Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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P
Priscilla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
le trampoline répond complètement à nos attentes, semble particulièrement solide. Heureusement vu le prix !
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Site très pratique, j'ai pu trouver exactement ce qu'il fallait pour remettre en service mon trampoline.
F
Fabien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bon produit
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
la commande a été passée très rapidement et très aisément
C
Can U.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
J'ai commandé chez France trampoline car en apparence vous semblez très pro. En apparence seulement malheureusement. Les prestations données ne correspondaient pas à celles promises , les papiers pour la détaxe n'ont jamais ete remplis par framce trampoline, j'ai donc du payer deux fois la tva.. Merci...., le cadeau promis non livré à cause d'une "erreur" du service marketing , etc... J'ai appelé pour réclamer, poliment, calmement, ce qu' il manquait.... On m'a répondu que framce trampoline a fait une erreur, que la publicite sur le site était incorrect, la personne au telephone ne comprenait pas comment fonctionnait une détaxe, etc... Pas d'excuses, pas de solutions..... Très très amateur.
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos commentaires sur l’exportation de votre commande en Suisse. Effectivement, nous n’avions pas été formé pour ce genre de situation avec livraison en France puis exportation par vos soins en Suisse lors de votre commande et nous prions de nous en excuser sincèrement. Pour votre cas, vous pouvez toujours nous faire parvenir la confirmation du paiement des taxes Suisse à notre service clientèle et nous pourrons vous faire parvenir un remboursement de la TVA française. Depuis, nous avons pris les renseignements nécessaires afin que si ce type de demande (livraison en France puis exportation de votre commande en Suisse) venait à se reproduire afin que nous puissions effectuer une déclaration PABLO. Le paiement de la TVA française sera toujours nécessaire au moment de l’achat et le remboursement de la TVA après exportation pourra être effectuer rapidement après le passage aux douanes suisses. Nous vous renouvelons nos excuses pour le souci rencontré lors de votre commande. Cordialement, l'équipe France Trampoline
R
Rémi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
RAS Produit conforme à l’attendu, livraison rapide et échange téléphonique cordiale !
J
Jean-marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Je n’ai pas encore ouvert le colis reçu….
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bonne information, communication, et livraison. Très bon produit également.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Tout a été parfait. Commande et livraison !
T
Tatiana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bien
S
Susana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Tout parfait
Avis traduit
G
Genevieve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très bonne qualité et relativement facile pour le montage
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
livraison dans les temps et produit conforme à la commande
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Trampoline au top
K
Kerstin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Tout s'est déroulé sans accroc et est arrivé à temps, complet et en bon état.
Avis traduit
A
Alex M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
La livraison s'est bien passée, elle est arrivée le jour indiqué, l'emballage était en bon état. Toutes les pièces étaient là et le montage a été terminé avec l'aide des instructions. Le résultat final était conforme aux attentes, tout très bien et beaucoup de moments de divertissement.
Avis traduit
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Livraison ok Montage seul sans souci, seul bémol, une accroche du filet a cédée mais celle ci avait été montée par les enfants et je suis pas sur qu'elle était bien montée Le bandeau "pour faire beau", c'est bien le seul truc qui m'a posé souci, impossible a monter ce truc, mais comme c'est de la finition ... Le trampoline est super, il a l'air costaud (tant la structure que les filets et la toile de saut). Les enfants s'amusent bien et le rebond (Jump'Up 360) me semble de qualité, je ne suis pas spécialiste mais j'y passe du temps :)
C
Cristiana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Jeu magnifique. Parfaitement emballé. Arrivé à temps
Avis traduit
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Le seul problème est de connaître France trampoline Sinon tout le reste est parfait
M
Marvin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Sangle de qualité très élevée. Le toboggan a pu être monté rapidement et en toute sécurité avec deux personnes ; le mode d'emploi était bien sûr une excellente aide. Lors du montage, il devient vite clair qu'il ne s'agit pas d'un produit bon marché ; on peut donc laisser les enfants s'amuser en toute tranquillité.
Avis traduit
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
parfait
G
Garcia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
très bon trampoline , ma fille de 11 ans est tres contente , elle en profite tous les jours. facile pour le montage, à l air robuste , à voir dans le temps
A
Angélique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Parfait
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Colis livré rapidement et livreur sympa
T
Tanja Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Super trampoline, excellente gestion, livraison rapide
Avis traduit
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très bien
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
CONFORME A CE QUE NOUS EN ATTENDIONS
C
Christina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Tout s'est très bien passé ! Les produits commandés sont super !
Avis traduit
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Tout s'est très bien passé
T
Tabea T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Livraison rapide, super produit !
Avis traduit
T
Tiphaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Cet achat m'a permis de redonner une nouvelle jeunesse à mon trampoline
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Bonne expérience d’achat Livraison rapide et conforme
J
Jordi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
TRÈS BON PRODUIT ET TRÈS BON SERVICE
Avis traduit
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Bien. RAS
P
Priscilla G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Impeccable et livraison rapide
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Contact téléphonique et commande effectuée en direct au top Reçu 2jours apres Excellent
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Bons produits
A
Anne Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Super service le prestataire s’assure avant envoi que la commande convient bien. Pas d’erreur possible Livraison super rapide
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Commande reçue très rapidement et conforme
E
Elena B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Envoi rapide et efficace. Grande qualité. Totalement recommandable
Avis traduit