Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 198 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Claudine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bonjour. J'ai fait une réclamation auprès de vos services, et je n'ai toujours pas reçu les pièces qui étaient cassées dans leurs emballage. J'aimerais savoir où cela en est. Merci cordialement ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le délai de traitement de votre demande. Nous venons de vous contacter par mail pour connaître le nombre de crochets dont vous avez besoin pour vous les renvoyer sous garantie au plus vite. Cordialement, l'équipe France Trampoline
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très bien
H
Herbert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Livraison rapide et bonne
Avis traduit
A
Arthur M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Si le produit dans l'ensemble est de bonne qualité, le montage est bien trop complexe et long. Les crochets en plastique sont très peu robustes et cassent facilement
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les crochets. N'hésitez pas à contacter notre service client avec des photos pour que nous puissions au plus vite vous en renvoyer sous garantie. Concernant le montage, nous proposons des vidéos d'installations de nos produits sur notre chaîne YouTube et notre site internet, pour se familiariser avec les pièces avant réception de la commande si nécessaire. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
M
Maurizio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Je me considère satisfait du service client et de la rapidité de la livraison. Mais surtout de la qualité de vos produits.
Avis traduit
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Correspond à mes attentes.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Service au top livraison super rapide et matériel top
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rapide et efficace
J
Julety M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Excellent
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Bon produit permettant de rénové mon trampoline Expert, qui n'est plus distribué.
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bonne qualité
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Juste, les fdp pour la Corse sont un peu exagères.. Sinon RAS
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Bon qualité du produit livraison rapide
I
Irene W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
La livraison et la qualité du produit sont excellentes ! Je recommanderais volontiers 👍
Avis traduit
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Tout était parfait
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
très bien
C
Chrystèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
très bonne équipe à l'écoute.
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
De très bons produits.extra
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
parfait..qualité et délai
E
Eliane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Nous avons pu acheter une pièce détachée qui, grâce aux conseils de vos services convient parfaitement, bien que notre modèle de trampoline soit ancien et ne provienne pas de France trampoline. Mes petits enfants vous remercient et moi aussi. Bien cordialement.
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
très satisfait
C
Christel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Nous avions acheté la tringle pour le filet séparément et en réalité il manque un morceau pour faire la jonction sur tout le périmètre Les achats type SAV sont quand même compliqués pour avoir tout nickel. Sur les 4 derniers achats, 2 étaient parfaits dont le dernier le filet Très bon accueil au téléphone sinon ce qui facilite la commande
A
Alexandre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
livraison rapide et complete. pas de surprise
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Réponse rapide à ma question, commande correcte et la livraison a été très rapide
M
Manuela R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Tout est TOP 👍
Avis traduit
J
Jérôme V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Trampoline de qualité, envoi rapide.
L
Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Livraison parfaite
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Commande du trampo Boostup 360 en remplacement d'un ancien trampoline. Livraison et conditionnement impeccable. Le trampoline se monte facilement avec la notice (en 2h tout seul). la structure est très robuste et la finition noir superbe. Le rebond est excellent et les coussins de protection assez épais, aussi bien pour un adulte que pour mes enfants de 9 et 7 ans. Petit plus, certainement du à la stabilité du trampoline, il est très silencieux. Seul point à améliorer : la taille de la fermeture éclair du filet qui est trop petite. Je recommande ce trampoline.
D
Denise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Je suis très satisfaite J ai tél à France Trampoline pour avoir des renseignements sur la dimension du coussin La personne qui m a répondu à été très agréable très aimable et m a très bien conseillé La commande s est bien passé La livraison a été très rapide Je suis vraiment très satisfaite 👍👍
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Satisfait
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Très bon service par téléphone mais concernant le filet commandé, je ne trouve toujours pas le montage de la porte (fermeture éclair) très adapté. Le bas de l'ouverture est 10cm trop haut et il serait bien plus pratique d'avoir une ouverture horizontal comme pour une toile de tente.
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Très satisfaite de ma commande.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
un service de qualité et une livraison rapide
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Entreprise sérieuse et réactive
R
Roldan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Parfait ! Amène et range à l'abri. Merci
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Matériel compatible avec mon trampoline de 10 ans
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Sastsfaisant
M
Marie-Rose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très bon accueil .Réponse efficace et aide à la commande .Merci
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Une étoile en moins pour la livraison: Erreur d'envoi de commande de votre part puis service de livraison au dessous de tout.
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Conforme à la commande et délai de livraison aussi. Dommage que toutes les pièces détachées d'un trampoline que nous remplaçons sont plus chères qu'un trampoline neuf.