France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.
A tous ceux qui hésite entre les différents vendeurs de trampoline je n'ai qu'un conseil à lui donner " Vous pouvez choisir France trampoline" Bravo à l'équipe qui est toujours à votre écoute et qui vous guide pour vous aider dans votre choix. Livraison comme prévue. Trampoline bien emballé avec une notice facile à comprendre. Prevoir 2 personnes pour le montage. Bref très satisfait de notre choix (jum'up 360)
A
Ana Maria L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
tout correct.-
Avis traduit
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
UN SERVICE PARFAIT AVEC BEAUCOUP DE SERIEUX. J AI EU UN PROBLEME CONCERNANT LA LIVRAISON MAIS QUI NE VOUS CONCERNE PAS MAIS J AI TENU A VOUS EN INFORMER CAR J AVAIS DEMANDE QUE L ARTICLE ME SOIT ADRESSE PAR CRONOPOST D OU UN COUT. ET LE LIVREUR N A ABSOLUMENT PAS VOULU ME LIVRER A MON DOMICILE COMME C ETAIT PREVU NOUS AVONS EU UNE FORTE ALTERCATION VERBALE QUE J AI FAIT REMONTE AU SERVICE CLIENTELE FOURNISSEUR A CHRONOPOST. DOMMAGE QUE VOUS AYEZ A PROPOSE CE SERVICE CAR VRAIMENT EN CE QUI VOUS CONCERNE UN SERVICE CLIENTELE EXCELLENT. CORDIALEMENT ***
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Produit de qualité. Notice de montage claire.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Je recommande France Trampoline , article de qualité , et très bien sécurisé pour les enfants , Juste un bémol : la fermeture éclair pour l ouverture est trop étroite pour rentrer à l intérieur de trampoline aucune poignée d appui , ce qui fait que l on tire sur la fermeture au risque de la cassée .
j'ai passé ma commande en téléphonant et j'ai eu un interlocuteur à l'écoute patient, précis et clair je n'hésiterais pas à recommencer en cas de besoin merci cordialement
N
Noel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Le matériel est très bien malgré une pièce manquante (cavalier) La notice internet ne correspond pas au modèle actuel ; idem pour la notice papier principal problème : système de suivi du colis complètement défaillant ; il a fallu appeler trois fois pour avoir des informations et prendre Rv directement avec le dernier transporteur
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante contacte-trampoline.com pour la pièce manquante. Nous sommes désolés que la livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction.Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer le service proposé. L'Equipe France trampoline
B
Betty H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
bonne prestation
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Livraison rapide trampoline de qualités montage facile. Je recommande ! Merci
L
Lucie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Ras. Tout était ok et conforme. Super produit
C
Céline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
parfait ! comme d'habitude
R
Renaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Le guide dinstallation est plus que succinct, vous devriez, en ce qui concerne le produit que jai acheté, préciser la hauteur dinstallation Et lecart minimum ou maximum entre la bande du haut et celle du bas
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
très bien
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Tout super
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Très bonne prestation fournie , contact de l'entreprise pour s'assurer de la conformité de la commande
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
vérification faite pour s'assurer que nous avions sélectionné la bonne toile pour notre trampoline. TB Un peu d'aléas pour les horaires de livraison (heures validées par SMS n'ont pas été respectées) Notre fille est ravie (bordure rose du tapis formidable pour elle) c'est l'essentiel. Après la canicule, elle pourra vraiment en profiter
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Très bien
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Petit problème constaté à la première commande qui a été pris en considération par le service après vente. C'est pour avoir permis de résoudre notre problème rapidement que je mets la note de 5 car des erreurs ça arrive, mais qu'elles soient résolus de nos jours c'est rare, il est facile de nos jours de repousser la faute sans cesse pour ne jamais l'assumer. Service et réactivité Top Bravo à vous
H
Henriette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Excellent serviceefficace et obligeant
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Très bon produit mais des délai trop long
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci davoir pris le temps de nous écrire. Nous tenions à nous excuser pour les délais de livraison de votre commande. Cependant vous avez commandé un ou plusieurs articles en « attente de réapprovisionnement ». Pour des raisons techniques malheureusement, nous ne pouvons pas expédier partiellement une commande. Votre commande a pu être mise en préparation dès réception de larticle manquant et vous a été livré en 24h. Nous restons à votre disposition pour toute question, l'équipe France Trampoline
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Très professionnel Très rapide
J
Joachim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Super ! Facile de montage, même seul (mieux à deux quand même ), super qualité, hyper stable. Les filets sont hyper résistants. Un investissement qui vaut le coup !
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
RAS. BONNE RECEPTION. LIREUR CORDIAL ET SERVIABLE
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
parfait
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
comme d'habitude : description du produit conforme, délais de livraison respecté, rapport qualité/prix correcte
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Très bon avis, le produit convient tout à fait, la livraison a été très rapide. De plus, le service clients avait prit contact avec nous par téléphone, afin de s'assurer des bonnes dimensions.
J
Jean-pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Le trampoline a été livré rapidement; nous avons réussi à le monter facilement, les explications étant bien claires. Le filet n'était même pas posé que notre petite fille de 3ans1/2 sautait dessus. Pour l'instant nous sommes satisfait de notre achat; le matériel a l'air sérieux....à voir dans le temps....
A
Annette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Très bien.J'ai même été contacté après avoir passé commande pour confirmer mon choix. Très bon service!
R
Roselyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Je suis très satisfaite de ma commande, traitement rapide et suivi efficace, livraison dans les délais convenus et excellente communication avec l'équipe du transporteur, trampoline très bien emballé, filmé sur palette, et trampoline de très bonne qualité, solide, et esthétique de surcroît. Un seul point négatif à remonter, la notice de montage ! peu claire car tout en pictogramme, difficile à déchiffrer si on n'est pas un bricoleur aguerri ! nous nous en sommes tirés avec l'aide de vidéos trouvées sur le net.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
accueil téléphonique sympathique, conseils très professionnels. Livraison rapide Toute la famille( du plus petit au plus grand) profite avec joie de ce trampoline octogonal. Je recommande vivement cette entreprise.
P
Perraut S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Après que la commande ait été passée, nous avons été livré très rapidement. Délai de livraison plus court que prévu.
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Comme d habitude ! ( j en suis à mon 3 eme ( un tout les 5 ans) Un super conseil et un produit qui fait le bonheur de mes enfants devenus adolescents ! Une utilisation intensive avec un produit qui résiste !
M
Michela P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Livraison rapide
Avis traduit
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
j'avais besoin de renseignement pour acheter des pièces et j'ai eu des réponses rapide et ce n'est pas la première fois j'ai recommandé ce site a 3 personnes qui ont commandé sur votre site et ils en sont ravies.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
UNn commercial fort sympathique a fait le maximum pour apporter une réponse à ma recherche FRANCE TRAMPOLINE est un fournisseur très professionnel et oà l'écoute de ses clients je suis très satisfaite
J
Jean-yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Ras. Tout cest bien passé.
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