Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison parfaite. Trampoline reçu en bon état. Notice bien expliquée et matériel de qualité. RAS
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
excellente qualité . Bonne réception. Dommage que la bâche de protection ne soit pas compris dans le colis
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Bien travaillé. Livraison rapide.
Avis traduit
F
Fernando G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Service rapide et efficace. Produits de grande qualité.
Avis traduit
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
tout à fait satisfaite, montage simple, SAV réactif, les petits sont ravis et les grands aussi. merci !
P
Pauline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Excellent
C
Christian E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Les pièces de rechange étaient bien décrites, livrées rapidement et s'adaptaient parfaitement. Tout est parfait !
Avis traduit
H
Herve D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
correspond en tout point à mon souhait
J
Jean-jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Correspond à mes attentes. Livraison rapide
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Trampoline de bonne qualité mise à part les petites pièces en plastique pour tenir le bas du filet avec le trampoline qui sont fragiles,5 sont déjà cassées.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Rapide et efficace
S
Stephanie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Le produit est correct, mais petite déception car plusieurs attaches sont déjà cassées au bout d'un bon mois. De plus nous avions appelé le service après vente car nous n'arrivions pas à installer une pièce mais on ne nous a jamais rappelé...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes assez surpris de lire que nous ne vous avons pas recontacté pour arranger la situation. Nous prenons très au sérieux les réclamations de nos clients pour des demandes de garantie et autres conseils. En effet, lors des périodes estivales, notre effectif est doublé pour répondre aux différentes demandes. Nous vous invitons à nous renvoyer les photos des pièces cassées et également du souci de montage rencontré. Nous vous recontacterons rapidement ensuite. Nous nous excusons pour les soucis rencontrés. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
J
Jana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Tout s'est super bien passé.
Avis traduit
P
Petra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison rapide, tout s'est bien passé et le trampoline est top ! Très recommandé !
Avis traduit
J
Julian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
vraiment très bien
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Livré comme prévu Rien à dire
R
Richard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Livraison rapide Instructions pas tres claires. Pièces manquantes.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes relativement surpris de voir que vous trouvez le montage difficile. La notice a été étudié avec notre service client afin qu'elle soit le plus claire possible. Si besoin, nous proposons des vidéos de montages qui peuvent vous aider avant ou pendant le montage également. Cependant, il est normal de rencontrer des difficultés si vous n’êtes pas minimum 2 pour le montage d'un grand trampoline de loisirs. Pour les pièces annoncées manquantes, nous vous invitons à joindre notre service client, par e-mail, afin que nous puissions étudier votre demande. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
J
Jean-michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Tout s’est bien passé de la commande à la livraison
H
Heike M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Réaction très rapide aux demandes. Bon service pour le retour.
Avis traduit
P
Priscilla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
le trampoline répond complètement à nos attentes, semble particulièrement solide. Heureusement vu le prix !
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Site très pratique, j'ai pu trouver exactement ce qu'il fallait pour remettre en service mon trampoline.
F
Franck H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Le service est de qualité. La qualité des produits n'est plus aussi bonne qu'il y a 2 ans pour un coût plus élevé. Très déçu!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous prenons en compte votre remarque, ainsi que tous nos avis client qui sont important pour nous pour notre amélioration. Nous sommes sincèrement désolés que le toit ne vous convienne pas, en revanche notre qualité n’a pas baissé. Le toit reste inchangé depuis plusieurs années. Cependant, des précautions sont indiquées comme « Le toit de trampoline doit être retiré en cas de vent et de pluie forte pour éviter tout envol, détérioration ou amoncellement d'eau sur la toile. Il en va de la sécurité du filet de protection. Cet accessoire ne garantit pas l'étanchéité du trampoline. » il s’agit en effet là, que d’une simple toile permettant d’abriter votre trampoline, l’entretien de celui-ci est donc assez minutieux. N’hésitez pas à prendre contact avec nous notre équipe de commerciaux est à votre écoute pour toute questions concernant l’utilisation et l’entretien de celui-ci 05 56 36 04 62 Bien à vous, l'équipe France Trampoline
F
Fabien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bon produit
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
la commande a été passée très rapidement et très aisément
R
Rémi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
RAS Produit conforme à l’attendu, livraison rapide et échange téléphonique cordiale !
J
Jean-marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Je n’ai pas encore ouvert le colis reçu….
M
Mickaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Manque des morceaux
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bonne information, communication, et livraison. Très bon produit également.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Tout a été parfait. Commande et livraison !
N
Nadine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
tout s'est bien passé, pas de problème de livraison et produit conforme à ce qui était décrit Bien pour enfant à partir de 5 ans, pas plus jeunes
T
Tatiana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bien
S
Susana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Tout parfait
Avis traduit
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très bonne qualité et relativement facile pour le montage
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
livraison dans les temps et produit conforme à la commande
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Trampoline au top
K
Kerstin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Tout s'est déroulé sans accroc et est arrivé à temps, complet et en bon état.
Avis traduit
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Article recherché trouvé facilement dans le catalogue. Commande réalisée sans problème sur le site de la société. Livraison rapide du matériel commandé après paiement simplifié. A recommandé vivement.
A
Alex M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
La livraison s'est bien passée, elle est arrivée le jour indiqué, l'emballage était en bon état. Toutes les pièces étaient là et le montage a été terminé avec l'aide des instructions. Le résultat final était conforme aux attentes, tout très bien et beaucoup de moments de divertissement.
Avis traduit
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Impeccable tout s’est bien passé
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Bien sons problème particulier, prix un peu élevé
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.