Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Commande facile, livraison rapide malgré beug pour le départ de la commande, mais rattraper par la réactivité du service client,
J
Jocelyne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
le colis est arrivé éventré. j'ai constaté après l'avoir retiré qu'il manquait deux pièces. J'ai contacté France Trampolino pour savoir comment je pouvais le renvoyer. ils ne m'ont jamais répondu.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé abimé et incomplet. Notre service client a pris contact avec vous le 26 avril dernier et vous a laissé un message sur votre répondeur téléphonique et jusqu’à ce jour vous n’êtes pas revenu vers nous. Si vous désirez toujours renvoyer votre commande c’est tout à fait possible, nous vous rembourserons les 50 ressorts même si seulement 48 reçus. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe France Trampoline.
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Livré rapidement. Montage facile. Satisfaction des athlètes. Rien à dire, peut-être un peu cher.
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Équipement reçu très rapidement, un service après vente disponible de suite et répondant à toutes nos questions. La slackline et ses accessoires sont de très bonne qualité et se montent facilement. Nos enfants s'amusent beaucoup!
A
Atelier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
commande correcte quelques produits que j'aurais acheté en complément n'était pas disponible
T
Tomas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
La qualité et le service sont exceptionnels !
Avis traduit
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Tout s’est bien passé : produit de qualité fidèle à la commande.
M
Marie-line S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bonne prestation
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
produit conforme aux attentes
S
Stéphane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Très bien. Juste quelques petites difficultés au montage
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Simplissime à installer !!
A
Angelique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Tres bon produits,
S
Stéphane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Pas de nouvelles de ma dernière commande Un sac de lestage et un mini panier de basket
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le panier de basket souple est actuellement en précommande. Le retour en stock estimé, indiqué sur la fiche produit, est à la date du 30/06/2021. L’ensemble de votre commande vous sera livrée le plus rapidement possible à réception du réassort du panier de basket. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe France Trampoline.
R
Remy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
bon
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Produits de qualité, délai de livraison respecté. Je recommande sans problème.
F
Francesco D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Ponctuel et professionnel
Avis traduit
L
Louis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Transaction simple et rapide. Mais produit un peu trop onéreux rapport qualité et rendement
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Parfait Livraison dans les temps, marchandise conforme à la commande
E
Eloise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Un peu déçue par le modèle conseillé par défaut ( car l’autre plus cher était en rupture de stock): impossible de mettre l’échelle avec ce modèle, taille trop petite, système d’attache sous le trampoline différent du précédent plus compliqué et long ( j’aurai bien aimé que cela soit noté sur le descriptif). Je regrette de ne pas avoir attendu le réapprovisionnement du produit plus cher. Sinon le produit semble de bonne qualité et à été facile à monter.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Je vous invite à envoyer des photos de votre échelle et du trampoline au service client sur l’adresse mail : contact@france-trampoline.com pour que nous puissions comprendre le souci et y remédier. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe France Trampoline.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
bon équipement, excepté l'élingue de départ un peu courte, dans les Landes les arbres sont plus gros que en Gironde...
J
Jean-yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Bon produit / Respect des délais de livraison / Conseillé par téléphone avant de passer commande.
Y
Youri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Descriptif tres bien fait et ptoduit de qualité
F
Florent U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Bon échange avec le SAV sur la dispo et la pertinence des pièces détachées. Commande livrée rapidement Ca fait plaisir d'avoir un suivi sur le trampoline et des pièces de qualité
J
Jerome F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Service parfait, bon accueil téléphonique, nous avons opté pour octopulse 460 qualités au top.
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Service rapide et de qualité Bonne écoute et bonne compréhension de la demande
M
Michael W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Produit excellent et service également !
Avis traduit
D
Daniele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Très bon produit. Notre premier trampoline venait de chez *** et après 10 ans de bons services, il était abîmé. Les enfants voulaient un rectangulaire pour un meilleur rebon à plusieurs. Et c'est chez France Trampoline que nous pensons avoir fait le meilleur choix. Depuis son installation, il fait le bonheur des ados de 16 ans et des jeunes de 10 ans.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Très bon trampoline de très bonne qualité d’où le prix 😅
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Très bien !
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Délai de livraison respecté, très bon produit, les petits enfants sont ravis. Par contre, en achetant France trampoline, je ne pensais pas acheter chinois. Très satisfait de mon achat.
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Commande, expédition et livraison parfaite. Produit conforme à mes attentes
J
Jennifer M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Livraison rapide. Contact très appréciable. Seul bémol, je n ai rien vu concernant un point crucial de la article commandé : la recommandation concernant la taille du tronc. A quelques centimètres près, je ne pouvais pas l'installer. Du coup, protection fourni pour l'arbre insuffisante.
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
produit conforme et livraison rapide
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Impeccable……les petits s’eclatent
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
TB
S
Severine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Produit conforme Livraison rapide Contact avec service client extra. Très belle prestation
J
Jean-pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
J'ai apprécié les informations fournies. Le filet de trampoline semble de bonne qualité (à voir dans la durée. Par contre, les crochets de fixation à la base sont en plastic et ils cassent les uns après les autres des les premières utilisations.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre feedback. Nous sommes désolées de vous lire et nous excusons pour le problème rencontré. Je vous invite à envoyer, par mail, des photos des pièces cassées à notre service client qui trouvera une solution. contact@france-trampoline.com Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.
A
Andreas U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Encore une fois tout va bien, marchandise au top, avec plaisir encore
Avis traduit
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison impeccable et au jour annoncé.
J
Jean-pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
contact telephone très satisfaisant acceuil parfait
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