Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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R
Romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bon matériel
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Prestation de très bonne qualité. Produits faciles à trouver sur le site. Aucun souci. Délais respectés.
S
Stéphanie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Arceau solide et assez facile à installer.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Des matériaux de qualité, vraiment aucun regret !
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Le trampoline est top bien emballé et correspond à nos attentes. Le seul bémol selon moi est le service de livraison qui n’est pas à la hauteur
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Prestation sérieuse.
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Très content
P
Pogrilz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bonne attente du produit
M
Melanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Super produit la qualité est là et l'envoi rapide mon fils est ravi et nous aussi je recommande a 100%
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Bon produit avec toutes fois un manque d'information sur les outils qui doivent être utilisés
D
Davy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Produit de qualité.
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Parfait
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Produit répondant pleinement aux attentes.
D
Dorothée D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Produit de bonne qualité acheté pour mes petits enfants, pour compléter leur parcours Ninja.
T
Thibault F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
très bien. A l"écoute, de bon conseil. Le produit est à la hauteur de nos attentes. De bonne qualité. Grand succès.
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Rien a redire très bien
C
Conge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Produit conforme à l'attendu.
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Pieces de rechange commandees et livraison parfaites !
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Déçu par l échelle et le bandeau
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
bon produit mais dommage du délai de livraison manque de stock
R
Rachèle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
France trampoline est un établissement qui offre une très bonne prestation
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bon produit.
F
Farah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Bon produit et livraison dans les temps. Je recommande.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Après une aide au téléphone très efficace, ai pu passer commande sans problème. Bon conseil. Personnel compétent et agréable. Livraison rapide. Société très sérieuse et matériel de qualité.
M
Magalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Service client très performant! Merci!
E
Enrico B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Colis bloqué au service de douane de la Réunion. Raison: la facture n'apparaît pas; ni l'envoyeur (selon eux). Ils me demandent de leur fournir la facture du produit, que je n'ai pas encore eu le temps de retrouver. Ce serait bien de la leur transmettre de manière à ce qu'ils puissent la voir; je ne saios pas s'ils le font exprès, mais ça me pénalise alors que je n'y suis pour rien, désolé.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Je constate que le service client a pris contact avec vous suite à votre avis. La facture demandée vous a été envoyé par mail le 10/06, ainsi qu’au transporteur. J’espère que depuis, votre problème a été solutionné par le transporteur. Belle fin de journée, l’équipe France Trampoline.
X
Xavier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Bon service
J
Johannes V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Top !
Avis traduit
P
Pierre-yves K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
produit de bonne qualité livré dans les délais prévus. Son montage nécessite la présence de 2 adultes au minimum. il conviendrait que la notice de montage prévoit la mise en place de cales autour de l'arbre pour éviter que le câble ne le blesse
A
Angelique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bon produit Solide dans le temps
J
Jaffre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Commande reçu après du retard mais excellent accueil et conseils par téléphone avant cela!
J
Jean-françois F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Nous avons recu le trampoline depuis qq semaines. Le délai de livraison (2 mois environ) a été respecté Par contre le transporteur , au lieu de poser proprement les colis, l'a déposé en 1 minute chrono dans la pente de notre garage. Les cartons sont donc tombés le long de la pente pendant que le transporteur partait. Incroyable, heureusement pas de casse. Le montage du trampoline est laborieux (2 adultes minimum pendant 1 journée). Une fois monté, le produit est conforme à nos attentes, les enfants s'amusent bien.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Je suis désolée que la livraison ne se soit pas passée idéalement. Nous remontons votre retour au transporteur afin qu’il s’améliore. Nous sommes très contant que le trampoline vous plaise, profitez-en bien
I
Ingrid L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Lors du retour, je n'ai pas été remboursé à 100 % bien que tout soit NEUF ! J'ai également payé les frais d'expédition moi-même !
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Cher client, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ces circonstances. Concernant les frais de retour, ceux-ci sont à la charge des clients conformément à nos conditions générales. Cordialement, votre équipe Trampolin-Technik
E
Estelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très bien !
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
serieux et efficacité
L
Lahotte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Jamais déçu avec France Trampoline , c'est une entreprise sérieuse !
P
Patrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
matériel correspondant à mes attentes. livraison rapide.
A
Audrey F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Prestataire rapide et efficace qui m'a bien guidé lors de mon erreur de commande. Super toile ! Merci
T
Tarlis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Quant à la prise de commande et livraison, c'est un trybon service. Malheureusement, je suis en train de déclarer un produit défectueux car le filet s'est déchiré au niveau d'un des poteaux. J'espère que ça soit exceptionnel comme événement.
J
Jean-yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
dommage que certains produits ne soient pas disponibles avant 3 mois. nous avons limité notre commande au produit en stock
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