Avis clients de France Trampoline

C

Christophe V.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2017 à 08h18 suite à un achat du 13/04/2017

Rapide et fiable, le produit semble de très bonne qualité Bon conseil avant achat par téléphone

F

Francoise D.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 21h55 suite à un achat du 07/05/2017

livreur appelant pour donner une plage horaire colis non abimé

L

Laurence L.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 21h52 suite à un achat du 02/05/2017

Super produit fidele à la commande

J

Julien T.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 20h42 suite à un achat du 11/04/2017

Très bon produit, de qualité. Mais l'emballage était en mauvais état à la livraison avec carton déchiré. Heureusement rien ne manquait.

P

Patricia B.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 19h47 suite à un achat du 06/05/2017

Personnel agréable et compétent

S

Severine R.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 19h19 suite à un achat du 13/04/2017

Très bonne qualité et livraison rapide

C

Clara A.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 18h43 suite à un achat du 14/04/2017

Trampoline de très bonne qualité. Correspond à nos attentes. Avons choisi le 'Pack Basic Trampoline Jump’Up 360 avec Filet + Échelle + Kit d’ancrage' et c'est plutôt grand; Nos 2 plus jeunes de 6 et 11 ans s'y amusent ensemble et ne se touchent pas. Je recommande vivement.

M

Murielle G.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 18h13 suite à un achat du 06/05/2017

Le jour du RDV pour la livraison a été déterminé et la livraison a été faite dans les temps. Rien à dire. Parfait.

C

Caroline D.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 17h52 suite à un achat du 16/04/2017

Très bon produit Par contre delai de livraison non respecté. Mais très bon service client Merci

M

Michel M.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 17h26 suite à un achat du 24/04/2017

réaction très rapide, commande conforme et bien emballée, et livraison aussi très bien nous avions reçu un mail pour la date de livraison , nous avons répondu au livreur de repousser la date au lendemain ok tout a été parfait.

E

Emilie A.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 17h18 suite à un achat du 26/11/2015

Trampoline de qualité, les enfants et nous-même en sommes ravis. Juste un petit bémol les attaches crochet en plastique noir qui permettent de maintenir les coussins vert ne sont pas de bonne qualité !!! Un certain nombre d'entre eux se sont cassé dans les premiers mois du trampoline. Cela est vraiment étonnant et dommage vu la qualité du reste les pièces fournies. Cordialement madame daudet angelini

Réponse de France Trampoline Publiée le 26/11/2015

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire (élogieux) sur nos produits. Concernant les crochets en plastique, nous vous invitons à nous recontacter par e-mail ou par téléphone : nous devrions pouvoir pallier à ce soucis. Nous restons à votre disposition, L'Équipe France Trampoline

P

Pascal J.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 16h54 suite à un achat du 30/03/2017

Prestation de qualité Livraison par DPD moyen :livraison non effectuée le jour prévu, information sur le site du livreur non realisee

S

Suzanne M.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 16h30 suite à un achat du 01/04/2017

Assez bon

A

Anne C.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 16h21 suite à un achat du 30/11/2015

Produit conforme à la description faite sur le site. Excellente qualité après 2 ans le trampoline ovali est comme neuf. Livraison dans les délais. Guide de montage parfait.

M

Marina D.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 12h47 suite à un achat du 29/04/2017

Très bien

R

Reyser C.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 12h18 suite à un achat du 13/04/2017

Parfait !

I

Isabelle H.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 11h22 suite à un achat du 25/04/2017

La qualité du produit est au rendez-vous, seule la livraison a été un peu longue

J

Jean Luc D.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 10h26 suite à un achat du 08/05/2017

resultat conforme à ce que l'on attend d'un site de vente en ligne

G

Gerard B.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 09h47 suite à un achat du 28/03/2017

Bon service pour le remplacement d'un filet.

K

Katty L.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2017 à 09h47 suite à un achat du 04/04/2017

très bonne

T

Thibault C.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 21h32 suite à un achat du 23/04/2017

Deuxième commande effectuée. Délais corrects et produits de bonne qualité. Par contre, un peu de problème de suivi de commande quand un article est indisponible. Par contre le service client a tout de suite réagit suite à ma réclamation.

