Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Produit très bon rapport qualité prix
K
Karin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Un très bon cordon avec accessoires et une grande joie pour les enfants.
Avis traduit
T
Tony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Au top!!
A
Annabel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Produit très long à installer. Il ne faut pas respecter l'inclinaison fournit au risque de tuer un enfant. Beaucoup trop dangereux pour un enfant de moins de 6 ans dans tous les cas. J'ai foncé droit dans l'arbre à la 1ere utilisation car le freins est trop court, je me suis fracturée le pieds, ça n'a pas inquiéter le sav car "les instructions sont normales"
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous vous soyez blessée. Nous vendons notre tyrolienne depuis plus de 3 ans et nous n’avons jamais eu de problème concernant l’installation et la pente conseillé de 8%, ce produit est noté 5 étoiles par nos clients. Bien évidemment, nous testons tous nos produits avant en suivant à la lettre la notice d’installation et bien évidemment le produit est normé. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, l'équipe France Trampoline.
J
Joan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Livraison un peu longue mais produit de qualité rien a voir avec d'autre pseudo marque de trampoline.
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
un peu de delais pour la fourniture du trampoline sav impec
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Comme d'habitude : livreur pressé, professionnel mais vigilant à ne pas en faire de trop...
A
Anaïs M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Aucun problème sur la commande. Le produit correspond à nos attentes.
S
Sandra V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
J'ai passé une commande début mai. Mon colis a été perdu par le transporteur. A ce jour, 1.5 mois après jen'ai ni reçu mon article ni été dédommagée !
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Je comprends votre mécontentement, malheureusement, lorsque qu'un colis est déclaré comme livré, nous sommes obligés de respecter un processus auprès du transporteur et ouvrir un litige afin qu'il effectue des recherches. Croyez bien que nous avons relancé plusieurs fois le transporteur à ce sujet, mais cela prend du temps. N'hésitez pas à prendre contact avec le service client pour de plus amples informations. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
L
Liliane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
En temps, en heure et en conformité totale avec le produit commandé.
H
Henriette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Tout s'est parfaitement déroulé. Facilement et rapidement. Je recommande.
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très bon produit. Une notice d'installation aurait été la bienvenue.
A
Aymeric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Top. Les enfants adorent.
S
Susanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Super fiable, excellent contact client, le trampoline correspond aux attentes.
Avis traduit
C
Cédric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Produit conforme !
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Très bon produit
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
bon rapport qualité/prix
F
Fabien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Tres satisfait
J
Jean B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
ca s est bien passé
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous soyez satisfait ! Profitez bien de vos accessoires Ninja. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Les produits sont de qualité. Les explications sur le site internet sont claires et aident bien pour passer la commande (mesure des dimensions du tapis par exemple).
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Matériel de qualité. Seule bémol : Montage difficile : des améliorations à prévoir car ça rend la structure peu démontable pour l’hivernage.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Parfait , de la livraison à 'a réception , produits de très bonne qualité
M
Marise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
prestataire nickel comme d'habitude
J
Jean-michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait
A
Alexandra J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Commande de pièce de rechange très simple, envoi ultra rapide. Très satisfaite.
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Rapide et super SAV!
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très satisfaite, professionnel et réactif
W
William M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Super produit conforme à mes attentes
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
RAS très bien
C
Cristian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
S'il avait des repères pour la pose des premiers ressorts et pour le filet de sécurité ....
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Produit de très bonne qualité, reçu dans les délais impartis.
C
Christoph L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bonne marchandise (qualité, fonctionnalité, montage). L'expédition (depuis la France) s'est bien déroulée !
Avis traduit
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Commande facile à passer, honorée dans les délais indiqués. Produit qui donne une bonne impression de qualité, même si 3 ou 4 crochets en plastiques (au bout des élastiques) sont déjà cassés... Je re commande.
P
Peggy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Pas possible d'évaluer à ce jour suis à 2 mois d'attente de recevoir ma commande. Je n'ai eu qu'une partie mineure, l'essentiel n'est toujours pas en date de livraison
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. En ouvrant votre commande, je vois que le produit (un kit d'encrage pour trampoline) vous a bien été expédié et livré. Si vous faites référence à votre commande 164972, nous sommes désolés du délai de livraison. Je vois que la commande a été partiellement envoyée le 16/06, il manque le lot de sandows supplémentaire. Néanmoins, le coussin de protection est fournis avec des sandows, vous pourrez donc utiliser votre trampoline sans attendre. Nous vous souhaitons de nombreuse heures de rebonds :) Très belle journée, l'équipe France Trampoline.
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très content du parcours ninja que j'ai acheté. Les enfants sont également très content. Un peu cher, mais la qualité est bien présente. Pas de regret, on en a pour son argent.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonne gestion après des difficultés initiales, car la marchandise n'était pas en stock. Qualité top !
Avis traduit
Z
Zineb A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Site web bof beaucoup de chose en rupture de stock ! Trempoline génial mais la livraison pitoyable ! J'ai attendu 17j pour une commande qui devais être livré en 5j
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons remonter votre mécontentement au transporteur pour qu'il s'améliore. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
F
Florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Qualité matériel au TOP et délais respectés
O
Odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Un trampoline de choc ! Mon fils de 15 ans assez grand et costaud fait des pirouettes dedans sans que rien ne bouge. Par contre prévoir un temps long de montage. Qui veut du solide doit savoir y passer du temps (et mettre le prix). Sans aucun regret.
J
Jean-paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Bon
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