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F
Note : 5 sur 5
bon
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 199 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite très bon suivi de la part de France tremplin qui prend contact si vous avez pris les mesures correctement. Livraison rapide En résumé entreprise très serieuse
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à ce que nous attendions. Mon fils est ravi, le trampoline est reparti pour une nouvelle jeunesse
A
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse, trampoline construit très bien, très robuste et vaut le prix payé. Par rapport à de nombreux trampolines qui existent, il a un rapport qualité-prix nettement supérieur. Ils vendent de nombreux accessoires à acheter séparément. J'ai acheté une planche freestyle avec laquelle mes enfants font des acrobaties comme s'ils étaient sur une piste de snowboard. Lorsque vous contactez la société pour tout besoin, ils répondent immédiatement. Je le recommande vivement aussi parce qu'ils fournissent des pièces de rechange en cas de besoin.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
RAS
M
Note : 5 sur 5
produit fidèle à l'image du site. très rapides dans la livraison. super satisfaits. merci.
Avis traduit
Y
Note : 5 sur 5
Réponses rapide aux questions posées. Tres bon conseil et livraion rapide.
M
Note : 5 sur 5
Bonjour . De la demande de renseignement sur le matériel envisagé , aux conseils reçus par le commercial PARFAIT . Livraison rapide et matériel trés bien emballé . Prêt à recommander du matériel à FRANCE TRAMPOLINE ; Cordialement . ***
J
Note : 5 sur 5
Commande traitée et expédiée rapidement. Matériel de qualité.
P
Note : 5 sur 5
Très bien ras
C
Note : 5 sur 5
commande receptionnee dans les temps. Matériel de très bonne qualité et garantissant la sécurité de nos enfant. Matériel beaucoup plus performant que l'original qui n'était pas de cette marque !!!
B
Note : 5 sur 5
tres bon accueil téléphonique suivi de commande parfaite ainsi que la livraison petit souci sur la commande manquant des éléments mais tres vite rétablis France trampoline recommandé a tout les niveaux
M
Note : 4 sur 5
Oui, j'ai été satisfait de l'objet, un peu moins de la livraison qui n'était pas ponctuelle par rapport à la plage horaire sans avis à ce sujet. De plus, je suggérerais de prévoir un service de montage professionnel en option.
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A
Note : 5 sur 5
excellent produit et service précis et ponctuel.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de France Trampoline! Très pro!
F
Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état en quelques jours. Presque parfait car j'attends toujours le kit de fixation.
F
Note : 4 sur 5
Très bien; rappel pour être sur de la bonne commande. Rien à redire.
J
Note : 5 sur 5
Top !
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 3 sur 5
Produit reçu non conforme à la commande (erreur diamètre) cependant SAV réactif et envoi rapide du bon produit
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et effectivement, après vérification, notre service préparation avait envoyé 4 tubes de mousse du mauvais diamètre et nous vous prions de nous en excuser à nouveau. Comme vous avez pu le constater, le renvoi a été très rapide effectivement et nous vous remercions de l'avoir noté dans votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. L'équipe France Trampoline.
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit . Juste un retard à la livraison dû au transporteur.bon suivi commercial de France Trampoline lors de ce souci.
L
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Très bien. Installé pour l'hiver.
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description et livré dans les délais. Pour le montage je recommande de regarder les tutos videos tres bien faits, le guide de montage papier est moins clair. Le trampoline semble de bonne facture. A voir dans la durée mais il fait déjà le bonheur de la famille !
C
Note : 5 sur 5
Remplacement du tapis de saut suite à un défaut. Réaction très rapide du service après vente, pas de discutions, mais de l'action. Un grand merci. La différence avec d'autres sociétés à qualité égale (ce qui n'est pas souvent le cas) réside dans la garantie et le service après-vente. Je suis pleinement satisfaite.
L
Note : 4 sur 5
que ce soit par téléphone ou mail vous avez ete performant et rapide pour la livraison aucun problème pour monter le trampoline aucun souci
M
Note : 3 sur 5
La livraison du matériel a été rapide: 4 jours. Au préalable le vendeur a bien su nous renseigner au téléphone, nous rassurer et nous donner les instructions simple à la réception. Par ailleurs, il manque dans mon paquet les fiches d'ancrages: c'est la raison de 3 étoiles et non 5.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons pris en compte votre retour. Le kit de fixation sera bientôt disponible et comme indiqué au moment de la commande, ce dernier vous sera envoyé dès qu'il sera disponible et ce sans frais supplémentaires! Nous sommes au regret de voir que ce geste ne vous satisfait pas entièrement. Nous en prenons bonne note. Nous restons à votre disposition et nous vous remercions pour votre patience. L'équipe France Trampoline.
R
Note : 4 sur 5
tres satisfait
D
Note : 5 sur 5
Super et service rapide, merci beaucoup
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Impeccable sur tous les points, livraison, qualité... Merci pour nos enfants.
S
Note : 4 sur 5
Très bien . Pas de problème dans la commande.
D
Note : 4 sur 5
Simplicité au montage, belle qualité, sécurité appropriées suis parfaitement satisfait Seul petit problème la housse de protection des ressorts glisse pendant l utilisation du trampoline
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
très bien très sérieux!
S
Note : 4 sur 5
filet conforme a mes attentes
G
Note : 5 sur 5
très bon service aussi bien a l'envoi du colis et au conseil au téléphone!
R
Note : 5 sur 5
Le tapis est magnifique, facile à monter et très robuste. Expédition rapide et livreur courtois.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Le trampoline parfait, nous l'avons monté en quelques heures et il semble très résistant. Juste un bémol, sur la toile de protection, au premier usage, les attaches se sont déjà cassées.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Une livraison rapide, et un produit parfaitement adapté, simple à mettre en place
M
Note : 5 sur 5
Très bien sav super rapide et efficace!