France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Produit de qualité conforme à nos attentes. Il est conseillé de lire la notice de montage intégralement avant de s'y mettre cela évite de devoir tout reprendre. Notre petit loup est aux anges et donc nous aussi. Merci à vous.
N
Noël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2014
Commande conforme, livraison rapide et contact efficace
M
Mylene J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2014
livraison assez rapide par contre le livreur, en mon absence, a laisser les colis derrière le mur de la clôture!!! pas très pro !!! heureusement que le trampoline n'était pas détérioré ou autre ...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte afin que cela ne se reproduise pas. Le trampofoot commandé étant arrivé en bon état, cela est le principal. S'il y aurait eu un souci, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail dans ce genre de cas afin que nous puissions agir rapidement auprès du transporteur. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Y
Yannick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
livraison dans les temps, materiel parfait
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
Une équipe motivée et à l'écoute du besoin du client. Un service client impeccable avec une prise en charge de ma commande très réactive et livrée en 2 jours. Ils ont personnalisé ma commande pour l'ajuster aux besoins de mes enfants. Au final, nous avons reçu et monté en famille un trampoline qui nous semble bien robuste. Merci beaucoup.
S
Sebert E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2014
Rapidité dans la livraison. Si des questions se posent il est facile de contacter France trampoline. Des professionnels très a l'écoute ce qui est agréable et ce qui permet d être plus serein. Le trampoline commandé correspond tout à fait à nos attentes. Est de très bonnes qualités et facile à monter (3 heures à deux et c'était notre première fois). Nos 4 enfants sont ravis et nous aussi! Je recommande France trampoline!
Réponse de France Trampoline
bonjour, nous vous remercions pour votre retour qui nous fait grandement plaisir car nous tachons effectivement de répondre rapidement et de la meilleur façon possible à vos demandes. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi au téléphone afin d'avoir des conseils ou des renseignements. L'équipe France Trampoline.
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
Les pièces fournies par le service après vente ne conviennent pas bien avec l'ancien modèle de trampoline. Les ressorts ont du être rentré en force dans les arceaux, le capuchon du poteau du filet n'a pas du tout le même diamètre que le poteau. Par ailleurs il est difficile de faire entendre cet état de fait à notre interlocuteur de France trampoline malgré des explications et des photos fournies. J'ai l'impression qu'on se moque de nous, parce que je ne peux pas croire qu'ils méconnaissent les produits à ce point.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous bien vu votre commentaire et regrettons ce dernier. Nous vous avons également fourni des photos de comparaison des pièces fournies et des ressorts actuels qui sont façonnés de la même façon à ceux en votre possession. Nous vous avons également fourni à nouveau un notice de montage afin que vous retrouviez la façon de monter vos ressorts. Nous vous avons donné des conseils afin de remonter votre structure par téléphone et email. Nous pensons avoir fait le maximum afin de pouvoir vous guider dans votre installation. Nous trouvons un peu dommage que si vous ne trouvez pas le souci résolu de ne pas nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble. Nous restons bien entendu à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
B
Bernadette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2014
tres bien rapide et efficace
J
Joana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2014
Très sérieux je recommande vivement
C
Celine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
Très content de notre achat le trampoline est super et répond à toutes les qualités de sécurité qui nous semblées importantes. De plus le site est très sérieux envoi rapide.
D
Delbarre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
le trampoline acheté il y a environ 3 ans est arrivé rapidement et correspond bien à ce qui est décrit. Très bon renseignements de france trampoline. Le filet s'étant déchiré sur toute la longueur au bout de 3 ans, achat d'un nouveau qui est arrivé très rapidement. En un mot très satisfait.
J
Jeanine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
Très bon produit seul le montage des pieds un peu compliqué à comprendre revoir la notice pour les fixations produits de référence à partager
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Entreprise très serieuse
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2014
Livraison rapide et très bon matériel et montage à adultes rapide
B
Bertrand A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2014
Livraison effectuée exactement dans les délais. Trampoline monté selon les instructions du manuel (il faut bien 2 bonnes heures). Le tout étant de très bonne qualité.
J
Javier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
Ok.
Avis traduit
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
très bonne prestation
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
Points forts : * aide au choix suite contact sur le site * livraison conformément aux engagements * produit conforme à la qualité évoquée sur le site (un net cran au-dessus du trampoline que nous possédions avant). * facilité de montage, notice très claire, ...
