Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 196 avis publiés
5 16,5k 74% 4 4 941 22% 3 464 2% 2 115 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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P
Pierre-Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse à mes demandes correctes et prix des pièces détachées raisonnables.
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Parfait ! Je recommande vivement.
L
Loïc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Tyrolienne reçu en 2 jours, produit excellent ! Facile à monter, très bien expliqué sur la notice et de très bonne qualité. Ma fille adore, je recommande !
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Belle réactivité et compréhension du problème rencontré
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Super trottinette! Mon fils ne s’en sépare plus!
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
produit très sympa et de très bonne qualité. Très bonne réactivité de livraison suite à la commande en ligne
C
Chankar P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Service client déplorable Notre trampoline s’est cassé deux jours après notre arrivée chez nous en raison d’un coup de vent malgré qu’il ait éte cloué au sol . Aucun geste pour nous dédommager rien 2 jours après l’achat
A
Aurélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Excellent produit ! Mes filles sont ravies! Merci beaucoup
R
Remi J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Site internet très bien fait, toutes les infos nécessaires pour l'achat du matériel. Malgré un modèle ancien de trampoline j'ai pu trouver des accessoires adaptables et le remettre à neuf.
F
Franz G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Tout a parfaitement fonctionné.
Avis traduit
M
Marianne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Tout bien
M
Marie Helene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
tout à fait satisfaite très bonne écoute au téléphone très bon relationnel
M
Magdalena R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très bon produit. Explications de montage pas toujours simple à suivre car il y a des différences les instructions sur papier et les tutos vidéos, mais on s'en sort !
M
Mirko N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Le matériel est bon, expédition rapide.
Avis traduit
V
Virginia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Entreprise au top, produits de grande qualité, respect de nos demandes et geste commercial très appréciable, ils ont tout fait pour expédier très rapidement notre commande. Malheureusement la société de livraison n'était pas à la hauteur.
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
La commande a mis plus de 15 jours pour être livrée. J'ai dû contacter l'équipe à 3 reprises pour savoir enfin ce qu'il en était. On me répondait que j'allais être recontacté mais rien. Au final, le geste commercial évoqué au téléphone a tout simplement été effacé par un mail m'expliquant que je n'aurai aucun dédommagement.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Comme expliqué par mail, lors de votre achat, les délais annoncés pour la livraison étaient de 4 à 15 jours ouvrés après expédition. La commande ayant été passé le 16/08 après 11h et expédiée le 17/08 et reçu le 01/09, nous sommes donc à 11 jours ouvrés après l’expédition et malheureusement, Mondial Relay a refusé notre réclamation, disant que le délai de livraison est toujours dans les limites annoncées. Cordialement, L'équipe France Trampoline
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Le trampoline nécessite quand même un temps de montage d'au moins 2h à 2 pour plus de praticité. Le rendu est esthétique et le trampoline choisit fait le bonheur de ma fille de 3 ans.
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Au top!
G
Gerard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Excellent produit
S
Suzanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Très bien livraison rapide
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Le service m a contacte pour s assurer du bon nombre de ressorts de barre et le diamètre avant d amenvoyer la commande. Je recommande vivement
R
Raphaël T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Très satisfait
W
Wouter L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Site claire et bien illustré, video’s et explications bien clair.
A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très satisfaite du produit et du délai de livraison.
M
Markus G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
*****
Avis traduit
C
Carsten S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Livraison complète rapide, bien emballée, top qualité
Avis traduit
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bon service après vente qui m'a envoyé une pièce défaillante malgré la période de garantie échue.
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bonjour Je tenais à vous remercier de votre professionnalisme et de votre sens du commerce. Le SAV est d'une efficacité terrible!! Bonne et longue continuation
A
Agnès A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Société toujours aussi sérieuse, que je recommande. Livraison très rapide. Trampoline acheté en 2014. Nous changions le filet pour la 2ème fois et le tapis mousse pour la première fois, sachant que notre trampoline reste dehors toute l'année.
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Commande livrée très rapidement. Super trampoline (jump 360) où moi adulte j'en fais régulièrement. Plus cher que d'autres que l'on peut voir mais on sent que la qualité est là. A voir dans le temps maintenant.
J
Justine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Le dôme est de très bonne qualité ! Il se monte assez facilement (à plusieurs). La tente est vraiment chouette (le hamac pas encore testé !). Nos 2 fils sont ravis de pouvoir escalader et se cacher !!! Le seul problème rencontré est le transporteur totalement incompétent !!
R
Rémi O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
très bonne qualité
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Envoi rapide
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Rapidité et conformité mes petits enfants sont ravis
C
Cedric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Tout est parfait du produit à la communication en passant par la livraison. Je recommande vivement !
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très bien après un appel téléphonique on m à propose de me rappeler le lendemain. Chose faite le commercial m à très bien renseigné et aider à trouver la toile de saut du trampoline. Patient très sympathique et à l écoute. Ce qui est très agréable. Merci beaucoup.
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
commande livrée très rapidement mes petites filles sont ravies de grimper
A
Adeline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Le trampoline semble de très bonne qualité, il vient juste d’être installé, il faut voir sur la durée. Il faut être 2 pour monter la structure de base. La Sté de livraison est un peu longue. Mais respecte bien l’heure de rdv.
G
Grégoire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Vraiment satisfait de notre achat .(Ovalis 490) Matériel de très bonne qualité , montage à deux adultes obligatoires. A mon sens l’outil fournit (pince à ressort)nécessiterait un peu plus de grip sur les manches. Mes enfants sont aux anges !
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Livraison encore plus rapide que prévu : très bien !
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