Avis clients de France Trampoline

Pièces après vente conformes et livraison rapide

Un Sav vraiment agréable et efficace. Des pièces détachées disponibles 7 ans après. Du matériel de bonne qualité, vraiment très satisfait.

excellente prestation, matériel de qualité et personnel très compétent. Bref entreprise digne de confiance

Produit de très bonne qualité, personnel à l'écoute du client (mail et téléphone), service et conseil.

Trampoline de qualité, conforme à mes attentes Délai de livraison un peu long

Commande arrivée avec deux mois d'avance ! Car le stock était épuisé, et crise sanitaire en cause des difficultés de livraison. Sommes très heureux d'avoir fait confiance à France Trampoline une fois de plus.

R.A.S. Parfait

tres bien

Super produit, livraison rapide, communication claire, à refaire avec plaisir.

Chaque article de mon trampoline est disponible séparément. C’est top.

Super contact. Traitement le plus rapide possible pendant la période de Corona. Qualité au top.

bonne prestation. mais difficultés de livraison : grand retard du vraisemblablement à la situation sanitaire actuelle

Très bon, serieux et de parole

Trampoline beau, solide et stable. Excellent achat ! Les petites sont ravies !

Très bon contact et réponses de la part de votre centrale , mais difficulté d'acheminement par le transporteur : il n'a jamais appelé le N° de tél renseigné qui aurait pu lui permettre de trouver rapidement le lieu de livraison ( l'adresse ne figure pas sur le G.P.S.) . Hors GPS pas de salut ....! Mais 6 mois après la commande ( erreur de diamètre lors de cette commande de filet protecteur) , nous avons ce qu'il faut pour l'été prochain ...

Bien conseillée par France Trampoline

Commentaire

sérieux à l écoute et assez rapide

bien

Très satisfait. Service et matériel okay

Bons services .

Très belle qualité.

Plusieurs mois d'attente... Certes le coronavirus est passé par là, mais j'ai du faire toutes les démarches pour avoir des nouvelles régulières !

Parfait

bien

Produit de qualité. Facile à monter (je suis une femme de petite corpulence et je l'ai installée seule) mais il faut être plus que 2 pour serrer à fond le câble. Les enfants sont heureux d'y jouer toute la journée.

Pas de problème

très réactif.

le pack tyrolienne + parcours ninja est très satisfaisant. les produits sont de qualité et utilisables pour petits et grands.

Très bon matériel. Livraison le lendemain de la commande, en pleine crise COVID-19, je n’y croyais même pas.

Le lot de peinture était défectueux: l'accroche et le solvant complétement sec !!! J'ai dû refaire des achats ce qui m'a profondément irrité. Mon objectif était justement de m'éviter ça ce qui aurit justifié la dépense élevée pour un peu de peinture !!!

Super produit! Les enfants se régalent...

Si le trampoline reçu me donne satisfaction, je suis par contre très mécontent de la relation client de France Trampoline. J'ai a plusieurs reprises (en juillet et août)contacté par téléphone le société pour demander un devis pour 4 trampolines identiques. J'ai à chaque fois été reçu au tel par une personne charmante mais je n'ai jamais reçu le devis demandé ??? Que se passe-t-il à France Trampoline qui ne rappelle pas ses clients ?

Trampoline de très bonne qualité

Services et produits de qualité, je recommande.

Le processus de commande était super, vérification supplémentaire pour s'assurer que c'était bien la bonne pièce. Livraison rapide

temps de livraison long

trampoline de qualité malgré un retard de fabrication avec une livraison qui a été reportée 3 fois.

Grand trampoline gamme Apollo convient à une utilisation sportive par une personne de taille adulte : structure stable et solide; ressorts et tapis de saut permettent de grands rebonds; filet de sécurité haut et solide mais fragile en certains points (entrée, arceaux fibre de carbone). La qualité des matériaux est bonne, sauf certaines pièces plastiques et quelques points de fragilité du filet. Après 3 mois d'utilisation, le plaisir est toujours au rdv. Les quelques problèmes rencontrés sont : - les crochets plastiques pour tenir la mousse de protection sur le pourtour du tapis de saut se cassent les uns après les autres. - l'entrée zippée du filet menace de se déchirer rapidement car n'est pas conçue pour une personne de gabarit moyen/grand - l'arceau en carbone qui tend le filet en hauteur est très difficile à installer et assez fragile - le filet est très difficile à installer - il faut être minimum 2 mais de préférence 3 ou 4 pour installer convenablement le trampoline. - des feuilles et tout ce qui vole dans un jardin est susceptible de venir se coincer entre la mousse de protection et le filet : difficile de maintenir parfaitement propre les pourtours de la zone de saut Pour ce qui est du fournisseur, les conseils au téléphone sont judicieux et une impression de sérieux et de professionnalisme se dégage des échanges. Quant au site web, on peut regretter que l'état de la commande n'évolue pas après que la commande ait été passée (autrement dit : pas de suivi prévisionnel de la livraison ce qui est embêtant car il faut être impérativement présent le jour de la livraison).

Délai de livraison bcp trop long. Commandé début juin reçu début août.