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J
Note : 5 sur 5
autant les renseignements sur le produit que la livraison ont été très bon dommage que ce ne soit pas un peu moins cher... tout le reste est très bien
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 196 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline offre une expérience d’achat fluide avec une livraison très rapide et un emballage soigné, ce qui permet d’obtenir les pièces et produits rapidement et sans souci. Les clients louent la fiabilité des envois, la correspondance des articles à la description et la facilité du montage ou de l’assemblage, même sans compétences avancées. Le service client et le service après-vente sont décrits comme réactifs, efficaces et professionnels, avec des échanges rapides et un soutien utile notamment lors de remplacements de pièces. Enfin, les produits et accessoires, des coussins de protection au grand panier de basket, sont perçus comme durables et adaptés, répondant aux attentes des utilisateurs et satisfaisant les enfants.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'avais été prévenue que la couleur serait différente que celle que j'avais commandée et du coup je préfère le vert au bleu. Plastique de très bonne qualité, facile à poser.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, pour votre commande d'une pièce de rechange, le coussin bleu n'est plus disponible actuellement mais il existe l'équivalent en vert avec les mêmes caractéristiques techniques. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
P
Note : 5 sur 5
ce qui m'a été dit a été tenu (date de livraison)
I
Note : 5 sur 5
trés satisfaite rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
Délai respecter super marchandise Sav au top merci pour ma fille vous avez fait une heureuse
V
Note : 5 sur 5
Rapidité, simplicité, qualité du produit (en tout cas jusqu'à présent après 2 mois d'usage !) et montage aisé ... bref, que du bon .
A
Note : 5 sur 5
produit commandé le dimanche et reçu dès le jeudi suivant. Montage aisé, bref rien a redire, tout est super. Merçi francetrampoline
B
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Commande par internet d'un trampoline oxygen diamètre 360cm avec filet; livraison 2 jours plus tard. Montage facile. Les enfants ont pu très rapidement s'éclater sur le trampoline. Très satisfait au global.
C
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, livraison très rapide à recommander
Réponse de France Trampoline
Ravi de vous avoir plaisir, Merci Cathy. L'équipe France Trampoline.
R
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique pour une prise de renseignements avant de faire une commande. Livraison rapide, intégrale. Produit de qualité, robuste. Notice de montage manquant parfois de précisions pour ne pas faire d'erreur.
C
Note : 5 sur 5
la livraison a été rapide !!!après au moins une demi journée de montage !!! elle est super bien fait ,solide , sécuritaire ,belle et très grande(3.90) !!!c est du plaisir pour toute la famille!!!
Réponse de France Trampoline
Merci pour votre retour, Catherine ! L'équipe France Trampoline.
E
Note : 5 sur 5
Je suis très contente du matériel commandé, il est de qualité et m'a été livré rapidement et en excellent état. Il correspond exactement à ce que j'attendais.
H
Note : 5 sur 5
Site internet très complet qui m' a permis de faire le bon choix. Nous avions commandé l'article avant nos congés et avions émis le souhait de pouvoir être livrés à notre retour de congés. la logistique a été parfaite. Le produit est super et mes enfants en font tous les jours depuis son acquisition. je crois que seuls les jours d'hiver les contraindront à ne pas utiliser le trampoline. Merci
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et nous essayons toujours de vous servir au mieux. L'équipe France Trampoline.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé parfaitement.
S
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
Note : 5 sur 5
Site internet clair, le passage d'une commande est très facile même pour des personnes qui ne s'y connaissent pas en trampoline. Système de livraison impeccable et rapide, sur prise de rendez-vous.
Réponse de France Trampoline
Jérôme, nous vous remercions pour le temps passé à écrire votre commentaire. L'équipe France Trampoline.
N
Note : 5 sur 5
livraison faite dans les temps ,tres bien emballes
F
Note : 5 sur 5
Ayant eu un souci de poteaux de filets abimés par un grand coup de vent (tempête), nous avons commandés les éléments endommagés. Service très réactif et de bon conseil. Commande reçu par transporteur le lendemain de la commande.
