Avis clients de France Trampoline

Super service après vente même après plus de 10 ans d'utilisation, une valeur sûre

Hyper ravie de mon 2e achat pour 2 de mes 18 petits enfants ( normal, j’ai 9 enfants

Je suis content de mon achat d'un trampoline 360 chez France Trampoline. Tout est arrivé complet et facile à monter.

Livraison rapide, matériel de bonne qualité qui a ravi petits et même les grands. Installation assez simple.

La commande du parcours Ninja a été effectuée un dimanche, la livraison en Allemagne le mercredi suivant via DPD. Le transporteur ne s'est pas mis en contact avec nous comme annoncé pour convenir d'une date de livraison, cela a simplement été communiqué, ce qui était tout à fait acceptable pour nous, car il ne s'agissait que d'un colis de taille moyenne. Nous sommes très satisfaits du parcours Ninja. Merci beaucoup !

Très satisfaite de ma commande Malgré un soucis de livraison résolu très rapidement produit conforme à la description et très bonne qualité

Transaction rapide

Excellente

Parfait

petite erreur a la commande mais tres vite récupère donc parfait

Conseils compétents - également en allemand Livraison super rapide Vidéo de montage très utile Le montage a été terminé en 3 heures !! Qualité de saut - Boost up - excellente Je suis très très heureux avec mon trampoline !!!

Très bien

L'expédition s'est déroulée rapidement et sans complications. Produit jusqu'à présent sans réclamations. Les enfants sont également satisfaits, que demander de plus ?

Super !

Prestation à la hauteur de mes attentes : qualité, rapidité, professionnalisme

Excellent matériel, mais la notice de montage n'est pas très claire (ex: nous nous somme aperçus a la fin qu'il y avait un outil spécifique pour tendre et détendre les ressorts ! Ce n’est pas évident qi l'on n'a jamais monté ce type de matériel.

très bone prestation

J'ai acheté le filet de sécurité pour le tapis élastique, qui s'était déchiré après trois ans d'utilisation intensive. Le nouveau filet est légèrement différent dans la fermeture latérale (maintenant beaucoup plus pratique, avec une robuste fermeture éclair), et l'expédition a été vraiment très rapide !

Très bonne attention, résolvant les doutes avec professionnalisme.

Un problème à la livraison très vite réparé ; bravo pour la mise en pratique du service au client ! Merci. Le montage s est bien déroulé même si les notices pourraient être plus explicites notamment par des dessins plus précis représentant fidèlement les pièces à assembler (ce qui n est pas toujours le cas) Très bonne qualité ; la famille est heureuse !

Nous voulions commander un nouveau trampoline car le nôtre avait un trou. Nous avons été contactés sans demande de notre part et la commande initiale a été retrouvée, ce qui a permis l'échange du filet de trampoline sous garantie. Merci beaucoup pour le traitement de la garantie. Ce n'est pas toujours aussi évident.

S'adapte bien et est facile à installer.

Livraison dans les temps sans aucun problème De très bonne qualité parfais

Bon produit, torture à l assemblage mais peut être que je suis tombé sur un mauvais numéro. Il faut vraiment revoir votre procès de montage et le mode d emploi qui peut prêter à confusion lors de certaines étapes. Quand on demande de mettre du lubrifiant pour assembler les arceaux de la base (personnellement j ai dû sortir la masse de 5kg pour faire le job en fait plus du W40) c est que vous ne maîtrisez pas vos tolérances d assemblage et vos fournisseurs. Quand à la pince fournie avec le matériel, c est une blague, utilisable uniquement par des personnes ayant de la corne dans les mains. Embêtant pour un acteur qui se dit leader du trampoline avec une forte expérience depuis 30ans… il faut arrêter le bricolage et croire que vos clients ont des carrures de rugbyman, surtout vu le prix payé. Les produits décathlon sont moins chers et plus simple au montage, même assemblés en chine.

Produit de qualité et livré dans les délais.

Produit de qualité et livraison rapide

Très bon site, rapide et efficace. Produits de grande qualité

Très bon service

Commande de protections des montants du filet. Le produit correspond tout à fait et la livraison est intervenue dans les délais

Matériel d’excellente qualité avec une notice de montage de tyrolienne très bien expliquée. Il faut 2 adultes pour l’installer dont un costaud pour tendre le câble. Nos petits-enfants sont ravis d’en profiter.

J'ai reçu rapidement les colis contenant le trampoline, le livret de montage n'est pas toujours évident à comprendre, il a fallu que je regarde des tutos sur internet qui n'expliquais parfois pas la même chose. le très très grand - le coussin de contour qui protège la structure métallique: la mousse est très fine et les rebord remonte toujours et ne couvre pas correctement la structure, mon fils c'est blessé à cause de ça. De plus les extrémité ou l'on fixe le filet étant en demi cercle ne permettent pas de tenir correctement celui ci. Je pensais vraiment trouver un article de grande qualité en achetant France trampoline mais je suis très déçu par le matériel que j'ai choisi

Matériel de qualité et livré dans les délais annoncés.

Montage un peu physique mais on y est arrivé.

Satusfaisant

Modèle "Trampoline Jump’Up 360 - Pack XL", bonne qualité et installation pas difficile à deux. Livraison reçue à temps. L'échelle est de bonne qualité mais est faite pour être posée sans s'accrocher à la structure (pas très stable), et donc pas très évidente à utiliser. Je recommande le produit.

Tout était parfait. Le matériel et la livraison

ravie de mon achat pour mes petites filles, j'ai pris le grand modèle de dôme à grimper avec la balançoire et la toile intérieure mais je trouve dommage que des trous ne soient pas prévus dans celle-ci afin de pouvoir y mettre la balançoire en même temps, mais elles adorent

tout est ok

très satisfait du produit et du service ( livraison et notice de montage.)

Très bon suivi que se soit part mail ou téléphone avec le transporteur livraison rapide livreur agréable et professionnel