Français 
J
Note : 5 sur 5
Excellents conseils et gestion de la logistique de livraison.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
pas de mail de rappel lors de la disponibilité du produit suite commande et paiement par rib
J
Note : 5 sur 5
Accueil très agréable et professionnel, livraison rapide, matériel de très bonne qualité.
M
Note : 5 sur 5
Exactement ce que je recherchais!
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits parfaits ! Merci
V
Note : 5 sur 5
exactement les pièces qu'il nous fallait!!! Pourtant notre trampoline à 10 ans. Des produits qui durent et qu'on peut entretenir sans problème.
O
Note : 5 sur 5
Trampoline de bonne qualité, solide et stable
G
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Commande reçue comme indiquée pas de surprise
G
Note : 5 sur 5
Sans aucun problème Toujours là même satisfaction Déjà client
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Le seul bémol cest le montage car il faut être 2 et on galère et on se met les doigts minables
G
Note : 1 sur 5
Du coup c'est nul chez vous, commande perdue , on me rembourse seulement quand vous retrouvez la commande , finalement on me propose une nouvelle livraison que j'accepte gentiment et je reçois un mail 4 jours après pour me dire qu'il y a une rupture pour 2 mois , une blague !!! et pourtant votre concept m'avait plu, j'hésitais avec *** et bah ce serai ***. Du coup je me tâte à vous cartonner sur Google.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, je suis désolée de vous lire. En effet, votre commande a malheureusement été perdu, croyez bien que cela est indépendant de notre volonté. Durant les recherches, le but de foot est tombé en rupture de stock. Nous nous excusons pour le délai de recherche et remboursement, mais dans ce cas nous devons respecter un process qui prend du temps. Nous serons heureux de vous faire un bon d'achat de 5% sur votre prochain achat si vous souhaitez à nouveau passer commande sur notre site. Très belle journée, l'équipe France Trampoline.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. ..très bonne qualité. Les enfants ne se lassent pas de la tyrolienne, les grands non plus !! Toute la famille l'a testé, même le papi 😂.livraison assez rapide ...vraiment pas déçue. ..merci à vous 😘
C
Note : 4 sur 5
Bon prestataire produit de qualité et bon contact téléphonique je recommande vivement
D
Note : 5 sur 5
Très bon trampoline, version 250cm, qui présente bien. Le filet est bien tendu, et si on respecte bien le sens des Sandow qui le maintiennent, le trampoline ne grince pas 👍 Attention les adultes peuvent aller dedans, mais les fesses ont touchés lorsque jai tenté une figure
(tomber assis) Javais contacté le service client avant commande pour massurer que les adultes peuvent bien en profiter
on ma répondu que la norme impose 50kg par rapport à la circonférence
mais quon peut monter à 130kg
jen fait que 70 et je touche en cas de gros saut
Cest pourtant la même toile et les meme ressorts que le 300
mais le 300 est un peu plus haut
F
Note : 5 sur 5
Service rapide tapis très bien les enfants sont très contents
F
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et produit conforme quoique un peu cher !
A
Note : 5 sur 5
Bien, comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Grande qualité
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Très bon assortiment. Le tapis de saut s'est bien adapté, dimensions comme indiqué. Bonne communication.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le trampoline est en soit fonctionnel, même si dans certains cas les schémas de la notice ne sont pas adaptés au modèle précis que j'ai acheté. Un très gros point négatif auquel je vous invite à reflechir: la politique de réduction des stocks n'est à mon sens pas optimale compte tenu des très longs délais de réapprovisionnement. Je souhaite acheté des produits complémentaires (tente etc.) mais a quoi bon si c'est pour les recevoir presque à la fin des vacances scolaires ?? (et nous ne sommes qu'en juin..). Je ne dois pas être le seul dans ce cas là.. Vous optimisez la trésorerie mais rattez à coup sûr des ventes.. :-(
A
Note : 5 sur 5
Même après quelques semaines, j'ai pu échanger la marchandise et maintenant tout est de nouveau super, merci
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide montage avec notice vraiment simple le produit semble robuste a voir dans le temps
D
Note : 5 sur 5
Super !
Avis traduit
Z
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. Délai un peu long cependant. Le trampoline est super. Quelques difficultés au montage. Le mode demploi nest pas très bien détaillé, mais on y arrive. Il faut impérativement être plusieurs. Parés pour des heures de bonheur...! Merci!!
C
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Délai de commande livraison très rapide
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à se que j en attendais . Livraison dans les temps
J
Note : 4 sur 5
Changement de la toile de saut, toujours disponible au bout de 7ans.
O
Note : 3 sur 5
pas de problème de communication mais grosse difficulté pour avoir le produit demandé.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. En effet, le 1er filet que vous avez reçu n'était pas le bon et nous en sommes vraiment désolés. Nous avons fait le nécessaire pour vous renvoyer le bon produit que vous avez dû recevoir. Profitez bien de votre trampoline ! Belle fin de journée, l'équipe France Trampoline.
S
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommanderais à nouveau
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Produits livrés dans les délais affichés. Soutien logistique téléphonique appréciable si besoin. Produit facilement monté en famille grâce à une notice et du matériel de grande qualité. Merci
F
Note : 5 sur 5
correspond parfaitement à ma commande
G
Note : 5 sur 5
Trampoline de super qualité et plutôt simple à monter à 2.
B
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme. Il est préférable dêtre à 2 pour linstallation afin dassurer une bonne tension du câble. Nous lavons installé sur une distance de 17 m et cela fonctionne très bien. Les enfants se régalent et les parents aussi (je fais >90kg).
J
Note : 3 sur 5
Jai informé le SAV avec photos à lappui que je trouvais les manilles trop petites
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Je constate que le service client est déjà revenu vers vous et vous a renvoyé la notice. Votre installation nous semble très bien ! Profitez bien de votre tyrolienne
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Tyrolienne facile à installer Les enfants comme les plus grands séclatent
P
Note : 5 sur 5
France trampoline : toujours a l'écoute et de bon conseil. Des produits qui tiennent dans le temps
A
Note : 4 sur 5
Trampoline d'excellente qualité (en espérant que l'avenir le confirme également), délai annoncé respecté ; juste 1 étoile enlevée justement parce que le délai annoncé et respecté était de presque 2 mois... ça fait long quand on est impatient ;) !
J
Note : 4 sur 5
Ayant déjà un trampoline acheté chez France Trampoline il y a plusieurs années, nous avons commandé de nouvelles pièces pour en remplacer certaines qui devaient être changées. Si tout s'est bien passé quant à la commande et à la livraison, nous avons trouvé dommage de ne pas avoir de notice explicative pour changer les nouvelles pièces. De fait, certaines des nouvelles pièces commandées ont changé par rapport aux anciennes et ne se montent plus de la même manière. Point positif, nous avons constaté que les nouveaux matériels avaient été améliorés entre temps !