X
Note : 5 sur 5
toile de trampoline nickel livré rapidement très bon service.
J
Note : 5 sur 5
parfait
O
Note : 5 sur 5
commande recu en temps reccord, livraison impecable, produit ( jump'up) de tres bonne qualite
J
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite : livraison rapide, un petit souci de montage rapidement résolu avec l'aide de France Trampoline.
P
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectés. Matériel conforme et de qualité. La notice devrait absolument attirer l'attention sur le montage des tubes verticaux dans les parties en "T" en respectant le futur alignement des orifices de blocage des pieds. Le démontage de ces tubes est strictement impossible et j'ai été obligé de perforer de nouveaux trous pour recevoir le système de blocage des pieds.
C
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé un trampoline de 3m il y a 2 semaines qui nous a été livré dans les temps et en bon état. Le montage a été facile et les éléments ont l'air de très bonne qualité. Mon fils et ma fille sont ravis. Nous espérons que la qualité du trampoline reste bonne dans le temps.
R
Note : 5 sur 5
Qualité du produit
S
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix service clientèle impeccable
S
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
Même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu, toute la famille est ravie de pouvoir utiliser le trampoline, produit de qualité.
G
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un trampoline Ovalie. Concernant le trampoline, rien à redire sur la qualité de ce produit qui fait le bonheur de mes enfants. Concernant la livraison, la période demandée a été respectée. Enfin, lors de la réception du colis, il manquait 4 petites pièces. Le service après-vente a réagi très vite et m'a livré les pièces manquantes en moins de 48h.
J
Note : 5 sur 5
A recommander sans hésitations!!! Le trampoline a été commandé un dimanche soir puis réceptionné le vendredi suivant. Trampoline complet et monté sans problèmes. On ne peux que recommander un tel produit surtout lorsque l'on compare les trampolines lowcost que la majorité des personnes achètent. La structure est très rigide,les filets sont robustes et le trampoline est très sécurisé.Bref le top quoi. Depuis que je l'ai installé, mon fils de 4 ans et ses copains s'éclatent pendant des heures!!!! Le prix peut paraître un peu onéreux, mais il ne faut pas oublier que la qualité se paie... J'espère conserver ce trampoline de nombreuses années!!!
Réponse de France Trampoline
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, Arnaud. l'équipe France Trampoline.
C
Note : 5 sur 5
il manquait dans le colis la petite masse notée dans les outils fournis a part ça le montage est un peu long mais le résultat est très bien
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, nous vous confirmons que nous n'avons pas de "petite masse" qui est livrée avec nos trampolines. Il y a une pince qui sert à serrer les pièces de jonction et à tirer les ressorts. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
N
Note : 5 sur 5
A l'écoute et réactifs. Matériel d'excellente qualité.
T
Note : 5 sur 5
très bien
M
Note : 5 sur 5
Après avoir téléphoné au commercial chez France Trampoline, nous avons passé la commande sans se poser de question. Par contre il est dommage de ne pas pu commandé la jupe qui était en rupture de stock.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre achat. La jupe désirée est en rupture effectivement. Cet accessoire ne sera plus autorisé à la vente prochainement (alors qu'il est très pratique pourtant) et nous ne pouvons plus en re-fabriquer à cause d'une nouvelle norme à paraitre en 2015. L'équipe France Trampoline.
S
Note : 5 sur 5
excellentes prestations, y compris lors d'un retour/échange, réservation du transporteur, etc... Bravo pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Réponse de France Trampoline
Merci
G
Note : 5 sur 5
Site clair et bien construit. Des conseils professionnels en ligne et au téléphone. Suivi des produits et des accessoires. Livraison rapide et conforme au produit commandé.
C
Note : 5 sur 5
Parfait!!!en avance sur la livraison en plus...une bonne surprise.
P
Note : 5 sur 5
Parfait. Tout correct.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, facile à monter.