France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Ca n'est pas vous ou votre site qui êtes en cause mais votre prestataire de livraison DPD le colis devait être livré le 23/12 nous sommes le 26 toujours rien, le 23 je peux comprendre la veille de noël de nombreux colis........ mais la aucune info colis a CESTAS aurait du être livré ce jour;
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec notre transporteur. Le délai de livraison estimé pour le transporteur DPD est de 2 à 5 jours ouvrés. En effet en période de fête de fin d'années, le délai de transport peut être rallongé de quelques jours, ce qui peut expliquer le délai de 6 jours ouvrés pour votre livraison. Toute l'équipe France Trampoline vous souhaite une très belle année 2023 et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
A
Anne Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
facilité efficacité rapidité et prix
A
Anne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bonne prestation
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
***
P
Patrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse rapide et claire au téléphone sur l'utilisation du bon cadeau. Commande classique et sans accroc en ligne ensuite. Envoi rapide et suivi précis. Continuez comme ça, bravo.
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Parfait
E
Emilie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
RAS concernant la commande.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
bonne un petit problème à la la livraison vite réglé.
J
Jenifer S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
L achat c est passé très rapidement et facilement, j ai eu au téléphone une dame charmante qui a été de très bon Conseil. Livraison en moins d une semaine. Le trampoline est juste incroyable, ovalie 490 , supere qualité, montage assez facile, compter quand même 1/2 journée. Ravie à 100 %
B
Brigitte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
un peu decu q une commande passee sur FRANCE Trapoline arrive de chine
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Aujourd'hui les seuls trampolines fabriqués en Europe sur notre site internet sont nos trampolines pour les professionnels: https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1403-trampoline-professionnel-pro-one-265-carre-3700730454469.html https://france-trampoline.com/fr/trampoline/1576-trampoline-professionnel-pro-one-365-rectangulaire-3700730425551.html Historiquement, nos trampolines étaient fabriqués en Vendée, France, mais il y a 15 ans nous avons dû prendre la décision de délocaliser notre production, pour continuer à faire vivre notre entreprise. Nous avons pris notre temps pour chercher un partenaire fiable répondant à notre cahier des charges et capable de reproduire nos trampolines en gardant le même niveau de qualité. Nous rejoignons votre souhait de soutenir lindustrie française et dans cet optique nous avons crée une filiale qui créée des filets dhabitation et de catamarans sur mesure Loftnets (nos ateliers se trouvent sur Bordeaux) : https://www.loftnets.com/fr/ A ce jour, il nexiste aucune entreprise française qui fabrique des trampolines de loisir. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande facile et produit correspondant à mes attentes
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Réponses rapides du service client aux questions posées. Livraison très rapide. Installation du trampoline facile, compter une demi-journée. Résultat: trampoline très stable, robuste, utilisé quotidiennement depuis une semaine. Kit d'encrage un peu léger, mais au vu du poids, le trampoline ne risque pas de bouger. Pour nous, échelle indispensable. Au total, qualité et sécurité après X comparaisons des produits du marché.
G
Gerard I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
la documentation de montage gagnerait à être plus explicite
P
Paola M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Le produit est exceptionnel sous tous les points de vue. Livraison rapide et précise. Le montage nécessite de la patience et doit être fait à deux. Cela a pris deux heures, mais le résultat est vraiment exceptionnel. Les petits-enfants l'utilisent tous les jours, s'amusant en toute sécurité. Je le recommanderai certainement à tous mes connaissances.
Avis traduit
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très content de l'ensemble des prestations, livraison, montage, rien à redire, il ne nous reste plus qu'a en profiter
C
Corine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait et rapide
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Clair,rapide,precis
L
Léo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je ne sais pas encore si le produit sera de qualité. C'est un cadeau de Noël !!!
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Bon produit et bel esprit de service.
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
ok rapidité facilité
A
Agnes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Facile, rapide , pro
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
rapides et en parfait état
Avis traduit
S
Simon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
au top rapide et produits de qualité dispo !
J
Jean-paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Après avoir posé quelques questions à l'entreprise sur un des produits, j'ai pu commander sur le site qui est très bien fait. Le Colis est arrivé très vite après la commande, de plus en bon état, livreur sympathique.
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très bien! relativement facile et efficace!
G
Ghislaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Je laisse rarement d'avis. Mais cette fois, j'ai été bluffée par le service rendu. Ma commande est arrivée incomplète.france trampoline a tout fait pour le faire parvenir l'article manquant. Super suivi. Merci
J
Jean-louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait, aimable
M
Magali H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très bon
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Rapide et conforme
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Un produit au top! Et la personne au téléphone pour gérer en deux livraisons super aimable!! Rien à dire!!! Garantie sécurité et plaisir pour les enfants !
M
Massimo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J'ai particulièrement apprécié la notification et la demande de confirmation de la commande envoyée pour le tapis de rechange, car le nombre de crochets de connexion à la structure était inférieur au nombre de crochets du trampoline en ma possession. Sur la base des échanges d'informations par e-mail qui m'assuraient que, selon leur expérience sur des cas similaires, l'objet pouvait "s'adapter", j'ai confirmé la commande. Étant donné la saison, je n'ai pas encore procédé à son installation, donc je n'ai pas encore la "preuve tangible".
Avis traduit
G
Gisèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très bien
M
Marie-hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très solide pratique
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
la commande envoyée dans les délais MERCI
E
Edith F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Comme d'habitude commande livrée rapidement, aucun souci
C
Christoph L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Tout est parfait ! Très bonne qualité, livraison rapide, rapport qualité-prix !
Avis traduit
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Produits de qualité livrés rapidement
A
André Ou Marie-claire V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
La protection des ressorts et la couverture sadapte bien à mon trampoline dune autre marque
G
Gabrielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
bonjour, une Personne très aimable m'a appelé suite à mes questions envoyés par mail. Tout s'est déroulé à merveille. Ma commande a même été préparée; Il ne me restait qu'à finaliser celle-ci. réception ok. Le trampoline a été démonté pour l'hiver et les pièces de rechange seront installées au printemps. J'ai toute confiance. Et tout devrait rouler à la réinstallation. merci cordialement ***
C
Christiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
TOUT EST PARFAIT DU DEBUT A LA FIN ET C EST EXACTEMENT CE QUE JE VOULAIS
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