Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Merci, très bon produit, installation facile, notice très claire
E
Emmanuelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très efficace 👌👌👌
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bien. Le tendeur est en revanche obligatoire
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Rapidité et qualité des produits
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
très bon produit par contre j'ai eu deux accroche cassées de la bache de protection
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
La qualité du trampoline semble être au rendez-vous. Je suis tout de même déçu sur le fait que l'echelle ne soit pas convenu dans l'offre de base sachant que sur les photos de votre site qui décrit le produit, on en voit une.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour sur la qualité de notre trampoline. Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés. Effectivement, certaines photos, notamment celles où l’on voit des enfants utiliser le trampoline, ont été prises avec une échelle. Cependant, nous précisons bien dans la fiche produit du trampoline seul que l’offre comprend uniquement le trampoline et son filet de sécurité. Cordialement, L'équipe France Trampoline
J
Jean-guy Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison conforme, produit qualitatif.
F
Frederique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Commandé très bien ainsi que la livraison hyper rapide
J
Jean Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
j'ai du recommandé des produits alirs que c'était une casse sous garantie.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous ne comprenons pas tout à fait votre commentaire, car vous avez commandé un seul produit, une pince à ressort, et nous n’avons pas de trace d’autres commandes. Êtes-vous sûr d’écrire au bon magasin ? N’hésitez pas à nous donner plus de détails pour que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe France Trampoline
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Contenu Colis conforme. En attente de la mise en place.
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La livraison s'est passée dans de bonnes conditions Le montage un peu sportif pour parvenir a une bonne tension des supports Les espaces entre les accessoires plus nombreux que le nombre d' accessoires donc un peu de bafouillage mais sans difficulté d'installation
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
rapidité de la livraison Facilité de contact et d'avoir un avis avec le service client
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Conseil pris par téléphone permettant de bien vérifier le matériel nécessaire. Je n'avais pas commander les arceaux avec le filet ; j'ai du repasser une commande mais livraison offerte cette fois...MERCI
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Lors de mon appel téléphonique j’´ai été guidé et très bien conseillé par une hôtesse bienveillante et qui a su m’éviter une erreur d’interprétation ; c’est la deuxième fois que je vous contacte et tout s’est bien passé chaque fois … Merci et bravo! Cordialement
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Tout est parfait
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Rapide très bien
B
Brigitte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Livraison rapide . Produit de bonne qualité. Je suis très satisfaite de mon achat sur votre site.
J
Jean-christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
T’es bien
M
Michelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très bien.
I
Ines C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Envoi rapide et suivi simple et accessible.
S
Svetlana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Facile à monter Notice claire
D
Damien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Seul bémol, je n'ai pas été prévenu de la livraison... Par chance j'étais chez moi lorsque le livreur est passé mais c'est un manque.
A
Alan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Merci, vous avez un produit de très bonne qualité et le service après-vente que vous offrez m'a beaucoup aidé, merci encore.
Avis traduit
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Parfait
M
Mary G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Carton pas emballé livré abîmé et l'article a l' intérieur était aussi abîmé. Pour un article aussi cher c'est dommage. Un remboursement partiel a été fait mais déception suand même
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés que le colis a été abîmé par le transporteur, ce qui peut malheureusement arriver malgré nos précautions. Nous comprenons votre déception. C’est pourquoi nous vous avions proposé deux solutions : soit un remplacement du panneau du panier de basket qui a été endommagé, soit un remboursement partiel de l’article. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
M
Montserrat S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Service parfait.
Avis traduit
J
Josette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Livraison rapide ,installation parfaite Enchantée de ma commande
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
livraison sans encombre, document pour l'installation très bien fait, matériel au top. Que du plaisir. Nos petits enfants vont bien s'amuser.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bonjour, Je suis très satisfait de mon achat le produit est exactement comme je l’imaginais. Pour ce qui est de l’installation l’armature a été compliqué a enfoncer, mais avec une pince plus rigide ça a était beaucoup plus facile, pour moi c’est le seul point négatif a dire. Sinon après cette étape ça a était un vrai jeu d’enfant. Mon fils de 15ans ma dit que c'était très facile de prendre de la hauteur, pas besoin de force phénoménal pour aller haut. Pour conclure le trampoline est excellent !!!
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Notre trampoline a retrrouvé une seconde jeunesse, nous avons du changer le tapis de saut ainsi que le coussin de protection qui étaient très abimés après 3 ans. La vente de pièces détachées est un excellent service !!!
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Aucun problème ,reçu rapidement et sans problème
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Cadeau envisagé pour Noël pour nos petits enfants, donc trop tôt encore pour l'évaluer, car pas encore utilisé. Mais la qualité des éléments envoyés semble conforme à mes attentes... Et tout est bien arrivé, bien emballé !
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Emballage tout juste assez résistant.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Le matériel est top et l'équipe était à mon écoute. Livraison rapide.
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Colis en bon état.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
ne concerne pas que ma derniere commande mais également la commande précédente concernant un trampoline
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bon service. Envoi rapide. Très bon matériel
M
Maurizio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
I am satisfied with the purchase
Avis traduit
C
Candice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
livraison rapide et conforme
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Tout s'est parfaitement déroulé, de la commande à la livraison. Merci
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