Français 
F
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prestation parfaite
M
Note : 5 sur 5
Très bonne
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très sérieux et efficaces pendant la livraison
Y
Note : 5 sur 5
tout est parfait : délais de livraison, qualité du livreur, contenu des colis, et le produit lui-même bien évidemment !
R
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
disponibilité; compréhension, efficacité
D
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait: site clair, commande, confirmation, livraison rapide et gratuite. ...Il n'y a plus qu'à monter la tyrolienne ! Petite remarque d'un designer: un siège bois est plus valorisant, mais il serait encore mieux avec un profilé caoutchouc torique posé en force, collé.
F
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
recommandé par ma belle-fille
M
Note : 5 sur 5
bien
S
Note : 5 sur 5
tt OK
R
Note : 5 sur 5
La prestation a été parfaite, avec l'intervention de ***, pour le commercial. La commande a été exécutée immédiatement et la livraison a eu lieu dans les quelques jours qui ont suivi. Je tiens à remercier toute l'équipe de France Trampoline: l'équipe commerciale, l'équipe logistique pour le traitement et l'envoi de la commande!
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, des conseils jusqu'au service après-vente, en passant par les délais de livraison.
C
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
R
Note : 5 sur 5
Bon produit et qualité.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Ai trouvé grâce à mon interlocuteur un accessoire sur un modèle ancien, livré très rapidement. Contact rapide et cordial.
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas réceptionné ma commande qui date pourtant de septembre. Par conséquent mon trampoline n'est toujours pas couvert.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Comme expliqué lors de nos nombreuses échanges, le transporteur Mondial Relay a rencontré un problème avec votre envoi. Selon les conditions générales de vente (CGV) de ce dernier, il dispose d'un maximum de 15 jours, à partir de la date de dépôt de notre réclamation, pour statuer sur la perte ou non du colis. Après plusieurs relances, mais n'ayant pas eu de retour de leur part au 15ème jour, nous avons procédé à un renvoi de votre commande par un autre transporteur et à nos frais. Merci de noter que lorsque vous sélectionnez un transporteur, vous acceptez leurs CGV, qui sont accessibles depuis nos CGV. En effet, vous acceptez nos CGV lors de la validation de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline
M
Note : 5 sur 5
4 ème achat, toujours parfait. Livraison rapide matériel de qualité surtout ne pas hésiter à commander chez France trampoline. Voila tout est dit
M
Note : 5 sur 5
Très très bon service après vente je recommande vivement. Réactif, changement de pieces le Top Un grand merci
K
Note : 5 sur 5
Très bon site
T
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison. Le produit est conforme. Le montage n'est pas trop compliqué et les vidéos sur le site aident bien également.
W
Note : 5 sur 5
Parfait, bon suivi de la commande, livraison parfaite, rapidité de livraison
J
Note : 5 sur 5
N/a
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. L'article est arrivé très rapidement. La structure est solide et de qualité. Je recommande à mon entourage votre site +++ Juste un bémol tout de même. Vous avez des rupture de stock qui m'ont empêché de prendre tous ce que je voulais en une fois.
C
Note : 5 sur 5
Produit livré à l'heure et en bon état
V
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide Trampoline top
W
Note : 5 sur 5
Everything ok
N
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Parfait
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit, de belle qualité, en tant que assistante maternelle, les petits sont ravis ainsi que mes petits enfants.
N
Note : 5 sur 5
Excellent achat en ligne. Qualitée du produit au rendez-vous!
M
Note : 1 sur 5
Nous avons installé les sacs ce week-end
qualité médiocre, vous remplissez un sac et il craque
résultat des courses, 3 boudins craqués. Passez votre chemin
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez un problème avec vos sacs de lestage achetés en mars 2022. Nos sacs de lestage, en PVC thermo-soudé, sont conçus pour contenir 14 litres d'eau ou 23 kg de sable. Pouvez vous nous dire comment vous avez rempli vos sacs? A quel endroit est-ce que vos sacs ont craqués? N'hésitez pas à contacter notre service client, soit par email à contact@france-trampoline.com, soit par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 12h15 ou de 13h45 à 17h30. Vous pouvez également nous envoyer des photos pour d'illustrer le problème rencontré, afin de trouver rapidement une solution. L'équipe France Trampoline
L
Note : 5 sur 5
SAV top, un lestage était percé, j'ai envoyé une photo et je recevais un nouveau lest. Merci
K
Note : 5 sur 5
Comme il n'y a actuellement pas de dôme d'escalade à acheter en Allemagne, je l'ai commandé chez Trampolin Technik. Bien que cela soit situé en France, tout s'est fantastiquement et sans problème bien passé. Et même 20,00 € pour l'expédition est un super prix. Je ne peux que le recommander. Les enfants de notre crèche sont les plus heureux. Ils peuvent enfin grimper correctement.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Notice très claire mais il faut être prudent en tendant les Sandow car laa as tension peut être forte s ils sont mal positionnés. Produit excellent !
A
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
Première commande mondial relais perdue... Geste commercial de France Trampoline via Chronopost parfait :).
S
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement emballée. Produit de qualité. RAS
P
Note : 5 sur 5
Commande fidèle à la description du produit sur votre site. Bons matériaux dans lensemble.