France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Résistant, durable et avec des pièces de rechange, bon achat
Avis traduit
J
Jean Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Parfait
A
Alban V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Produit commande conforme à notre trampoline. Impec!
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
La commande et la livraison sest très bien passée
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très bien
J
Joëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Je suis entièrement satisfaite que ce soit du contact téléphonique avec le conseiller clientèle ou de la livraison
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Livraison rapide et bon matériel très sécurisant
M
Marie-Hélène W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison en quelques jours sans souci conforme à nos attentes. Montage un peu plus long qu'annoncé mais nous sommes 2 grands parents. Grande joie de nos petits-enfants qui ont découvert le trampoline dans le jardin à l'occasion du grand week-end de Pâques.
A
Audryll L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Matériel de qualité, livraison très rapide.
J
Jessica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Nous sommes très content du produit qui est vraiment de qualité ainsi que du service lient qui est au top. Une bonne raison de consommer français !!
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
2 boudins sur 3 sont détériorer au moins de 1 journée. Les coutures ne tiennent pas!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés concernant cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir et nous excusons pour ces circonstances. Après vérification, nous n'avons pas eu d'échanges par mail concernant ces soucis. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com)avec des photos des produits. Nous pourrons ainsi vous renvoyer des sacs de lestage sous garantie au plus vite. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
B
Benoit N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Il est relativement rare que je laisse un commentaire mais le service après vente est vraiment excellent. C'est un vrai plus dans l'achat.
G
Guilla C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Le filet d origine est devenu dangereux après 5 ans un enfant est passé au travers. Avantage produit toujours dispo mais gros problème de logistique livraison . Plus d un mois sans que vous ne sachiez même où était le produit . Puis après plusieurs appels, dossier repris par personne compétente et filet livre le lendemain !
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Le colis avec le nouveau filet a été perdu par le transporteur. Selon Mondial Relay, les délais de traitement de litige sont de 30 jours, donc le renvoi du produit a malheureusement pris un mois. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons notre maximum pour répondre au plus vite aux soucis de nos clients. Nous espérons que le nouveau filet vous apportera entière satisfaction et nous souhaitons à votre famille un bel été sur votre trampoline! Bien à vous, l'équipe France Trampoline
S
Serge J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bon produit, bon service
C
Charlene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Site très professionnel avec livraison rapide
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Parfait
A
Afra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
La livraison de ma couverture de trampoline était comme annoncé et la marchandise est comme décrite - donc je suis très satisfait ☺️
Avis traduit
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Colis reçu dans les délais. Matériel de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits de notre commande et nous vous recommandons à tous nos proches.
L
Lars R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Super qualité, excellent service !
Avis traduit
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Nous sommes très satisfaits du dôme d'escalade et de la balançoire commandés. Très jolies couleurs et articles de qualité. La livraison s'est passée comme prévu. Il manquait un accessoire qui m'a été renvoyé très rapidement.
C
Cornelia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Parfait
Avis traduit
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bon produit. conforme à la description.
M
Marie-Line L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bon conseil, ils ont même retrouvé ma facture d'il y a 6 ans pour vérifier si le poteau de remplacement commandé était le bon (ce qui n'était pas le cas)!
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très rapide et matériel de très bonne qualité
A
Alex A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Parfait
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Conseillère téléphonique très pro, livraison rapide et trampoline de très bonne qualité
C
Claude Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bon sav
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très sérieux
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Parfait
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très satisfaite
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Parfait !
D
Damien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
commande impeccable, produit reçu rapidement. Montage relativement facile, schéma qui pourrait être un peu plus précis. Sinon rien a redire site fiable.
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
parfait, toujours ravie de ce que je commande sur France Trampoline.
C
Ciret N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Efficace
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
J'ai été bien conseillé et ma demande a été traitée rapidement, de sorte que la marchandise était super rapidement dans notre jardin. Tout simplement top. Très recommandé.
Avis traduit
A
Alizée A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bon produit et un service client très réactif et serviable !
O
Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
tres bien
L
Laeticia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très satisfait du produit
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