Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Y
Yvonne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Livraison rapide, produit de bonne qualité et facile à monter.
Avis traduit
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Ai apprécié le message demandant les informations utiles pour s'assurer que l commande correspondait bien aux caractéristiques de mon trampoline
C
Charlene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Nous avons installé installé le matériel ce printemps en respectant scrupuleusement la notice mais cet été la sangle du bas à rompu d un coup alors que mes enfants sont jeunes et légers. Meme pas 6 mois d installation avec peu d utilisation. Au regard du prix de vente c est vraiment de la mauvaise qualité
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant la slackline. Nous sommes déçus de lire, après un an demi (et non 6 mois) que votre expérience ne soit pas plus positive. En effet, nous avons que des retours positifs sur cette gamme de produit et nous sommes très content de sa qualité et sa résistance sur le long terme. Comme expliqué lors de notre échange par email, il semblerait que les protections d'arbres, fournies avec la sangle, n'aient pas été installés lors de la mise en place de votre slackline, de ce fait l'écorce de l'arbre a dû frotter la sangle causant la déchirure. Malgré, cette mauvaise installation, nous vous avons fait parvenir, exceptionnellement, une sangle de remplacement sous garantie. N'oubliez pas que notre service client est disponible du lundi au vendredi par email ou par téléphone de 9h00 à 12h15 et de 13h45 à 17h30. Cordialement,
J
Jean-louis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Excellente : grand choix et vérification ad hoc des produits souhaités. Reste à constater dans le temps la qualité des produits.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Parfait
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Bonne compréhension du problème,aide et réaction efficace
Y
Yoann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Parfait tres bien rien a dire
L
Lucienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Une prestation impeccable
G
Gaby M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
excellent
D
Didier Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Excellent accueil et réponse à la question posée. Rapide et efficace.
M
Marie-laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Un SAV au top qui a réagi rapidement pour régler mon souci. Très pro.
Y
Yves-henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Super qualité. Rien à redire. Merci
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Délai et commande au top, RAS sommes tous très contents du dôme d’escalade. Facile à monter.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
SERIEUX ET BON SERVICE APRES VENTE
J
Judi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Excellent advice and service.
H
Herve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
EXcellente
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Impeccable
B
Betty D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
reçu en temps transporteur agréable
D
Denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Le trampoline que j'ai commandé correspondait en tous points à ce que je recherchais.
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Top qualite produit .Livraison rapide et conforme
M
Muriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Très bon produit, livré très rapidement
D
Danièle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Rapidité besoins exemplaires
B
Belen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Nous avons passé une commande d'une pièce et ils l'ont envoyée rapidement. Je suis satisfaite et je les recommanderais.
Avis traduit
V
Virgil L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Super communication et expédition rapide Parfait
D
Delphine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Bon produit, bonne livraison.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Parfait. Trampoline de qualité
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Trampoline Jump'up 430 reçu très rapidement, complémentaire et en bon état. Produit correspondant parfaitement à mes attentes en matière de solidité, de rebond et de facilité de montage. Mes enfants sont heureux.
C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Produit de qualité facile à monter Rien à dire
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Client satisfait.
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Le livreur très pro Le montage facile
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très bien
A
Anne Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
À la suite d’un retard de livraison le filet de trampoline commandé est resté dans une grange. Quand je l’ai trouvé il était trop petit. Vous me l’avez échangé, joli geste commercial. Je vous ai renvoyé le trop petit. Merci pour cette conduite commerciale. Ams
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
bien rapide correspond a ce que je cherchais pour réparer un trampoline Kanguy , le seul petit détail est que les tiges en fibre ne correspondent pas au diamètre du trampoline car trop courtes de 40 cm je suppose qu'entre Kanguy et France Trampoline il y a une différence dans la circonférence malgré un diamètre identique cela ne m'a pas empéché d'y remédier , comme cela mes petits enfants peuvent continuer de l'utiliser
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très fiable Délai respecté Conforme à ce qui est annoncé
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Ras
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Envoie et réception super rapide et soignée Produit de qualité Les enfants sont ravis Juste un bémol : le document est des fois mal expliqué sur les étapes, on regarde la vidéo et ça nous montre d’une autre manière Du coup on sait pas laquelle choisir
M
Martin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
efficace et rapide
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
J’avais acheté un dôme de 3,60m et l’une des barres avait un défaut de conception. J’ai pris une photo et envoyer au service client. Celui ci a été prompte à répondre et très aimable. Il m’a renvoyé une nouvelle barre pour remplacer celle défectueuse. Merci sincèrement de votre sérieux ainsi qu’à France Trampoline que je recommande vivement. Bien cdlt
H
Helen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Livraison rapide et complet, facile à monter avec la notice, seul j'ai mis 1h30, très solide et surtout si il y a de la casse je suis sûr de trouver la pièce de rechange. Évaluation ++++ je recommande cette article.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Excellentes prestations, de la commande à la livraison, le chauffeur très aidant, et sympathique. Livraison rapide, c était pour un cadeau d'anniversaire, produit d excellente qualité.
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