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
Bonjour, Excellentes prestations de commande / livraison. Très bon produit, on verra dans le temps si la qualité est au rendez vous.
N
Nancy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
livraison rapide et contact avec un commercial qui a pris la peine de vérifier que mes références étaient les bonnes car il s'agissait d un changement de tapis de saut.
J
Jean Francois V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
satisfait du produit ,solide et conforme à la description du site avec un délais de livraison correct.
M
Miche L R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
nickel , produit conforme , et commande reçue sur moins de 4 jours .......rien à dire simplement merci à l'équipe
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
Très satisfaite de ma commande! J'ai tout d'abord appelé pour connaître les délais, on m'a bien renseignée et rappelée comme promis. Accueil très sympa. J'ai ensuite commandé par internet et reçu le trampoline sous 4jours, comme annoncé. Nous avons opté pour un trampoline Oxygène 360 et nous ne sommes pas déçus! Il est parfait! Grand, solide, et très sécurisant. Notre fille de 4 ans ne veut plus en sortir! Bref, bravo à France Trampoline et son équipe. Si comme moi, vous faites le tour des offres sur Internet et lisez les commentaires pour connaître les avis clients alors je vous le dis: n'hésitez pas à commander!!!
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
MATÉRIEL DE QUALITÉ LIVRAISON DANS LES TEMPS CONTACT AVEC LE SAV TRÈS RAPIDE
F
Ferreira B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
Produit reçu conforme aux attentes et de qualité Livraison très rapide et bien emballée Pas de surprise Notice de montage peu conviviale....
J
Jean-michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2014
livraison rapide sur Rendez-vous. Montage facile si l'on suit méthodiquement les indications. Excellent matériel, bien conçu, détails soignés.Les enfants sont ravis.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2014
tout est parfait de la commande à la facilité de montage, on verra pour le vieillissement...
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
Reçu dans les délais Montage sans difficulté
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Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2014
Vraiment aucun problème j'ai commandé mon 2 ème trampoline et j'en suis satisfait bon matériel de bonne qualité et en plus un service rapide et très sympathique au téléphone un site a conseillé ***
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Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2014
Transaction parfaite, la livraison a été d'une rapidité exemplaire et les produits sont tous arrivés en parfait état.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2014
Parfait. Livraison rapide dans de bonnes conditions. Les pièces sont prévues pour durer, bien finies. Montage aisé conforme à ce qu'annoncé dans la notice. La solidité de l'ensemble avec son filet de protection donne confiance. Deux remarques pour la prochaine édition de la notice: Peut-être manque-t-il une précision à l'étape 2 point B sur la position du tube rallonge de pied (n°6) pour qu'au moment d'enfoncer la base du pied en W le téton de fixation vienne bien se loger dans l'emplacement prévu dans le tube de rallonge de pied. Du coup nous avons dû tester le précieux conseil de la barre métallique pour décoincer la pièce de jonction en T ! Pour le montage des pieds nous avons suivi le texte en raccordant deux éléments de l'octogone, et non l'image de la fig. 3 qui n'est pas conforme au texte, nous a-t-il semblé.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour vos remarques. Cela nous permet de nous améliorer effectivement. Concernant le montage des pieds du trampoline Waouuh! , il n'est pas expliqué dans la fig 3 mais dans la figure suivante, la N° 4. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline.
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2014
Tres bon produit. Qualité au rendez vous. Ca fait du bien, ca change des grande chaine de magasin qui vendent au meme prix des produit bien moins aboutis. Merci.
B
Ben V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2014
Volonté d'aider : complète, rapide et claire ; Rapidité de livraison : parfaite
Avis traduit
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Emmanuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2014
Commande rapide et livraison dans les temps (même si le transporteur est passé 1/2 journée plus tôt en dépit du rendez-vous convenu). Notice de montage satisfaisante, matériel de bonne qualité au premier regard.
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Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
Très bien, les enfants sont ravis.Mon mari à un peu peine à le monter mais cela en valait la peine.Materiaux de qualité et qui ont l'air résistant.Contente d'avoir acheté un trampoline chez un professionnel et pas dans un magasin lambda....
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
matériel de qualité, service après-vente très coopératif et efficace, livraison rapide et dans les temps
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Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
Livraison rapide et bien emballé Montage relativement simple (1/2 journée) Matériel de très bonne qualité
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Nadia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2014
Trés bien.
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Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2014
TRès bonne prestation Produit conforme et livré dans un délai correct
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Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
Très bonne prestation d'ensemble
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