Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai pu appeler le service client et modifier ma commande avant expédition. Ils se sont montrés à l'écoute et ont pu faire ces modifications.
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Appelle pour une demande de garantie suite à un ressort cassé. Très agréable davoir rapidement une personne au téléphone qui parle normalement et est simple et efficace. Voilà pourquoi je commande chez vous.
S
Note : 5 sur 5
Excellents produits et service après-vente chez France Trampoline. Ns sommes ravis de notre trampoline acheté il y a 7 ans, qui résiste bien au vent, soleil et pluie. Nous avons aussi récemment acheté des étriers de fixation pour remplacer les deux que nous avions cassé à lépoque lors de linstallation. Le service après-vente nous a fourni très rapidement la référence correspondante et la livraison a suivi dès la commande effectuée. Rien à redire; cest parfait.
E
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Tous est bien expliqué sur le site et la livraison au top. Le livreure a lheure et il a mis la palette dans le garage.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service après vente une personne m'a rappeller pour me dire que j'avais commandé des attaches en trop et qu'il me remboursé le surplus super sympa !
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit, d allure solide et de bonne qualite Le montage etait juste laborieux seul. A noter qu il vaut mieux etre deux pour monter le dome de 3 m pour eviter des cisaillements de barre lors des frictions le temps qu elles soient assemblees avec les autres elements. A certains endroits, l enveloppe plastique autour des barres en metal s est ainsi abimee. A voir dans le temps si cela affecte la solidite des barres. Le module hamac plait beaucoup aux enfants
I
Note : 5 sur 5
Parfait
É
Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité Merci beaucoup !
S
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide, conforme et de qualité. Sav efficace et rapide
C
Note : 5 sur 5
Excellente qualité ! Livraison rapide !
N
Note : 5 sur 5
Commande de pièces détachées via le SAV. Très bons conseils téléphoniques et envoi des produits dans la foulée avec livraison impeccable.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Conseils précis possibilité d'échanger avec un interlocuteur
S
Note : 5 sur 5
très satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 2 sur 5
Après deux utilisations, plusieurs attaches accrochant le filet sous le filet de saut sont décousues... incompréhensible.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec les attaches du filet de votre trampoline après seulement deux utilisations. Pour nous aider à mieux comprendre la situation et à résoudre le problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir des photos du problème par e-mail à contact@france-trampoline.com ? Cordialement, L'équipe de France Trampoline
P
Note : 5 sur 5
Livré en temps et en heure, des embouts de casé ont été rapidement remis en livraison. Pas encore fini de monter va pas servir avant la fin de l' année, les enfants ont pas encore l' âge
E
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide.
E
Note : 5 sur 5
Parfait !
B
Note : 5 sur 5
Génial 👍 mon fils de 7 ans 1/2 adore son dôme descalade, il passe beaucoup de temps dessus. Le montage a été toutefois un peu laborieux, nous étions 2 pour le monter.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait, le site est clair et les produits d'excellente qualité. Notre trampoline a 10 ans et n'a pas bougé !
H
Note : 5 sur 5
super service, compétence, rapidité.commande conforme. rien à dire, je recommande. Qualité, prix correct
J
Note : 5 sur 5
Très bon prestataire. Livraison en temps et en heure. Emballage impeccable.
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente
S
Note : 5 sur 5
Parfait tant le produit que la qualité de service. Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit ! Je recommande vivement
C
Note : 2 sur 5
Le filet de protection acheté là-bas n'est pas celui qui a été livré. Échange impossible car le service client affirme que c'est le bon, même après plusieurs e-mails avec des photos. Le filet de protection pour un diamètre de 366 cm ne s'adapte pas au trampoline de 366 cm de diamètre. Simplement triste, car c'est censé être la protection pour les enfants.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Mesdames et Messieurs, après une nouvelle vérification de l'échange avec le service client, vous avez reçu le filet commandé avec les bonnes fixations. Vous avez envoyé des photos qui le confirment également. N'hésitez pas à recontacter le service client par e-mail si vous avez toujours des problèmes avec le montage du filet de protection. Nous nous mettrons généralement rapidement en contact avec vous. L'équipe Trampoline Technique.
B
Note : 5 sur 5
Commande conforme et rapidité de livraison
F
Note : 5 sur 5
Très content de la qualité du produit et du contact commercial. Enfin un trampoline qui permet de s'amuser petit et grand.
A
Note : 5 sur 5
Enchanté par les accessoires supplémentaires, ils renforcent les options de divertissement !
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue tout à fait à temps et conforme à nos attentes
C
Note : 5 sur 5
Super réactivité de la part de vos conseillers
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis en bonne état . Transporteur très bien .
F
Note : 5 sur 5
De qualité
L
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
H
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
B
Note : 5 sur 5
Rien à dire . Tout est conforme.
P
Note : 5 sur 5
Le site est globalement explicite, intuitif et complet. La prise de commande est assez simple et facile. Le service avant / après vente est très professionnel, disponible et très arrangeant. Pas de problème de livraison. J'utilise les produits de France Trampoline depuis 6 ans. J'en suis entièrement satisfait. Je recommande sans réserve.
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et reçu très rapidement.