C

Carlos S.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 19h26 suite à un achat du 06/05/2017

Très bonne boutique. Envoi rapide et sérieux. Très recommandable

Avis traduit

M

Magali L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 19h10 suite à un achat du 14/04/2017

Très bien

T

Thierry V.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 16h16 suite à un achat du 04/05/2017

Sans problème

H

Hubert L.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 15h21 suite à un achat du 11/04/2017

Commercial en directe: très bien!

M

Marie Odile K.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 14h13 suite à un achat du 31/03/2017

Commande faite et payée en ligne. J'ai du moi même me renseigner à plusieurs reprises sur le délai de livraison. Livraison non faite par le transporteur le jour indiqué. J'ai du contacter france trampoline pour avoir une nouvelle date de livraison. Un suivi et des informations plus claires même par mail seraient les bienvenues.

Réponse de France Trampoline Publiée le 31/03/2017

Bonjour et merci de votre avis, Nous avons bien noté que déploriez un manque de communication sur les délais de livraison : nous sommes sincèrement navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction sur ce point. Nous sommes très attentifs à fournir une information claire et détaillée à nos clients : nous allons donc redoubler d'efforts en ce sens pour faire passer votre avis de 3 à 5 étoiles. Nous restons à votre disposition pour toute question ou toute remarque, L'Équipe France Trampoline

D

Daniel S.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 11h28 suite à un achat du 09/05/2017

Super j'ai fait une demande qui a ete realise. Sans surcout.

A

Alain B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 10h32 suite à un achat du 15/04/2017

bon produit mais aucune information sur le délai de livraison malgré plusieurs relance merci de faire évoluer votre service suivi de commande

Réponse de France Trampoline Publiée le 16/04/2017

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande et nous sommes ravis de lire que votre produit vous apporte entière satisfaction. Nous notons précieusement votre retour sur le suivi de commande : nous avons connu quelques soucis d'approvisionnement ces dernières semaines (qui n'étaient vraiment pas prévus !) et cela a perturbé le suivi des commandes de certains clients. Nous en sommes vraiment désolés et allons travailler à améliorer l'information de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute question ou toute remarque, L'Équipe France Trampoline

C

Colette M.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 09h45 suite à un achat du 10/04/2017

Bien

C

Christelle A.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 08h44 suite à un achat du 05/04/2017

tres bien

C

Christine T.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2017 à 08h43 suite à un achat du 02/04/2017

livraison pas assez rapide mais vos produits sont toujours d'aussi bonne qualité

D

Delphine R.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2017 à 20h14 suite à un achat du 30/03/2017

bon produit montage du trampoline un peu difficile livraison sans soucis trampoline de bonne qualité

F

Franck W.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2017 à 19h42 suite à un achat du 01/05/2017

Produits solides et fiables à prix très abordable Le développement de la gamme n'empêche pas le suivit des produits dans le temps afin de toujours y trouver les éléments de rechange dont on a besoin Commande et paiement en ligne faciles, livraison super rapide

D

Didier M.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2017 à 16h36 suite à un achat du 02/05/2017

Tout est bien fait. rien à dire

M

Mickael C.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2017 à 16h30 suite à un achat du 08/05/2017

Je cherchais une échelle pour trampoline de la même marque et je suis très satisfait du rapport qualité prix...

A

Alexis L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2017 à 13h44 suite à un achat du 14/04/2017

Rien à signaler, tout s'est bien passé.

M

Mickael L.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2017 à 16h21 suite à un achat du 13/04/2017

trampoline de bonne qualité sauf les crochets du filet de protection (acheté lors d'une commande précédent) qui se fixe sur les ressort plusieurs se sont cassés dès les premières journée. Pour la prise en charge de la commande et la livraison rien a redire ca a été très rapide

A

Arnaud B.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2017 à 10h53 suite à un achat du 03/04/2017

J'ai acheté un trampoline Jump Up de 360 cm. Au déballage, on se rend tout de suite compte de la qualité des matériaux. Je l'ai monté seul en 2h30 environ. Très simple à monter et les enfants sont heureux du résultat. La livraison a été assez rapide à partir du moment où le produit était dispo (je savais au moment de l'achat qu'il n'était plus en stock).

L

Ludovic P.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2017 à 20h29 suite à un achat du 08/04/2017

Produit conforme à mes attentes

E

Eric L.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/05/2017 à 19h53 suite à un achat du 04/05/2017

Il a fallu que je tel car le transporteur avait du retard à la date prévu ! Après tout est rentré dans l'ordre