France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Suite a la réception de la toile de trampoline je tiens a faire part de mon entière satisfaction a toute l'équipe !!! Comande passée le lundi a 11h30 réception le mardi a 10h cela fais plaisir de voire qu'en France certaine entreprise tienne leur engagement et on un service irréprochable ! Il est aussi bon de faire part de sa satisfaction , c'est pour cela que j'ai rappeler l'entreprise des le lendemain pour mes félicite ! Bonne continuation a vous encore un grand merci pour votre efficacité !! ***
D
Dany R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
tres bien
A
Aurelien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2015
Livraison rapide et trampoline de tres bonne qualite
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2015
Très satisfait. reçu rapidement et matériel de très bonne qualité.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
Le produit est de très bonne qualité. Nous venons d'un *** (***).... même à deux fois plus cher, je n'acheterai plus JAMAIS en grande surface !
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2015
Très birn
D
David O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Livraison tres rapide et produit de tres bonne qualite
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
trampoline magique qui rend les enfants heureux très bon produit et solide ! +
R
Rémy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2015
Très bien, très reactif
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
Commande reçue dans les délais. Très bonne qualité du coussin de protection bleu, introuvable en grande surface. . Prix raisonnable.Je suis vraiment très satisfait.
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Site bien fait, beaucoup de choix, livraison rapide et sérieuse
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Commande Simple sur internet Produit conforme à la commande Livraison ultra rapide Notice complète et indispensable Formidable Trampoline oval !
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Xavier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2015
Excellent produit, livraison parfaite.
G
Guillaume J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
Très bon produit. Facile à monter. Dommage que ne soit pas fourni le système de fixation au sol pour le prix.
B
Beloud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
bonjour j'ai eu des souci de livraison faute du transporteur mais france trampoline a très bien répondu a mes souci et mon tous renvoyer sans problème service très efficace
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Site agréable, simple d'utilisation. Matériel de tres bonne qualité malgré le prix un peu élevé
J
Jean-jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Très bon service. Lors d'une erreur de livraison, mon problème a été très vite pris en main est traité.
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
Très bonne prestation, solide, facile à monter et arrivée rapidement.
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
La livraison a été effectuée à heure et à temps.Le matériel correspond à ma commande.RAS.
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
Rien à redire très bon trampoline solide et merci à la vidéo qui aide bien pour monter le trampoline.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Service Rapide par mail et par téléphone. Heureusement il y avait la vidéo pour le montage car la fiche technique ne correspond pas à notre trampoline! Très satisfait de la qualité. Notre fille ravie de la taille pour progresser ... Elle fait de la gym niveau competition.
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2015
Bon conseil avant la vente et très réactif suite à un problème de livraison.
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Parfait,rien d'autre à dire
L
Laurent T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
J'ai fait une commande, Malheureusement apres reception la commande ne me convenait pas, Apres renseignements pris sur les CGV, Je dois payer 31 de frais pour le retour et avec le risque qu'ils retiennent jusqu'à 50% du montant de la commande si le colis a été ouvert. Ce qui me semble necessaire pour ce rendre compte que la commande ne convienne pas....
Réponse de France Trampoline
Bonjour M Mme Tonnau, Nous avons bien pris en compte votre commentaire concernant votre commande pour un filet textile pour trampoline de 4m30 et pour 8 poteaux. Effectivement pour un article de -25kg, si vous souhaitez retourner le produit via notre transporteur les frais de port retour sont de 31 euros ttc. Vous pouvez également retourné votre article par LA POSTE si vous le souhaitez bien entendu. Si vous retourné le produit propre, neuf et bien emballé, il n'y aura pas de décote bien entendu. Suite à des abus, nous avons du mentionné un tel niveau de décote afin de nous protéger de personne nous retournant les produits non revendables à neuf alors qu'il avait annoncé le contraire. Si vous souhaitez nous retourner votre produit, confirmez le nous et nous communiquerons l'adresse retour de nos entrepôts. Nous sommes désolés de voir que l'article commandé ne s'adapte pas sur votre trampoline et sachez que nous restons à votre disposition par téléphone ou email et ce tous les jours de la semaine. L'équipe France Trampoline.
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Très bien.
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
Tres bonne qualite, rien a voir avec tous ce qu'on trouve dans le commerce.
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Très bonne prestation
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Excellent produit Notices de montage claires Délais de livraison respectés
Y
Yannick Ou Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
D'abord, je suis très satisfaite du service client pour les infos avant commande. J'ai eu des réponses personnalisées et techniquement adaptées à mes demandes. Colis réceptionné en bon état. Pour le produit lui-même, le trampoline est magnifique (peut être limite un peu trop pour des enfants encore jeunes!) mais on voit visuellement vraiment la différence avec un trampoline de supermarché ou de chez ***. Ca n'a rien à voir. Là, on a un vrai produit de qualité pour les enfants comme les adultes. Par contre, on a mis à deux au moins 3 h pour le monter...le livret de montage est à revoir. En particulier, sur le fait que les choses auxquelle sil faut porter attention sont en général indiquées en FIn de paragraphe. C'est mon seul bémol!
H
Hubert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Très bon accueil téléphonique. SAV très satisfaisant. Bon produit de qualité dommage pour la fragilité des attaches du filet.
M
Munier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Produit de qualité conforme à la commande, livraison rapide.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
livraison sans problème, trampoline jump up de3m66 robuste et de qualité comparé à d'autres marques. Montage simple, il faut juste prendre son temps et bien lire la notice (2h30 pour une personne ). site et suivi commande parfait.
M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
excellent matériel - très bon service avec un personnel compétent
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Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
Très satisfaits d'avoir retenu France Trampoline pour l'achat de notre trampoline pour nos enfants et leurs sauts incalculables. Eux aussi sont ravis d'avoir du bon materiel et de qualité.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
je suis ravie de ma commande et de votre envoi d'un coussin de protection! prochainement, je vous commande un tapis de saut! je suis très heureuse d'avoir fait appel à vous et ne manquerai pas de parler de vous si un de mes amis a besoin de vos services! amicalement ***!!!
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Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2015
je n'ai aucun souci tout s'est toujours bien passé c'est pour ça que je fais confiance
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Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
délais respectés.
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Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Livraison effectuée à l'heure fixée. Parfait.
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Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
délai de livraison respecté et très rapide excellent trampoline, robuste montage assez difficile, 3 personnes nécessaires et temps de montage bien plus long que prévu sur la notice! assistance téléphonique très performante
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