemble bien pensé. Livraison dans les délais.
A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
Nous avons été livré dans les délais et très satisfaits de la qualité de ce trampoline.
F
Frank R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
La prestation demandée à répondu à nos attentes. A l'écoute, fiabilité, rapidité.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Le matériel est à tester dans sa durée mais aucune déception pour le moment. Très bonne réactivité du service que nous avons eu au téléphone. Un site franchement à recommander.
M
Machette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Parfait, service rapide et excellent produit.
J
Juliette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Produit de qualité. Un mousqueton de cassé à la livraison, remplacé en deux jours et en trois exemplaires.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Sérieux pour le rdv et livreur serviable
D
Desanges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
prise en charge et rapidité de livraison très satisfaisante
K
Karine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
bonne accueil téléphone lors de demande d'information sur le choix du trampoline livraison rapide bonne qualité des matériaux juste une remarque : prévoir plus d'attaches pour le cousin qui protège les ressorts merci a France Trampoline que je recommande
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Tout est parfait. Service ultra rapide et produit de qualité . Rien à redire.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Livraison sans problème, cartons des tubes très abimés.
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Ras
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
Bonne réception de la marchandise. Produit de très grande qualité et robustesse.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Vous avez livré par erreur une bâche de couverture du trampoline ROND alors qu'il est rectangulaire. Pouvez-vous procéder au remplacement?
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous allons prendre contact avec vous dès aujourd'hui afin de faire le point sur ce souci. En effet, il n'est pas normal que vous ayez reçu une housse ronde alors que vous aviez bien commandé une housse rectangulaire. Notre service préparation va procéder au renvoi d'une housse rectangulaire dès aujourd'hui. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
parfait
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
bonne explication des différents éléments et la commande a été conforme à notre recherhe
M
Massimo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
PRODUITS DE QUALITÉ LIVRAISON DANS LES DÉLAIS INDICÉS TRÈS SATISFAIT ASSISTANCE À L'ACHAT PERSONNEL DISPONIBLE AU CALL CENTER
Avis traduit
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Kelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Livraison rapide et prévue avec le transporteur. Trampoline de très bonne qualité
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
produit qui correspond parfaitement à l'attente, facile à monter. problèmes de livraison dus au transporteur local.
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Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
TRÈS SATISFAIT DE CETTE COMMANDE ET EN PARTICULIER DE L ECHANGE AVEC L OPERATRICE EN CHARGE DE VERIFIER LA COMMANDE AVANT DE LA LANCER EN PREPARATION. CETTE PHASE DE VERIFICATION EST PEU COURANTE LORS D ACHAT SUR INTERNET ET EST UN VRAI PLUS MERCI POUR CELA
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